Организация через подотчетное лицо по доверенности приобрела в магазине товар для хозяйственных нужд (канцелярские принадлежности). После передачи товара на склад организации выяснилось, что товар бракованный

Возможно ли направлять претензии по покупке бракованного товара от имени организации?

Вправе ли организация основывать свои требования на нормах, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"?

Ответ: Если организация через подотчетное лицо по доверенности приобрела в магазине товар для хозяйственных нужд (канцелярские принадлежности), а после передачи товара на склад организации выяснилось, что товар бракованный, то, поскольку подотчетное лицо действовало по доверенности от имени организации, претензии по покупке бракованного товара также будут направляться от имени организации. При направлении претензии от организации применение Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1) недопустимо.

Обоснование: В преамбуле Закона N 2300-1 указано, что Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Указанный Закон тем самым исходит из того, что потребителем может быть только гражданин - физическое лицо.

Контрагентом коммерческой организации в рамках публичного договора также выступает потребитель. Термин "потребитель" в рамках ст. 426 Гражданского кодекса РФ используется в более широком смысле, чем в законодательстве о защите прав потребителей.

В то же время потребителем в рамках публичного договора может выступать в том числе и юридическое лицо, на что указывает, в частности, формулировка п. 1 ст. 426 ГК РФ о том, что соответствующая деятельность коммерческой организации должна осуществляться в отношении каждого, кто к ней обратится.

В соответствии со ст. 182 ГК РФ сделка, совершенная одним лицом (представителем) от имени другого лица (представляемого) в силу полномочия, основанного на доверенности, указании закона либо акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления, непосредственно создает, изменяет и прекращает гражданские права и обязанности представляемого.

Полномочие может также явствовать из обстановки, в которой действует представитель (продавец в розничной торговле, кассир и т. п.).

Не являются представителями лица, действующие хотя и в чужих интересах, но от собственного имени (коммерческие посредники, конкурсные управляющие при банкротстве, душеприказчики при наследовании и т. п.), а также лица, уполномоченные на вступление в переговоры относительно возможных в будущем сделок.

Представитель не может совершать сделки от имени представляемого в отношении себя лично. Он не может также совершать такие сделки в отношении другого лица, представителем которого он одновременно является, за исключением случаев коммерческого представительства.

В соответствии со ст. 185 ГК РФ доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу для представительства перед третьими лицами. Письменное уполномочие на совершение сделки представителем может быть представлено представляемым непосредственно соответствующему третьему лицу.

Следовательно, при разрешении споров, где одной стороной является физическое лицо как потребитель, нужно руководствоваться нормами Закона N 2300-1, а если потребителем является юридическое лицо, то нормами ГК РФ.

В описанной ситуации сделка происходила между двумя юридическими лицами.

При направлении претензии от организации применение Закона N 2300-1 недопустимо.

О. В.Шибаева

ООО "ИК Ю-Софт"

Региональный информационный центр

Сети КонсультантПлюс

23.09.2011