Сорока М.А.

Экономический кризис – тест на жизнеспособность украинского PR

Они проанализировать, как будет меняться требования к отрасли, и сформулировали «правила выживания» в 2012 году для коллег по цеху.

Правило первое «учиться делать большее из меньшего» Многим специалистам придется столкнуться с «кризисным парадоксом», когда ожидания от PRбудут возрастать, а доступные для достижения этого эффекта ресурсы- сокращаться. Большинству PR- отделов предстоит действовать в условиях сокращения бюджетов и штатов на фоне снижения деловой активности и уменьшения количества каналов информации. При этом будут ожидать от PR работы, направленной на формирование доверия целевых аудиторий и увеличения доли рынка. Возрастает взнос на затратные продукты и антикризисные мероприятия. Для многих специалистов этот период станет жестким тестом на профпригодность. Даже профессионалам высокого класса придется вспомнить период старта своей карьеры и в отсутствие штата выполнять много технической работы собственноручно. [1]

Второе правило «доказать свою полезность и эффективность». Поскольку все компании вынуждены сокращать затраты и поднимать продуктивность, особенно остро встанет вопрос измеряемости  результатов PR и умения PR специалиста продемонстрировать эффективность его работы, показать, как его деятельность способствует достижению целей компании, экономии средств или получению прибыли. Все это станет мерилом эффективности использования ресурсов и личной эффективности PR- специалиста. Профессионалы советуют пересмотреть схему распределения работ между собственным штатом и агентствами, отказаться от неоправданно дорогих проектов и требовать от всех сторон ответственного отношения к используемым ресурсам. [1]

Третье правило «убедить руководство не молчать».В период кризиса решающим фактором для руководителя становится способность донести свою позицию и быть публичным. В период кризиса большим искушением становится желание спрятаться и «пересидеть» сложные времена. Именно на пиарщика возлагается задача переубедить руководство и «заставить» его занять более ответственную позицию.

Четвертое правило « сотрудничество со СМИ»нас ожидают перемены в тактике работы с масс- медиа в частности, отказ от массовых коммуникаций в пользу индивидуальной работы с журналистами. Уже сегодня наблюдается снижение интереса к пресс- конференциям и специальным событиям. По мнению специалистов, эффективными именно личные контакты с журналистами. Фокус интересов СМИ – в условиях кризиса интересы не сколько новости компаний, а прогнозы, аналитика рынка, экспертные комментарии. От умения и готовности пиарщика адаптироваться к реалиям и, не исключено, выполнять журналистскую работу, предлагая готовый контент, зависит присутствие информации на газетных полосах в эфире.

Пятое правило «переориентация: от бренд- PR к корпоративному». Закономерна и смена инфоповодов: если ранее большинство компаний запрашивали запуск и презентацию новых продуктов специальные события, то теперь растет спрос на репутационный менеджмент, стратегическое построение коммуникаций, внутренние коммуникации и кризисный PR. Отложите долгосрочное планирование PR- активностей становится невозможным. От PR- специалиста потребуется четкое понимание стратегических целей и умение оперативно адаптировать деятельность к конкретным условиям, реагируя на новые обстоятельства и вызовы. Умение удерживать в голове несколько сценариев, оперативно переключаясь с одного на другой, будет цениться чрезвычайно высоко. [2]

В целом же профессионалы сошлись во мнении, что в условиях кризиса выживут лишь те PR- службы, которые решают стратегические задачи и помогают компаниям достичь конкретных бизнес – целей и, таким образом, способствуют профессионализации отрасли в целом. [3] Это значит, что, к сожалению, не все специалисты сохранят свою работу – сложившаяся ситуация потребует высоко профессионального уровня. В условиях кризиса практически все компании вводят режим жестокой экономии,  и в первую очередь – за счет сокращения PR – услуг и PR – специалистов. Но это происходит там, где руководство не видит в PR стратегическую функцию и не понимает роли службы в достижении целей компании. Таким образом, кризисная ситуация станет сложнейшим тестом на профпригодность.  

Литература

1. Маркетинг и реклама №2 (150) февраль 2009

2. Котлер Ф. Основы маркетинга –СПб., 2003

3. Система интернет: [сылка более недоступна}