Фесун М.Н., Пенова Л.Н.

PR в fashion-индустрии

Последнее десятилетие мировая индустрия модных вещей, или Fashion- бизнеc (куда традиционно включается производство одежды (доминирует), обуви, аксессуаров и так называемых домашних линий (от англ. Home lines), пережили настоящую маркетинговую революцию, когда принципы неоклассического маркетинга стали обязательным условием успешного функционирования лидеров индустрии. Появился даже специальный термин «Fashion –маркетинг»

Маркетинг в fashion-индустрии развивается стремительными темпами: растут объемы fashion-рекламы в глянцевых и деловых изданиях, не реже чем один раз в неделю в Украине открываются новые магазины, бутики, торговые центры, проходят специальные показы или светские рауты, организуемые известными компаниями-производителями одежды и товаров класса люкс. Изучение дизайнерских брендов является актуальной как для украинских маркетологов так и в общемировом масштабе.  Традиционные средства продвижения — реклама, стимулирование сбыта, личные продажи, паблик рилейшнз и прямой маркетинг - активно используются в коммуникационной политике fashion -производителей во всем.

Эффективность этих инструментов бизнеса давно доказана. Однако в программе продвижения торговой марки или компании не стоит забывать и оставлять без внимания «четвертую власть» - средства массовой информации.

 Ведь помимо предоставления рекламных площадей СМИ могут стать надежными партнерами не только по продвижению торговой марки, но и по созданию репутации.

PR в СМИ обусловлен несколькими причинами. Во-первых, люди (потенциальные клиенты) склонны больше доверять именно прессе, а не рекламным кампаниям. Несмотря на объективные преимущества последних, личное мнение журналиста всегда будет больше интересовать читателя и влиять на его выбор. Ведь бутики и магазины – это те места, которые во многом выбирают по рекомендации и, главное, по сложившейся репутации. Во-вторых, репутация – понятие на первый взгляд эфемерное - способна значительно влиять на ход бизнеса.

По причине того, что пресса не только отражает, но и формирует общественное мнение (а журналистов в социологии принято называть «лидерами мнений»), отношениям с прессой необходимо уделять стратегическое внимание. В fashion-индустрии отношения со СМИ приобретают особую важность, поскольку пресса подчас является единственным каналом связи с целевой аудиторией.

При разработке PR-концепции необходимо продумать основные коммуникационные сообщения о самой компании, торговой марке, фирме. Сюда войдут адаптированная для прессы миссия и философия компании, документы, рассказывающие об истории ее создания, биографии дизайнеров. Красиво оформленное описание коллекций облегчит журналисту задачу по написанию материала, а значит, выгодно представит компанию в его глазах.

Очень важно четко определить каналы коммуникации: тщательно изучить содержание средств массовой информации, с которыми придется работать, составить медиалист, в который войдут  газеты и журналы, являющиеся целевыми, то есть соответствуют целевой аудитории.

Одним из главных залогов успеха общения с прессой является информационная открытость.  Она должна выражаться не только в желании общаться, встречаться и давать интервью, но и в наличии и доступности любой необходимой информации. Поэтому, после изучения внешней информационной среды, необходимо перейти к собственной и сформировать информационный пакет.

Таким образом, PR в fashion-индустрии играет важную роль, так как используя разнообразные инструменты PR, можно сформировать определенный имидж о компании, сформировать потребности и удовлетворить информационный спрос.