Связи с общественностью (Кушнир И.В.) |
Составление сообщения. Косвенная рекламаПравила и приемы для составления сообщения: Основная идея или тема PR-программы – это создание устойчивого мнения в виде формулировки, которая должна быть привлекательной и запоминающейся. Самой лучшей формой подачи темы является короткий лозунг или высказывание, состоящее не более чем из пяти слов. Отождествление себя с аудиторией с помощью лексики, юмора и пр.; использование того, что объединяет с людьми. Декларирование того, что позиция коммуникатора совпадает с мнением большинства, которое находится в самой аудитории. Психологами установлено, что, несмотря на повсеместный скепсис по отношению к СМИ, методично подаваемые сообщения в конце концов «вколачивают» в головы многие понятия и установки. Люди обращают внимание на объективность источника информации. Если широко известно, что учредителем данного издания или канала является коммутатор (заказчик PR-коммуникации), то его позитивные сообщения о самом себе мало кого убедят. Поэтому для проведения постоянных PR-кампаний часто создают так называемые третьи партии. В их состав должны входить люди, на первый взгляд кажущиеся незаинтересованными и не принадлежащими организации, коммутатору и способные по своему статусу воздействовать на общественность (крупные издатели, известные ученые, писатели, общественно-политические деятели, представители церкви, спортсмены, шоу-звезды и пр.). Впрочем, эти уловки известны достаточно информированным людям, которые, читая или слушая выступающего, всегда думают: «Кто стоит за ним? Чьи интересы он представляет?». Сегодня многим ясно, что если личность или субъект PR часто замелькал в СМИ, то кто-то в этом заинтересован и за это, скорее всего, заплатил. Использование контролируемых и неконтролируемых средств коммуникации. Контролируемыми являются те средства коммуникации, которые распространяют информацию об организации за ее счет. Если организация не оплачивает каналу информации стоимость распространения, то судьба данного материала неконтролируема и полностью зависит от воли работников средств информации. Косвенная реклама. Многообразные средства PR можно, в частности, задействовать, если имеются ограничители прямой рекламы (сигарет, спиртного, огнестрельного оружия) или когда последняя малоэффективна. Под косвенной рекламой PR-специалисты обычно представляют не заказные статьи в прессе, а множество нестандартных, нетрадиционных деловых акций. Так, деятельность юридических, аудиторских фирм обычно не рекламируют прямо: рекламой становятся выступления по телевидению или радио экспертов этих фирм, в которых косвенным образом складывается позитивный имидж работы. При продвижении товара или услуг сотрудники PR-службы подготавливают различные имиджевые акции в магазинах, которые чаще имеют характер шоу. Кушнир И.В. Связи с общественностью | Мишина Л.А. Связи с общественностью |