Стадии развития коллектива
По мере развития коллективы обычно проходят определенные стадии:
- «притирка». На первый
взгляд, новый коллектив выглядит деловым и организованным, но на самом
деле люди смотрят друг на друга и пытаются определить свою степень
заинтересованности в его создании.
Подлинные чувства часто скрываются, кто-то
один повышает свой авторитет, а взаимодействие происходит в привычных
формах. Обсуждение целей и методов работы почти отсутствует. Люди
зачастую не интересуются коллегами и почти не слушают друг друга,
фактически не занимаясь творческой и воодушевленной коллективной
работой;
- «ближний бой». Многие
коллективы проходят через период переворота, когда оценивается вклад
лидера, образуются кланы, группировки и разногласия выражаются более
открыто. Личные взаимоотношения приобретают большое значение,
проявляются сильные и слабые стороны отдельных индивидов. Коллектив
начинает обсуждать, как достичь согласия, пробует улучшить
взаимоотношения. Иногда происходит силовая борьба за лидерство;
- «экспериментирование». Потенциал
коллектива возрастает, и он начинает решать, как использовать имеющиеся
теперь способности и ресурсы. Часто коллектив работает рывками, однако у
него имеются энергия и стремление понять, как можно работать лучше.
Методы работы пересматриваются, появляется желание экспериментировать,
принимаются меры по повышению производительности;
- «эффективность». Коллектив
приобретает опыт в успешном решении проблем и использовании ресурсов.
Акцент делается на правильном использовании ресурсов, времени и на
уточнении задач. Сотрудники начинают гордиться своей принадлежностью к
«команде-победительнице», к проблемам относятся реалистически и решают
их творчески. Управленческие функции плавно переходят от одного
сотрудника к другому в зависимости от конкретной задачи;
- «зрелость». В развитом
коллективе действуют прочные связи между его членами. Людей оценивают по
их достоинствам, а не по их претензиям. Отношения носят неформальный
характер, но приносят удовлетворение. Личные разногласия быстро
устраняются. Коллектив превращается в благополучную ячейку общества –
команду и вызывает восхищение посторонних. Он способен показывать
превосходные результаты и устанавливает высокие стандарты достижений.
Лидер коллектива должен уметь предвидеть
наступление очередного этапа развития коллектива и вести группу вперед. С
повышением качества работы коллектива расширяются и возможности
внедрения новшеств в процесс управления. Расширяется делегирование
полномочий, и все больше людей участвуют в планировании и принятии
решений. Лидер помогает коллективу пройти все стадии развития и
полностью раскрыть свой потенциал, используя для этого как личный
пример, так и полномочия.
Кушнир И.В. Организационное поведение
|