Психологическое воздействие в адвокатской деятельности

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ В АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Л. А. СКАБЕЛИНА

Скабелина Лариса Александровна, кандидат психологических наук, доцент кафедры адвокатуры и нотариата МГЮА им. О. Е. Кутафина.

В статье Л. А. Скабелиной рассматривается психологическое воздействие, его содержание сравнивается с понятиями "психическое воздействие", "манипулирование" и другими близкими по смыслу терминами. Автор приводит различные классификации видов психологического воздействия, комментирует приемы манипулирования, применяемые в адвокатской деятельности, приводит примеры проведения судебно-психологических экспертиз психологического воздействия. По мнению автора, в России давно назрела необходимость в законе, регламентирующем применение психологического воздействия.

Ключевые слова: психологическое воздействие, психическое воздействие, психологическое давление, психическое насилие, манипулирование, виды психологического воздействия, приемы манипулирования, адвокатская деятельность, этика психологического воздействия, правомерность психологического воздействия; информационно-психологическая безопасность, судебно-психологическая экспертиза психологического воздействия.

Psychological impact in lawyer activity L. A. Skabelina

Psychological impact has been considered in the article of the Doctor of Psychology, associate professor of the Chair of Advocacy and Notary Services of the Kutafin Moscow State Law Academy, L. A. Skabelina; its content is compared to the concepts of "psychical impact", "manipulation" and other similar terms. The author results different classifications of various types of psychological impact, comments examples of manipulation applied in lawyer activity, results examples of realization of forensic-psychological examinations of psychological impact. By author's opinion, the law regulating application of psychological impact has become a very necessary in Russia.

Key words: psychological impact, psychical impact, psychological pressure, psychical violence, manipulation, types of psychological impact, methods of manipulation, lawyer activity, ethics of psychological impact, legitimacy of psychological impact, information-psychological security, forensic-psychological examination of psychological impact.

У профессионалов, чья деятельность связана с активной коммуникацией, успех неотделим от психологического воздействия. Общаясь, люди вольно или невольно влияют друг на друга. Важно уметь отслеживать это влияние, управлять им. "Следователю и адвокату необходимо знать, что управляет человеческим поведением, владеть искусством общения, эффективного и правомерного воздействия на людей", - пишет адвокат П. Д. Баренбойм <1>. -------------------------------- <1> Как избежать пытки: психология допроса и защиты граждан / Авт.-сост. П. Баренбойм. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Юстицинформ, 2004. С. 15.

Проблемы психологического воздействия интересуют юристов, психологов, литераторов - представителей самых разных областей деятельности. Обсуждая эту тему, юристы часто используют понятия "психологическое воздействие" и "психическое воздействие" как синонимы. Например, поясняя различия между физическим и психологическим характером ограничений доступа на рынок (ст. 178 УК РФ "Недопущение, ограничение или устрашение конкуренции"), авторы Комментария к Уголовному кодексу раскрывают "психологические способы" воздействия на потерпевшего через понятие "психическое воздействие": "Психологические способы заключаются в психическом воздействии на потерпевшего - угрозах насилия, уничтожения или повреждения чужого имущества (признается особо отягчающим обстоятельством), разглашения позорящих сведений, применения дисциплинарных мер, привлечения к уголовной ответственности и т. п." <2>. Подобные примеры показывают, что существенной разницы в терминах "психологическое" и "психическое" воздействие правоведы не видят. -------------------------------- <2> Комментарий к Уголовному кодексу Российской Федерации / Под ред. В. М. Лебедева. М.: Норма, 2007 // СПС "КонсультантПлюс".

Однако понятия психического воздействия и психологического воздействия имеют различные семантические оттенки, о чем пишут авторы учебного пособия по практической юридической психологии <3>. Воздействие есть влияние, приводящее к изменениям в объекте. Различают воздействие физическое и психическое. Любое нефизическое воздействие, признаки процесса или конечный результат которого можно обнаружить, является психическим. Например, одно только присутствие других людей меняет поведение человека, даже если такая цель ими заранее не ставится. Рапохин Н. П. отмечает, что и физическое воздействие на человека или группу людей в конечном итоге все равно приводит к изменению состояния их психики <4>. В рамках данного подхода понятие "психическое воздействие" шире понятия "психологическое воздействие". -------------------------------- <3> Прикладная юридическая психология: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. А. М. Столяренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. С. 378. <4> Рапохин Н. П. Прикладная психология: Учеб. пособие. М.: ФОРУМ; ИНФРА-М, 2007. С. 192.

Психологическое воздействие - это "преднамеренное, целенаправленное вмешательство в процессы психического отражения действительности другого человека в отличие от психического, которое может происходить и без выраженного желания воздействующего субъекта и даже в его отсутствие" (выделено мной. - Авт.) <5>. Психологическое воздействие произвольно и, как правило, методически подготовлено. Результаты психологического воздействия прогнозируются субъектом. Именно это воздействие обычно имеют в виду юристы. Именно владение приемами психологического воздействия может существенно повысить эффективность профессиональной деятельности адвоката. -------------------------------- <5> Прикладная юридическая психология. С. 378, 379.

Исследуя означенную проблему, М. В. Кроз, Н. А. Ратинова, О. Р. Онищенко вводят понятие "криминальное психологическое воздействие". Определяя его как "антисоциальное по направленности и деструктивное по характеру психологическое воздействие, оказываемое преступником (преступниками) на потерпевшего (потерпевших) в ситуации совершения преступления", они отмечают, что негативное психологическое воздействие имеет место и в отношении потерпевших, и в отношении их родственников при совершении тяжких насильственных преступлений (изнасилование, нанесение тяжких телесных повреждений, захват заложников) <6>. Такое воздействие может осуществляться не только в момент совершения преступления, но также и предшествовать ему, носить длительный характер. Авторы рассматривают примеры применения криминального психологического воздействия при доведении до самоубийства, при оскорблении чести и достоинства, при посягательствах на половую неприкосновенность и свободу личности. -------------------------------- <6> Кроз М. В., Ратинова Н. А., Онищенко О. Р. Криминальное психологическое воздействие. М., 2008. С. 36.

Обсуждая проблемы психологического воздействия, используют и другие близкие по значению термины: "психологическое давление", "психологическое или психическое насилие", "психологическое принуждение". В книге "Как избежать пытки: психология допроса и защиты граждан", вышедшей под редакцией П. Д. Баренбойма, психологическое давление рассматривается как одна из форм пытки. По мнению автора, если подозреваемому заявляют, что в случае отрицания им своей вины он будет арестован, а в случае признания - оставлен на свободе, то независимо от реальности подобных заявлений и угроз действия следователя носят характер психического насилия <7>. Угрозы ухудшить режим содержания под стражей, разрешение свидания в обмен на признание вины - все это примеры использования психологического воздействия. -------------------------------- <7> Как избежать пытки: психология допроса и защиты граждан. С. 23.

Анализ практики применения словосочетания "психологическое (психическое) воздействие" показывает, что часто понятие "психическое" вместо "психологическое" воздействие используется авторами для усиления отрицательного смысла описываемого явления, для обозначения его недопустимости, ненормальности, аморальности. Применение понятий "давление", "насилие" подчеркивает отсутствие возможностей выбора у объекта воздействия. Приводя в данной статье чью-либо точку зрения, мы сохраняем авторскую терминологию, считая, однако, более точным использование термина "психологическое воздействие". В психологии близким, но не тождественным понятию "психологическое воздействие" является понятие "манипуляция". Исследуя проблемы манипуляции, Е. Л Доценко внес существенный вклад в определение этого понятия. "Манипуляция, - пишет он, - это вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающий с его актуально существующими желаниями" <8>. Отличительной особенностью манипуляции является то, что манипулятор стремится скрыть свои намерения. Манипуляция предполагает использование партнера по общению как средства для достижения цели субъекта. Термин "манипуляция" заменил в свое время понятие "макиавеллизм", символизирующее позицию "цель оправдывает средства". -------------------------------- <8> Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М.: ЧеРо, 1997. С. 59.

Понятие "психологическое воздействие" шире понятия "манипуляция". Не все виды психологического воздействия являются манипулятивными. Е. Л. Доценко приводит шкалу межличностных отношений, располагая их от крайне несимметричных (где один человек властвует над другим) до симметричных, равноправных, позволяющих совместно решать возникающие проблемы. 1. Доминирование. Отношение к другому как к средству достижения своих целей, игнорирование его интересов. Доминирующий в межличностных отношениях стремится получить неограниченное одностороннее преимущество, он открыто использует грубые способы воздействия (насилие, приказ, принуждение). Если анализировать юридическую практику, то доминирование можно наблюдать, например, в отношениях главаря банды к рядовому ее участнику. 2. Манипуляция. Отношение к партнеру как к вещи, тенденция к игнорированию его интересов. При этом осуществляется скрытое воздействие с привлечением более сложного, опосредованного давления (провокация, обман, интрига, намек). Советы Д. Карнеги, сформулированные им в известной книге "Как завоевывать друзей", - это инструкция по манипулированию партнером по общению. Сами по себе предлагаемые им приемы (говорить о том, что интересует собеседника; называть его чаще по имени; больше слушать, чем говорить; и проч.) могли бы и не относиться к манипулированию, если бы не их нацеленность на создание оптимальных условий для восприятия чужих идей. Воздействуя же таким образом на психическое состояние собеседника, добиваясь его оптимизации в своих корыстных целях, субъект относится к собеседнику как к вещи, как к средству к достижению необходимого ему результата. 3. Соперничество. Партнер по взаимодействию представляется опасным, с силой которого приходится считаться. Если манипуляция строится на маскировке цели и самого факта воздействия, то соперничество допускает признание факта воздействия, скрываются только цели. Интересы другого учитываются частично, средства воздействия могут быть открытыми и закрытыми. Соперничество предполагает активное противодействие партнера. Это изнурительное, иногда длительное противостояние возможно при определенном складе нервной системы и характера общающихся. Соперничество характерно для отношений "защита - обвинение". 4. Партнерство. Отношение к другому как к равному, имеющему право быть таким какой он есть. Равноправные, но осторожные отношения, основанные на договоре, который служит и средством объединения, и средством оказания давления. Часто итогом партнерских отношений является компромисс, в нем каждая из сторон имеет свой "выигрыш" и "проигрыш". Отношения партнерства в адвокатской деятельности характерны для коллег-адвокатов или для отношений "адвокат - доверитель". В ряде случаев возможно партнерство с представителями противной стороны. 5. Содружество. Отношение к другому как к самоценности. Стремление к объединению, совместной деятельности для достижения близких или совпадающих целей. Главный инструмент воздействия уже не договор, а согласие (консенсус). Этот вид межличностных отношений чаще встречается в личностном общении, а не в профессиональном. Однако именно к такой модели отношений стоит стремиться адвокату, выстраивая взаимодействие с доверителем. Манипуляции как разновидность психологического воздействия могут быть в разной степени осознанными. Субъект может четко понимать, для чего он использует манипуляцию, но может и манипулировать привычно, почти автоматически, не придавая этому особого значения. Современное общение трудно представить себе без манипуляций. Есть они и в профессиональной деятельности адвоката. Нет большой беды в том, что, сделав комплимент секретарю суда, адвокат быстрее получает нужную ему информацию. Подобная манипуляция никому не причиняет вреда и не лишает возможности выбора линии поведения. Главное, чтобы манипулятивное общение не становилось основным в профессиональном общении. Р. Чалдини в своей знаменитой книге "Психология влияния" рассматривает шесть принципов (или приемов манипуляции) получения согласия партнера по общению: принцип взаимного обмена, принцип последовательности, принцип социального доказательства, принцип авторитета, принцип благорасположения, принцип дефицита. Он исследует их с точки зрения того, как они могут быть использованы профессионалами, чья деятельность связана с необходимостью получения согласия партнеров <9>. -------------------------------- <9> Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 2001.

1. Принцип взаимного обмена, описанный Р. Чалдини, коротко можно сформулировать так: мы чувствуем себя обязанными отплатить человеку за оказанную нам любезность, даже если эта любезность была непрошенной. Обязательства угнетают, и от них хочется поскорее избавиться. Часто при этом человек возвращает больше, чем получил. Прием взаимного обмена используется для скрытого получения информации от партнера по общению. В разговоре с обладателем такой информации рекомендуется авансом продемонстрировать ему особое доверие, сообщив какую-нибудь "секретную" информацию. Тогда собеседник склонен отплатить подобным и сообщить то, что известно ему. При этом совсем не обязательно, чтобы сообщаемая авансом информация была бы действительно ценной. Важно, чтобы она изменила состояние собеседника, побудив его в ответ рассказать то, что он предпочитал скрывать. Методика "отказ - затем отступление" также основана на использовании принципа взаимного обмена. Она включает в себя два этапа: сначала выдвигается более серьезное требование, затем, после отказа в его выполнении - менее серьезное. Если вы правильно структурировали свои требования, ваш партнер воспринимает второе требование как уступку и ответит уступкой на уступку, т. е. выполнит ваше второе требование. Этот прием работает при организации переговоров, когда необходимо достижение компромисса между сторонами. Первое ваше требование должно быть более серьезным и трудновыполнимым, второе - менее серьезным. В проект договора выгодно включать такие пункты, которые другая сторона наверняка отвергнет. В ответ на ваши уступки по удалению этих пунктов из договора противная сторона легче согласится с остальным, на самом деле приемлемым для вас вариантом. (Однако необходимо помнить, что если первоначальное требование настолько трудновыполнимо, что представляется необоснованным, то позиция оценивается как "нечестная" и прием не срабатывает.) 2. Принцип последовательности и обязательства. Стремление к последовательности считается главным мотиватором поведения человека, мы стремимся выглядеть последовательными, даже в ущерб своим интересам. Как только человек занимает определенную позицию, у него возникает стремление придерживаться этой позиции, чтобы выглядеть последовательным человеком. Кроме того, следование этому принципу освобождает человека от очередного выбора, принятия решения. Р. Чалдини приводит в своей книге результаты исследования работы экспериментальных судов присяжных. Эти суды выносили решения в случаях, когда обвиняемым грозило суровое наказание. Смертные приговоры выносились чаще, когда присяжные заседатели должны были выражать свое мнение не тайным голосованием, а поднятием руки. Если присяжные публично заявляли свою позицию, они, стремясь оставаться последовательными, неохотно меняли ее. 3. Согласно следующему принципу - социального доказательства - человек определяет, что является правильным, выясняя, что считают правильным другие, срабатывает эффект подражания. Особенно хорошо этот принцип работает в условиях неопределенности, когда человек не знает, как ему поступить, и тогда, когда он считает себя похожим на других, уже сделавших свой выбор. Люди нередко испытывают сомнения при принятии решения, когда нужно выбрать один вариант из нескольких предложенных. Подтолкнуть его к наиболее эффективному выбору могут примеры, приведенные адвокатом из своей практики. Принцип сработает лучше, если человек будет считать себя похожим на тех, о ком ему рассказал адвокат. На дороге, "в пробке", увидев, как несколько автомобилистов нарушают правила дорожного движения, водитель сам следует их примеру. Клиенты, узнав, что к адвокату образовалась очередь из желающих проконсультироваться, будут сильнее стремиться к нему попасть. Р. Чалдини отмечает, что ярким проявлением действия принципа социального доказательства являются подражательные преступления: угоны самолетов, массовые убийства, самоубийства. 4. Принцип благорасположения можно сформулировать следующим образом: мы охотнее соглашаемся выполнить требования тех, кого мы знаем и кто нам нравится. Р. Чалдини приводит пример исследования, проведенного в университете Пенсильвании, в ходе которого оценивалась физическая привлекательность 74 подсудимых мужчин. Было установлено, что внешне привлекательные подсудимые имели в два раза больше шансов избежать тюремного заключения по сравнению с некрасивыми. Не зря известный американский адвокат Кларенс Дарроу говорил: "Главная задача адвоката на судебном процессе - добиться, чтобы присяжным понравился его клиент". Внешне привлекательные адвокаты оцениваются доверителями как более компетентные, а речь понравившегося адвоката воспринимается как более убедительная. В этой связи особенно актуальными становятся проблемы формирования привлекательного имиджа адвоката. Психологами также обнаружена следующая закономерность: нам нравятся люди, чем-то похожие на нас (имеется в виду не только внешнее сходство, но и сходство мнений, происхождения, манеры одеваться и т. п.). 5. В соответствии с принципом авторитета любое действие, даже бессмысленное и несправедливое, является правильным, если оно совершается по команде достаточно высокого авторитета. Символы власти и высокого статуса имеют огромное влияние на современного человека. Основные символы авторитета - титул, одежда (особенно форменная), автомобиль. Адвокату, обладающему символами авторитета, значительно легче влиять на партнера по общению. 6. Принцип дефицита: что-либо становится особо привлекательным для человека, только потому что стремительно становится менее доступным. Приобретая что-либо, сомнения в необходимости покупки снижаются, как только человек узнает о том, что данный предмет в дефиците. Если попасть на консультацию к адвокату сложно, то, добившись ее, клиент чувствует себя особенно довольным. В соответствии с данным принципом ограничение возможности использовать информацию способно повысить ее значимость. Р. Чалдини описывает эксперимент с участием 30 присяжных. Они слушали запись дела по иску женщины, пострадавшей в результате беспечности водителя грузовика. Анализ результатов показал: 1) присяжные присуждают большее возмещение (37 против 34 тыс. долларов), если известно, что водитель застрахован; 2) если судья заявлял, что присяжные не должны принимать во внимание факт наличия страховки, сумма возмещения увеличивалась еще больше (до 46 тыс.). Присяжные реагируют на информационное ограничение повышением оценки значимости информации, которую им не велели использовать. Эксклюзивная информация является для человека более убедительной. В отечественной психологии распространена точка зрения, согласно которой при психологическом воздействии нужно различать "субъект-субъектный" и "субъект-объектный" подходы. Первый основан на диалоге равных субъектов взаимоотношений, базируется на гуманистических целях, второй - на неравенстве людей в общении, на том, что есть "выигрывающая" от взаимодействия сторона, а есть "проигрывающая". Второму подходу соответствует две стратегии. Стратегия императивного воздействия, которая подразумевает отношения доминирования - подчинения (например, начальник - подчиненный, учитель - ученик, родитель - ребенок). Часто именно в соответствии с этой стратегией строится взаимодействие "следователь - обвиняемый". Другая стратегия - манипулятивного воздействия - предполагает скрытое психологическое воздействие с односторонней выгодой <10>. -------------------------------- <10> Кроз М. В., Ратинова Н. А., Онищенко О. Р. Указ. соч. С. 11, 12.

Традиционно в отечественной психологии выделяли следующие методы психологического воздействия: Убеждение. Этот метод предполагает интеллектуальное воздействие на сознание собеседника с использованием логических обоснований своей позиции. Аргументируя свою позицию, адвокат может убедить собеседника в правильности своей точки зрения. Вознаграждение предусматривает положительное подкрепление материальными или духовными стимулами желательного поведения партнера. Похвала является одним из способов вознаграждения собеседника, всем известен метод "кнута и пряника". Угрозы. Этот метод заключается в словесных обещаниях наказания за нежелательные формы поведения человека. Обязательным условием действенности угрозы является наличие чувства страха у объекта. Принуждение. Этот метод предполагает насильственные меры по организации желаемого поведения человека. Принуждение может быть физическим (основанным на применении силы) и психологическим (выступает как побуждение интересующего нас лица к определенным действиям вопреки его желаниям). Принуждение предполагает создание ситуации, при которой у объекта воздействия отсутствует возможность выбора. Обещание предусматривает положительное стимулирование на словах материальными или нематериальными поощрениями желательного нам поведения. Изменение окружающей обстановки. Этот метод заключается в активном воздействии на ситуацию, с конечной целью - изменение поведения объекта. Внушение - это целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого. Более всего внушению подвержены дети, женщины, пожилые люди, малообразованные, утомленные, ослабленные. В современной психологической литературе приводятся и другие классификации видов психологического воздействия. По мнению авторов цитируемого выше учебного пособия, психологические воздействия можно классифицировать по разным основаниям. По характеру воздействия различают простое и сложное воздействие. Простое связано с достижением одной или нескольких целей и реализуется за один сеанс общения: беседу, опрос, допрос и проч. Например, в процессе беседы адвокат может ставить цель добиться согласия собеседника на переговоры и использует для этого приемы психологического воздействия. Сложное психологическое воздействие состоит из нескольких простых и нацелено на решение профессиональной задачи. Для адвоката это может быть задача вызвать у присяжных симпатию, сочувствие к своему подзащитному. По направленности воздействия оно может быть индивидуальным или социально-психологическим. Индивидуальное воздействие направлено на одного человека, а социальное - на группу людей. Примером социального воздействия адвоката может быть воздействие на присяжных в ходе судебного слушания. По форме осуществления психологического воздействия различают открытое, закрытое и комбинированное воздействие. Открытая форма предполагает непосредственное обращение к сознанию объекта воздействия. Закрытая форма связана с использованием приемов влияния на подсознание (НЛП и проч.). Комбинированная форма предполагает сочетание воздействия на сознательную и подсознательную сферу. По технической оснащенности различают субъектные воздействия и инструментальные. Субъектные предполагают воздействия личности, слов, инструментальные - воздействия с использованием материальных объектов (например, вещественных доказательств), выбора места (комната переговоров, место происшествия) <11>. Н. П. Рапохин различает гуманное и манипулятивное, мягкое и жесткое воздействие <12>. При гуманном объект воздействия рассматривается как равноценная личность. Субъект воздействия (например, адвокат) аргументированно убеждает собеседника или аудиторию, исходит из их интересов, предоставляет им возможность осознанного выбора. Гуманное воздействие исключает обман, насилие, принуждение. При манипулятивном воздействии объект пассивен и является средством для достижения целей субъекта. В результате манипуляции очевидна односторонняя выгода. При манипулятивном воздействии используются обман, разнообразные психологические "ловушки", компрометирующий материал, пороки, слабости человека. Мягкое воздействие, по Рапохину, это такая форма, при которой человек не замечает воздействия как такового. Он делает самостоятельный выбор, перебирая и оценивая имеющиеся альтернативы. Жесткое воздействие предполагает сильное давление, осуществляемое вопреки его воле и желаниям, посредством использования психологической или материальной зависимости, угроз и шантажа. -------------------------------- <11> Прикладная юридическая психология. С. 379, 380. <12> Рапохин Н. П. Указ. соч. С. 192, 193.

Автор различает прямые способы воздействия (просьба, предложение, замечание, указание, требование) и косвенные способы (вербальные - информирование, демонстрация, разъяснение и невербальные - игнорирование высказываний, избегание визуального контакта, молчание, паузы, контрпозы). Как считает Рапохин, воздействие на психику может осуществляться с помощью предметно-практических и вербальных средств. Предметно-практические предполагают целенаправленное изменение материальных условий жизни человека, создание определенных ситуаций, использование факторов внешней среды, формирующих у него соответствующие идеи, чувства, настроения и т. п. Например, задержание подозреваемого, арест, очную ставку можно рассматривать как психологическое воздействие с использованием предметно-практических средств. Психологическое воздействие с использованием вербальных средств осуществляется в основном в процессе личного общения в виде информирования, разъяснения, просьб, угроз, т. е. посредством убеждения, внушения и принуждения. Разъяснение допрашиваемому его прав и обязанностей, предупреждение об ответственности при даче ложных показаний - это психологическое воздействие с использованием вербальных средств. Воздействие может быть адресовано рациональной, эмоциональной или морально-этической сферам личности. Также оно может быть адресовано всем личностным сферам в комплексе. Такое воздействие будет более результативным. Рассматривая психологическое воздействие, В. Г. Крысько выделяет: информационно-психологическое воздействие, психогенное, психоаналитическое, нейролингвистическое, психотронное, психотропное <13>. -------------------------------- <13> Крысько В. Г. Секреты психологической войны // http:// www. gumer. info/ bibliotek_Buks/ Psihol/ krusk/ index. php.

Информационно-психологическое воздействие - это воздействие словом, информацией. Психологическое воздействие такого вида ставит своей основной целью формирование определенных идей, взглядов, убеждений. Оно вызывает у людей положительные или отрицательные эмоции. В современном мире это воздействие посредством СМИ, Интернета оказывается на многомиллионную аудиторию. Информационно-психологическое воздействие имеет место и в межличностном общении. Процесс убеждения присяжных заседателей в суде будет эффективнее, если адвокат сможет не только логически обосновать свою позицию, но и воздействовать на эмоциональную сферу присяжных. Психогенное воздействие является следствием: а) физического воздействия на мозг индивида (воздействие цвета, звука на психическое состояние человека или травма головного мозга могут привести к потере памяти, нарушению мышления); б) шоковое воздействие условий окружающей среды (например, наблюдение картин массовых разрушений) на сознание человека, нарушающее способность рационально мыслить, действовать, вызывает аффект, панику и проч. Воспоминания свидетеля, находящегося в подобном состоянии, могут быть значительно искажены. Здесь уместна метафора: "психика человека - поверхность озера". Когда озеро спокойно, его психика способна правильно отражать реальность. Когда на воде волны, реальность отражается искаженно. Психоаналитическое воздействие - это воздействие на подсознание человека терапевтическими средствами, особенно в состоянии гипноза или глубокого сна. Существуют также методы, исключающие сознательное сопротивление как отдельного индивида, так и групп людей в бодрствующем состоянии. В частности, методы психозондирования и психокоррекции, предложенные профессором И. В. Смирновым <14>. -------------------------------- <14> Смирнов И., Безносюк Е., Журавлев А. Психотехнологии: Компьютерный психосемантический анализ и психокоррекция на неосознаваемом уровне. М.: Культура, 1995.

Нейролингвистическое воздействие изменяет мотивацию людей, эмоционально-волевые состояния путем введения в их сознание специальных лингвистических программ. Использование приемов нейролингвистического воздействия позволяет изменить в заданном направлении убеждения, взгляды и представления как отдельного человека, так и группы людей. Основа такого воздействия заключается в присоединении к собеседнику и построении раппорта (способы вызвать подсознательное доверие). Психотронное воздействие - это воздействие на людей, осуществляемое путем передачи информации через внечувственное (неосознаваемое) восприятие. Психотронное воздействие связано с использованием людей, обладающих паранормальными способностями (телепатов, экстрасенсов и др.), технических средств воздействия на сознание (психотронных генераторов, резонаторов и проч.), позволяющих управлять психическими процессами, состояниями, поведением людей. Психотропное воздействие - это воздействие на психику людей с помощью медицинских препаратов, химических или биологических веществ. Известно, что ряд фармакологических препаратов, наркотических веществ оказывают воздействие на биохимические процессы в нервной системе человека и задают уровень его бодрствования, активности, качества восприятия, памяти, мышления. Одно только перечисление видов психологического воздействия (когда речь идет о психологической войне, их называют видами психологического оружия) показывает, насколько богат арсенал способов влияния на психику человека в современном мире. Данная классификация также дает основание для того, чтобы развести понятия психологического воздействия и коммуникативного воздействия, поскольку не все виды психологического воздействия осуществляются в процессе коммуникации. Один из ведущих отечественных специалистов по психологическому воздействию - Т. С. Кабаченко определяет его как "внешнее по отношению к адресату (реципиенту) воздействие, которое будучи отраженным им, приводит к изменению психологических регуляторов конкретной активности человека" <15>. Результатом психологического воздействия является изменение степени выраженности, направленности, значимости для субъекта различных проявлений активности. При этом речь идет как о внешне, так и о внутренне ориентированной активности. То есть результатом психологического воздействия может быть не только коррекция поведения объекта, но и изменение настроения, установок личности. Кабаченко различает такие понятия, как технология, метод, прием, алгоритм и средства воздействия. -------------------------------- <15> Кабаченко Т. С. Нарушение психологической безопасности в контексте активности профессионала: Автореф. дис. ... д-ра психол. наук: 19.00.03. М., 2000.

Методы психологического воздействия, независимо от сферы их применения, могут быть отнесены к одной из четырех групп: методы воздействия на факторы, обеспечивающие ориентировку в действительности; методы воздействия на источники активности; методы воздействия на факторы, регулирующие проявление активности; методы воздействия на фоновые состояния. В числе средств психологического воздействия рассматривается использование психоделиков и ароматических веществ, создание угрозы неудовлетворения актуальных потребностей, использование эффекта заражения. Это может быть как оптимизация психического состояния, так и формирование негативных состояний. Яркая, артистичная демонстрация адвокатом состояния тревоги, отчаяния, страха может способствовать воспроизведению подобных состояний у присяжных, наблюдающих его выступление. Результатом такого воздействия может быть формирование у присяжных соответствующей установки для восприятия фактов или формирование убеждения в чем-либо, определенного отношения к излагаемым событиям, личностям. Средством психологического воздействия, применяемым адвокатом, может быть регуляция уровня удовлетворения потребностей <16>. Снижая остроту потребности собеседника в общении или самоутверждении, адвокат может оптимизировать его психическое состояние. В таком состоянии партнера будет легче убедить в правильности своей позиции. -------------------------------- <16> Скабелина Л. А. Зачем приходят к адвокату: психологический анализ потребностей доверителя // Адвокат. 2011. N 2. С. 10 - 17.

В связи с использованием адвокатом приемов психологического воздействия закономерно возникает вопрос об этичности их использования и безопасности для объектов воздействия. Этот вопрос неотделим от распространенного мифа о том, что, владея определенными психотехнологиями, можно убедить кого угодно в чем угодно. Это не так. Использование приемов психологического воздействия выполняет вспомогательную роль, помогает добиться поставленных целей, решать профессиональные задачи. Но не стоит ожидать, что владение психотехнологиями заменит профессиональные знания и умения адвоката. Вопрос об этичности использования адвокатами и прокурорами технологий воздействия является логическим продолжением ошибочного представления о том, что существует общение без использования психологического воздействия. Но человеческую коммуникацию трудно представить без осознанного или неосознанного стремления к изменению мнения и поведения собеседника. Большинство людей осваивает и применяет такие приемы спонтанно, без специального обучения <17>. -------------------------------- <17> Гулевич О. А. Психологические аспекты юриспруденции: Учебное пособие. М.: Московский психолого-социальный институт, 2006. С. 389, 390.

С другой стороны, неграмотное использование адвокатом приемов психологического воздействия может вызвать негативные побочные результаты, непланируемые эффекты. Применяя те или иные приемы психологического воздействия, адвокат должен планировать их непроизвольную составляющую. Психологическое воздействие, применяемое адвокатами в профессиональной деятельности, должно основываться на "субъект-субъектном" подходе, на гуманистических ценностях, уважении к личности, ее правам, свободе волеизъявления. Выделены наиболее важные характеристики профессионала, использующего психологическое воздействие в своей деятельности: - наличие установки придерживаться принципов профессиональной деятельности, норм профессиональной этики, моральных и юридических ограничений, которые регламентирует соответствующая деятельность; - умение осуществлять воздействие, соответствующее признакам системности, комплексности, непротиворечивости и минимизации вмешательства (мастерство); - осознанное отношение к фактору психологической опасности в контексте профессиональной деятельности, стремление избегать таких форм воздействия, которые неблагоприятны с точки зрения психологической безопасности <18>. -------------------------------- <18> Кабаченко Т. С. Указ. соч.

Кодекс профессиональной этики адвоката не содержит ограничений по использованию адвокатом каких-либо методов психологического воздействия. Необходимо также отметить, что в современном обществе наблюдается противоречивость моральной оценки применения различных способов психологического воздействия. С одной стороны, осуждение их использования, публичное обвинение оппонентов в их применении и, таким образом, в нарушении этики социального взаимодействия, с другой стороны, использование методов психологического воздействия в международных отношениях, политической и экономической борьбе, противоборстве спецслужб, военном искусстве и дипломатии <19>. -------------------------------- <19> Грачев Г. В., Мельник И. К. Манипулирование личностью. М.: Эксмо, 2003. С. 83.

Рассматривая различные виды психологического воздействия в юридической деятельности, их можно разделить на допустимые и недопустимые. В частности, исследуя вопрос о психологическом воздействии, например, со стороны следователя на допрашиваемого, рассматривается вопрос о его правомерности. Какие приемы психологического воздействия могут использоваться в ходе оперативных мероприятий, дознания, предварительного следствия, а какие - нет? В соответствии со статьей 302 УК РФ законодатель запрещает получать показания "путем применения угроз, шантажа или иных незаконных действий" и "с применением насилия, издевательств или пытки". Другие средства принуждения - задержание, угроза уголовной ответственности за дачу ложных показаний, принудительное освидетельствование, избрание мер пресечения в отношении подследственных, несмотря на то что могут вызвать нарушения физического и психического здоровья, допускаются законом, а значит, правомерны <20>. Описаны как правомерные способы получения доказательств с использованием гипноза. Мнения по данному вопросу разнятся, оппоненты считают, что гипноз, как и участие в расследовании экстрасенсов, является разновидностью психического насилия и несовместим с нравственными и правовыми принципами <21>. -------------------------------- <20> Прикладная юридическая психология. С. 383. <21> Как избежать пытки: психология допроса и защиты граждан. С. 34.

М. И. Еникеев к приемам психического насилия относит подсказывающие и наводящие вопросы, угрозы, необоснованные обещания, манипуляцию ложной информацией, использование низменных побуждений и т. п. <22>. Однако от средств и приемов психического принуждения он предлагает отличать "правомерные приемы психического принуждения". По его мнению, "прием психического принуждения - воздействие на противодействующее следователю лицо путем создания такой ситуации, в которой обнаруживается скрываемая им информация вопреки его желанию". Цель психического воздействия - преодоление установок на противодействие. Он также считает, что средство достижения истины допустимо, если лицо, дающее показание, остается свободным в выборе линии своего поведения. Например, тактически целенаправленная система вопросов следователя, разъяснение юридического значения улик, особая система их предъявления. М. И. Еникеев полагает: следователь, сталкиваясь с упорным запирательством допрашиваемого, может использовать "жесткие" приемы психического воздействия, не поясняя, в чем их отличительные особенности. Исследователь приводит ряд приемов правомерного психологического воздействия, среди которых: создание у подследственного лица субъективных представлений об объеме доказательств, оставление его в неведении относительно фактически имеющихся доказательств; совершение следователем действий, допускающих их многозначное толкование подследственным лицом; использование внезапности, дефицита времени и информации для продуманных контрдействий противодействующего лица и др. <23>. -------------------------------- <22> Еникеев М. И. Юридическая психология: Учеб. 10-е изд., перераб. и доп. М.: Проспект, 2010. С. 183. <23> Там же. С. 185.

По мнению П. Д. Баренбойма, "грань между психическим насилием и правомерным воздействием определяется наличием свободы выбора той или иной позиции. При насилии человек существенно ограничен или вовсе лишен возможности выбирать для себя линию поведения" <24>. "Психологическое принуждение - это целенаправленное воздействие на интеллектуальную, эмоциональную и волевую сферы человека с целью заставить его выполнить что-либо вопреки своей воле. Средства психологического принуждения разнообразны - угроза, обман, внушение, шантаж, незаконные увещевания" <25>. -------------------------------- <24> Как избежать пытки: психология допроса и защиты граждан. С. 33, 34. <25> Там же. С. 14.

Примеры описания принуждения к даче показаний можно встретить в отечественной литературе. Так, А. И. Солженицын в своем знаменитом романе "Архипелаг ГУЛАГ" описывает методы психического воздействия на подследственных и характеризует их как те, "которые сламывают волю и личность арестанта, не оставляя следов на его теле" <26>. В их числе он приводит такие приемы, как ночные допросы, использование психологического контраста ("плохой" следователь - "хороший" следователь), запугивание, ложь, использование привязанности к близким (шантаж) и др. -------------------------------- <26> Солженицын А. И. Архипелаг ГУЛАГ // Малое собр. соч. М.: ИНКОМ НВ, 1991. Т. 5. С. 81.

В современном мире наблюдается усиление тенденции к использованию манипулятивных технологий воздействия на психику. Достаточно широкий круг профессионалов используют психологическое воздействие в своих профессиональных технологиях. Это не только юристы, но и педагоги, психологи, врачи, дипломаты и проч. Психологическое воздействие используется в области торговли, рекламы, политики. Поэтому такой актуальной сегодня становится проблема психологической безопасности. Манипулятивное воздействие может представлять угрозу информационно-психологической безопасности для отдельных граждан и российского общества в целом. В результате психологического воздействия может иметь место не только манипуляция общественным сознанием, ограничение свободы волеизъявления отдельного человека, но и причинен вред его здоровью. В России давно назрела необходимость закона, который регулировал бы пределы использования психологического воздействия. В проекте Федерального закона "Об информационно-психологической безопасности" (внесен 3 декабря 1999 г., так и не был принят) говорится: "Вопросы воздействия на сознание и подсознание человека издавна волновали людей во многих странах мира. Новые информационные технологии, средства массовой коммуникации многократно усилили возможности такого воздействия на психику человека, на большие группы людей и в целом население страны. Наряду с прогрессом, который несет для нас новая информационная революция, она имеет и отрицательные стороны" <27>. -------------------------------- <27> Проект Федерального закона "Об информационно-психологической безопасности" // http:// www. medialaw. ru/ publications/ zip/ 68/ lopatin. htm.

Г. В. Грачев и И. К. Мельник определяют информационно-психологическую безопасность личности как "состояние защищенности личности, обеспечивающее ее целостность как активного социального субъекта, и возможностей развития в условиях информационного взаимодействия с окружающей средой" <28>. Полноценное развитие личности, свободное волеизъявление гражданина, оставаясь приоритетами демократического общества, не должно страдать в результате психологического воздействия, осуществляемого адвокатами или следователями при решении профессиональных задач. -------------------------------- <28> Грачев Г. В., Мельник И. К. Указ. соч. С. 42.

Однако с психологическим воздействием адвокат сталкивается не только в процессе взаимодействия с партнерами по общению, но и при осуществлении защиты своих доверителей в суде, когда необходимо доказать факт оказания психологического воздействия на подзащитных. Установление факта психологического воздействия - не простая задача, решение которой может быть поставлено перед экспертами. Рассмотрим примеры осуществления подобных экспертиз, когда подэкспертным является сначала обвиняемый, затем - потерпевший. Один из примеров судебно-психологической экспертизы психологического воздействия в отношении обвиняемого приводится в "Прикладной юридической психологии". При допросе в суде обвиняемый У. отказался от ранее данных показаний, пояснив, что дал признательные показания под воздействием психического и физического насилия со стороны следователя и других сотрудников. Изучение экспертами-психологами видеозаписи осмотра места происшествия с участием У. позволило обнаружить следующие признаки возможного воздействия: "употребление сотрудниками следственных канцеляризмов, не характерных для уровня интеллектуального развития и полученного образования подэкспертного, типа: "режущий удар", "проникающее ранение", "пакет старого образца", "гражданами, известными мне ранее по совместному пребыванию в..." и др." <29>; использование следователем наводящих и предписывающих вопросов; демонстрация следователем и сопровождавшими его лицами компонентов невербального поведения, предписывающих действия и др. -------------------------------- <29> Прикладная юридическая психология: Учеб. пособие для вузов. С. 381, 382.

Анализ видеозаписи показал, что имели место некоторые признаки психического воздействия на подэкспертного со стороны лиц, участвовавших в записанном следственном действии. При проведении подобного рода судебно-психологических экспертиз исследуются протоколы допросов, аудио - и видеозаписи следственных действий. На разрешение экспертов ставится вопрос: "Имеются ли в тексте допроса (следственного эксперимента), на аудио - и (или) видеозаписи признаки психического (психологического) воздействия на подэкспертного со стороны допрашивающего либо третьих лиц?" При этом анализируются вопросы с точки зрения их внушающего воздействия, невербальные характеристики общения, отслеживаются косвенные признаки воздействия. В ходе проведения таких экспертиз исследуются интеллектуальные, волевые и другие личностные особенности подэкспертного, его склонность к фантазированию и подверженность внушающего воздействия. В юридической практике встречаются случаи, когда потерпевшие, находясь в особом психическом состоянии, оказываются неспособными противостоять преступнику. Последнее время отмечают рост числа преступлений (чаще всего мошенничества), когда потерпевшие заявляют, что в момент совершения в отношении их противоправных действий они находились под влиянием психологического воздействия, в особом психическом состоянии, ограничивающем или лишающем их возможности осознавать значение того, что они делают. Получены данные, подтверждающие наличие у пострадавших от действий финансовых пирамид эмоционального состояния, которое может существенно ограничивать способность пострадавших к осознанно-волевой регуляции деятельности <30>. Исследуются механизмы психологического воздействия деструктивных культов на личность, одним из последствий которых является потеря свободы волеизъявления <31>. В подобных случаях беспомощное состояние не является квалифицирующим признаком состава преступления, однако может выступать в качестве обстоятельства, отягчающего наказание (п. "з" ч. 1 ст. 63 УК РФ). -------------------------------- <30> Дворянчиков Н. В., Соловьева Ю. А. Криминальное манипулирование поведением потребителя на примере мошенничества // Психологическая наука и образование. 2010. N 3. www. psyedu. ru. <31> Серебровская О. В. Психологическая работа с лицами, вовлеченными в деструктивные культы / Опыт работы по организации информационно-психологической защиты личного состава органов внутренних дел при проведении контртеррористических и специальных операций (по материалам науч.-практ. конференции ВИПК МВД России. 25 декабря 2008 г.). М., 2009. С. 8 - 18.

Рассмотрим пример проведения подобной экспертизы. К потерпевшим на улице подходила незнакомая женщина и, спросив, как пройти к определенной улице или где находится названное ею учреждение, представлялась "целительницей", "ясновидящей", иногда "Лилианой". После этого она говорила, что на семье собеседницы "лежит порча", предлагала свою помощь. Вскоре к ним подходила другая женщина, которая со слезами на глазах просила "ясновидящую" о помощи в "своем несчастье". "Ясновидящая" объясняла, что порча лежит на деньгах и драгоценностях. Потерпевшие приносили из дома деньги и украшения, отдавали их мошенницам для совершения ритуала "снятия порчи". После завершения ритуала потерпевшие, возвратившись на место, никого там не обнаруживали. В своих показаниях потерпевшие утверждали, что во время разговора "ясновидящая" задавала вопросы, на которые они могли дать только утвердительный ответ, смотрела им в глаза, требовала, чтобы они смотрели ей в глаза, брала за руку, гладила по голове, обнимала, успокаивала, водила "кругами", читала "молитву", давала выпить "святой воды". Все это дало основания предположить, что в отношении потерпевших были использованы манипулятивные технологии, заимствованные, в частности, из нейролингвистического программирования. Была назначена и проведена комплексная психолого-психиатрическая экспертиза. По всем семи случаям эксперты пришли к выводу, что потерпевшие каким-либо психическим расстройством в юридически значимый период не страдали. Признаков гипноза у подэкспертных в период совершения в отношении их противоправных действий не обнаружено. В заключении экспертизы было указано, что по своему психическому состоянию все потерпевшие могут правильно воспринимать обстоятельства, имеющие значение для дела, и давать показания, могут участвовать в судебно-следственных действиях. Признаков алкоголизма, наркомании, повышенной склонности к фантазированию не обнаружено. В шести случаях эксперты пришли к выводу о том, что потерпевшая не могла понимать характер и значение действий обвиняемых и оказывать сопротивление, при этом в одном случае - вследствие временного психического расстройства, в остальных пяти - вследствие выраженного эмоционального напряжения. Влияние выраженного эмоционального стресса на формирование беспомощного состояния оказалось неоднородным и протекало по близким, но различным механизмам. В отношении одной потерпевшей был сделан вывод, что она могла понимать характер и значение совершаемых с ней действий и оказывать сопротивление <32>. Приведенные примеры показывают, что наличие психологического воздействия в юридически значимых ситуациях может быть установлено в результате проведения судебно-психологической или комплексной психолого-психиатрической экспертизы. -------------------------------- <32> Гусева О. Н., Сафуанов Ф. С., Смирнова Т. А., Ткаченко А. А., Филатов Т. Ю. Беспомощное (беззащитное) состояние потерпевших по делам о мошенничестве: клинико-психологические механизмы // Теория и практика судебной экспертизы. 2008. N 4 (12). С. 82 - 91.

Учитывая постоянное совершенствование технологий психологического воздействия, расширение масштабов их применения, обострение проблемы информационно-психологической безопасности, постижение адвокатами основ психологических знаний становится все более актуальным. Владение адвокатом приемами психологического воздействия, знание возможностей и ограничений применения психологического воздействия напрямую связаны с его психологической компетентностью, а значит, и с профессиональной компетентностью в целом. Профессионализм адвоката при использовании методов психологического воздействия должен проявляться не только в умении использовать отдельные психотехнологии, способности планировать психологическое воздействие, прогнозировать его результаты, возможные побочные эффекты, но и в знании возможностей определения психологического воздействия судебно-психологической экспертизой. Это понимают и сами адвокаты: "...без знания современных достижений психологической науки осуществлять полноценную защиту практически невозможно. Более того, без знания психологии в некоторых случаях нельзя дать точной процессуальной характеристики следственных действий с точки зрения их соответствия требованиям закона" <33>. -------------------------------- <33> Как избежать пытки: психология допроса и защиты граждан. С. 13, 14.

Библиография

1. Грачев Г. В., Мельник И. К. Манипулирование личностью. М.: Эксмо, 2003. 2. Гусева О. Н., Сафуанов Ф. С., Смирнова Т. А., Ткаченко А. А., Филатов Т. Ю. Беспомощное (беззащитное) состояние потерпевших по делам о мошенничестве: клинико-психологические механизмы // Теория и практика судебной экспертизы. 2008. N 4. 3. Гулевич О. А. Психологические аспекты юриспруденции: Учебное пособие. М.: Московский психолого-социальный институт, 2006. 4. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М.: ЧеРо, 1997. 5. Еникеев М. И. Юридическая психология: Учеб. 10-е изд., перераб. и доп. М.: Проспект, 2010. 6. Как избежать пытки: психология допроса и защиты граждан / Авт.-сост. П. Баренбойм. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Юстицинформ, 2004. 7. Кабаченко Т. С. Нарушение психологической безопасности в контексте активности профессионала: Автореф. дис. ... д-ра психол. наук: 19.00.03. М., 2000. 8. Кроз М. В., Ратинова Н. А., Онищенко О. Р. Криминальное психологическое воздействие. М., 2008. 9. Комментарий к Уголовному кодексу Российской Федерации / Под ред. В. М. Лебедева). М.: Норма, 2007 // СПС "КонсультантПлюс". 10. Прикладная юридическая психология: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. А. М. Столяренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 11. Рапохин Н. П. Прикладная психология: Учеб. пособие. М.: ФОРУМ; ИНФРА-М, 2007. 12. Серебровская О. В. Психологическая работа с лицами, вовлеченными в деструктивные культы / Опыт работы по организации информационно-психологической защиты личного состава органов внутренних дел при проведении контртеррористических и специальных операций (по материалам науч.-практ. конференции ВИПК МВД России. 25 декабря 2008 г.). М., 2009. 13. Смирнов И., Безносюк Е., Журавлев А. Психотехнологии: Компьютерный психосемантический анализ и психокоррекция на неосознаваемом уровне. М.: Культура, 1995. 14. Солженицын А. Архипелаг ГУЛАГ // Малое собр. соч. М.: ИНКОМ НВ, 1991. Т. 5. 15. Скабелина Л. А. Зачем приходят к адвокату: психологический анализ потребностей доверителя // Адвокат. 2011. N 2. 16. Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 2001. 17. Дворянчиков Н. В., Соловьева Ю. А. Криминальное манипулирование поведением потребителя на примере мошенничества // Психологическая наука и образование. 2010. N 3. www. psyedu. ru. 18. Крысько В. Г. Секреты психологической войны // http:// www. gumer. info/ bibliotek_Buks/ Psihol/ krusk/ index. php. 19. Проект Федерального закона "Об информационно-психологической безопасности" // http:// www. medialaw. ru/ publications/ zip/ 68/ lopatin. htm.

Название документа