Между организацией и организацией - оператором связи заключен договор оказания услуг доступа к сети Интернет. По договору абонент обязан ежемесячно вносить плату за предоставление услуг связи. По причине тяжелого материального положения организация в течение 3 месяцев не вносила плату за пользование услугами Интернета. Оператор связи отключил доступ компании к сети без уведомления абонента

Правомерны ли действия оператора связи?

Ответ: Действия оператора связи, отключившего абоненту без уведомления доступ к сети Интернет, являются неправомерными, так как в случае невнесения абонентом оплаты за пользование услугами оператор вправе приостановить оказание телематических услуг связи абоненту только с обязательным предварительным уведомлением об этом абонента.

Обоснование: В соответствии с п. 1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Услуги по предоставлению доступа к сети Интернет оказываются в соответствии с Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 (далее - Правила).

В соответствии с пп. "г" п. 23 Правил в договоре о предоставлении телематических услуг связи должны быть указаны такие существенные условия договора, как порядок, срок и форма расчетов.

В соответствии с п. 47 Правил в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или в случае нарушения абонентом требований, установленных договором, в том числе срока оплаты оказанных телематических услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание телематических услуг связи до устранения нарушения, письменно уведомив об этом абонента.

Если абонент не устранит нарушение в течение 6 месяцев с даты получения им письменного уведомления оператора связи о намерении приостановить оказание телематических услуг связи, оператор связи вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Арбитражная практика по данному вопросу складывается в пользу абонента (Постановления Седьмого арбитражного апелляционного суда от 16.03.2011 N 07АП-869/11 по делу N А03-15421/2010, Второго арбитражного апелляционного суда от 22.03.2011 по делу N А28-11626/2010).

Н. В.Макарычева

ООО "ПРАВО-Конструкция"

Региональный информационный центр

Сети КонсультантПлюс

03.10.2011