Товарная политика

Товарная политика определяет курс действий товаропроизводителя или торгового посредника. Он разрабатывается на основе учета следующих факторов:

• состояние спроса и ожидания потребителей;
• технологические возможности производства;
• наличие аналогов товара на предполагаемом рынке.

Товарная политика предопределяет принятие одной из четырех альтернатив:

1. модификация существующего товара;
2. создание нового товара;
3. «как у других»;
4. отказ от товара.

Для эффективного появления товара на рынке необходимо принять следующие решения:

• разработать модель товара;
• выбрать концепцию имиджа товара, прежде всего в координатах «цена – качество»;
• определить планируемую потребительскую ценность товара по сравнению с аналогами;
• оценить фазу жизни товара, провести его позиционирование.

Необходимо подчеркнуть, что образцы нового товара просто необходимо протестировать именно на целевых потребительских группах. При этом технически сложное изделие лучше отдать в пользование, испытание в «боевой» обстановке. Требования, предъявляемые к товару С точки зрения потребителя, продукт должен быть:

• полезным, нужным, выгодным;
• приемлемым для целевой группы по цене;
• качественным;
• красивым, приятным;
• удобным в пользовании;
• престижным;
• выгодной формой вложения капитала;
• эмоционально приятным, т. е. доставлять пищу эмоциям на протяжении всего коммерческого процесса, начиная от восприятия рекламы и кончая благодарностью за покупку.