Особенности разработки моделей бизнес-процессов. Информационные технологии для разработки бизнес-планов

Бизнес процесс – преобразование входных элементов в выходные или несколько связанных работ или процедур, в совокупности реализующих конкретную цель текущей деятельности в рамках существующей организационной структуры (С. Ковалев). По сути, бизнес процессы – это движение материальных, информационных и финансовых потоков. Особым видом бизнес процессов являются проекты – бизнес процессы развития.Проект – разовый уникальный процесс, направленный на осуществление изменений.

Для управления бизнес процессами разрабатываются модели. Выделяют следующие Основные этапы по разработке моделей бизнес процессов:

1. Выделение бизнес процессов:

• начинать выделение необходимо с определения видов (направлений) деятельности;
• затем необходимо определить начальные и конечные точки процессов;
• длинные и крупные процессы можно разделить на несколько подпроцессов;
• распределение процессов по видам (основные, обеспечивающие, управленческие, развивающие);
• увязка начальных и конечных точек процессов.

2. Ранжирование бизнес процессов с целью их оценки по следующим признакам:

• важность бизнес процесса;
• проблемность бизнес процесса;
• возможность проведения изменений бизнес процесса.

3. Описание бизнес процессов, которое проводится горизонтально и вертикально в следующей последовательности:

• определение целей описания бизнес процессов;
• описание окружения бизнес процессов;
• описание функциональной структуры бизнес процессов;
• описание потоков бизнес процессов;
• построение диаграмм потоков бизнес процессов;
• построение диаграмм алгоритмов бизнес процессов;
• построение оргструктуры бизнес процессов.

4. Для правильного описания необходимо определить формат (стандарт) описания. Наиболее распространены следующие методологии описания: DFD, IDEF0, IDEF3, SADT, ORACLE, BAAN, ARIS. Многие методологии встроены в соответствующие программные продукты.

5. Для построения модели бизнес процессов желательно использовать компьютерную программу. Наиболее известными программами моделирования бизнес процессов являются: ARIS; BPwin; BAAN EME; Design/IDEF; Visio; Бизнес инженер (программа сайта www.betec.ru).

На российском рынке присутствует несколько производителей инструментов финансового моделирования: «Эксперт Системс» (программа Project Expert); Alt Invest; MS Project; калькуляторы финансового аналитика (разработаны А. Васиной); сайт www.finmodel.ru.

Разработанные программы позволяют осуществлять в короткие сроки сложные процессы моделирования и анализа инвестиционных проектов, анализ финансового состояния компании, оперативно получать необходимую информацию.