Программа внешнеэкономического маркетинга

В мировой практике программа внешнеэкономического маркетинга состоит из следующих основных блоков.

1. Исследование рынка.
2. Исследование сбыта.
3. Экономический анализ.
4. Исследование рекламы.
5. Изучение покупательского поведения, или мотивационный анализ.

Методы маркетинговых исследований во внешнеэкономической сфере

1. Кабинетные исследования проводятся, как правило, на основе вторичной информации, полученной из следующих источников:

• правительственных отчетов;
• досье внешнеторговых организаций;
• компьютерных баз данных и т. д.

Однако не все эти, особенно государственные, отчеты являются надежными. Да и отдельные компании заинтересованы в приукрашивании своего положения. Тем не менее можно получить следующие достаточно достоверные данные, исследуя:

• состояние таможенного законодательства;
• состояние и перспективы развития мирового товарного рынка;
• состояние экономики отдельных стран;
• торгово-политические режимы отдельных стран;
• доступность рынка, его территориальную отдаленность;
• стоимость перевозки различными средствами транспорта и т. п.

2. Полевое исследование проводится на месте, в стране предполагаемой активности.

Полученные данные опросов, а чаще – наблюдений оказываются более точными, но и обходятся дороже. Наиболее важной является информация о емкости рынка.

В принципе все методы маркетинговых исследований на внутреннем рынке обязательны и для внешнего, включая сегментацию.

Важным этапом является изучение зарубежных фирм, которые могут быть конкурентами, контрагентами, потребителями. Источниками информации о них служат:

• периодическая печать. Например, полезную информацию о 500 американских и 500 неамериканских фирмах можно почерпнуть из американского журнала «Fortune»;
• информация, публикуемая самими фирмами, – годовые и балансовые отчеты, проспекты, каталоги продукции, выставочные каталоги;
• информация, предоставляемая специализированными организациями;
• справочники по фирмам;
• адресные справочники;
• товарофирменные справочники.