Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ ДОКУМЕНТАЦИОННО-ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 5

1.1. СОСТАВ НОРМАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ БАЗЫ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА 5

1.2. СУЩНОСТЬ ДОКУМЕНТАЦИОННО-ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ 12

1.3. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ СТАНДАРТЫ НА ДОКУМЕНТАЦИЮ 23

2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 29

2.1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 29

2.2. РОЛЬ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ В ФИНАНСОВОЙ СИСТЕМЕ 34

2.3. ПЕРСОНАЛ И ОПЛАТА ТРУДА 40

2.4. ОРГАНИЗАЦИЯ ДОКУМЕНТАЦИОННО-ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В ОАО "МРСК" 46

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ ДОКУМЕНТООБОРОТА В ОАО "МЕЖБАНКОВСКАЯ РЕГИОНАЛЬНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ" 49

3.1. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТОМ В ОРГАНИЗАЦИИ 49

3.2. ТИПОВЫЕ ПРОЦЕССЫ КАНЦЕЛЯРИИ 54

3.3. ОТЧЕТНОСТЬ КАНЦЕЛЯРИИ О ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЕ 58

3.4. МЕТОДЫ И СРЕДСТВА АВТОМАТИЗАЦИИ УЧРЕЖДЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 63

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 83

ПРИЛОЖЕНИЕ 85

Введение

В настоящее время для большинства российских государственных органи-заций и коммерческих фирм характерно отсутствие упорядоченной системы ведения делопроизводства, несмотря на то, что именно рациональное и четко организованное делопроизводство, определяющее документационное обеспе-чение управления организацией, может существенно увеличить эффективность деятельности предприятия, что определяет важность и актуальность выбранной темы.

Организация работы с документами является важной составной частью процессов управления и принятия управленческих решений, существенно влияющей на оперативность и качество управления.

Процесс принятия управленческого решения состоит из:

получения информации;

ее переработки;

анализа, подготовки и принятия решения.

Все эти этапы самым тесным образом связаны с документационным обес-печением управления.

Для получения экономического эффекта, прежде всего, важно качество информации, которое определяется не только ее количеством, но и оперативно-стью, степенью сложности и стоимостью.

Если на предприятии отсутствует четкая организация работы с документа-ми, то, как следствие этого закономерно появление документов низкого качест-ва как в оформлении, так и в полноте и ценности содержащейся в них инфор-мации, увеличение сроков их обработки.

Список литературы

1. Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе. - М.: АО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.

2. Барихин А.Б. Делопроизводство на предприятии. Практическое пособие. - М., 2001.

3. Бойко В. В., Савинков В. М. Проектирование баз данных информационных систем. - М.: Финансы и статистика, 1999.

4. Веселов П.В. Современное деловое письмо в промышленности. - М.; Изда-тельство стандартов, 1990.

5. Вялова Л.М. История и организация делопроизводства в России. М.: Про-гресс, 1993.

6. Глушков В. М. Основы безбумажной информатики. - М. Наука, 2001;

7. ГОСТ 6.38-90 Унифицированные системы документации. Система органи-зационно-распорядительной документации. Требования к оформлению до-кументов. - М.: Изд-во стандартов, 1990.

8. ГОСТ 16487-83. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определе-ния. - М., Издательство стандартов, 1994.

9. ГОСТ 6.01.1-87. Единая система классификации и кодирования технико-экономической информации. - М., Издательство стандартов, 1987.

10. ГОСТ 6.10.4-84. Унифицированные системы документации, Придание юри-дической силы документам на машинном носителе и машинограмме, созда-ваемым средствами вычислительной техники. Основные положения. - М., Издательство стандартов, 1984.

11. ГОСТ 6.10.5-87. Унифицированные системы документации требования к по-строению формуляра-образца. - М.,1987. - 12 с.

12. ГОСТ 6.10.7-90. Единая система внешнеторговой документации. Формуляр-образец. - М., Издательство стандартов, 1990.

13. ГОСТ Р 6.30-97. Унифицированные системы документации. Унифицирован-ная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. - М., Издательство стандартов, 1997.

14. Государственная система документационного обеспечения управления. Ос-новные положения. Общие требования к документам и службам документа-ционного обеспечения. - М., ВНИИДАД, 1991.

15. ГСДОУ. Сборник плакатов и учебные формы основных организационно-распорядительных документов. - М.,ВНИИДАД, 1991. - 24 с.

16. Инструкция по делопроизводству. - М.,1999.

17. Кузнецова Т.В. Делопроизводство - документационное обеспечение управ-ления. - М., 1999.

18. Козлов М. Совершенствуем делопроизводство и документационное обеспе-чение управления при помощи технологий Cognitive Technologies. М., Ком-пьютер-пресс, 1997.

19. Общероссийский классификатор управленческой документации. -М., Изда-тельство стандартов, 1994.

20. Пшенко А.В. Делопроизводство и основные нормативные требования к до-кументам. - М., Изд-во "Юр. колледж МГУ", 1994. - 87 с.

21. Рахманин Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных до-кументов, 3-е изд. - М.; Высшая школа, 1988.

22. Салазкина Л.П. Основы делопроизводства - требования к тексту документа. - Кемерово, 1997.

23. Серова Г.А. Автоматизированные системы службы документационного обеспечения управления (ДОУ). М.: Мысль, 1996.

24. Справочник по деловой переписке. - М.; Мэрия Москвы, Научно-внедренческая фирма "Межрегионсервис", 1996.

25. Типовая инструкция по делопроизводству в министерствах и ведомствах (зарегистрирована в Минюсте России 05.08.93 N 321)

Примечания:

Примечаний нет.