Содержание

Содержание

Введение 5

1. Современные системы мотивации труда 8

1.1. Анализ существующих систем мотивации труда 8

1.2. Социально-экономическая характеристика ООО «Блиц-Продукт» 18

2. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации ООО «Блиц-Продукт» 33

2.1. Совершенствование системы аттестации персонала 33

2.2. Разработка системы оплаты труда 40

2.3. Социально-психологическая мотивация персонала 51

3. Социально-экономическая оценка предлагаемых мероприятий 72

Заключение 86

Список литературы 92

Приложение 95

Введение

Введение

Актуальность темы дипломной работы заключается в том, что, во-первых, в условиях рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.

Во-вторых, одна из главных задач предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора и достижение наилучших производственных результатов. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.

В-третьих, мотивационные аспекты управления трудом получили широкое применение в странах с развитой рыночной экономикой. В нашей стране понятие мотивации труда в экономическом смысле появилось сравнительно недавно в связи с демократизацией производства. Ранее оно употреблялось, в основном, в промышленной экономической социологии, педагогике, психологии. Это объяснялось рядом причин. Во-первых, экономические науки не стремились проанализировать взаимосвязь своих предметов с названными науками, и, во-вторых, в чисто экономическом смысле до недавнего времени понятие “мотивация” заменялось понятием “стимулирования”. Такое недостаточное понимание мотивационного процесса приводило к ориентации на краткосрочные экономические цели, на достижение сиюминутной прибыли.

Объект исследования – ООО «Блиц-Продукт», предмет исследования – система мотивации персонала на предприятии.

Актуальность темы определяет цель данной работы, которая заключается в исследовании процесса совершенствования системы мотивации персонала торгового предприятия на примере ООО «Блиц-Продукт». В соответствии с целью дипломной работы рассматриваются следующие задачи:

1. определить сущность современных систем мотивации труда;

2. проанализировать организационно-экономическое положение ООО «Блиц-Продукт»;

3. исследовать процессы стимулирования деятельности на исследуемом объекте;

4. предложить ряд мероприятий по совершенствованию мотивации на предприятии

Степень разработанности. Трудами отечественных и зарубежных ученых создана серьезная научная база для исследования проблемы эффективности системы совершенствования мотивации.

Вместе с тем, новая управленческая парадигма, последние исследования в области теории организации, сама практика функционирования российских предприятий, объективно вызывают на передний план проблему комплексного социально-экономического анализа проблемы эффективности управления организацией.

Практическая значимость работы состоит в том, что разработанные мероприятия на основе проведенного анализа позволяют повысить эффективность работы кадровой службы, что может быть использовано для повышения конкурентоспособности предприятия.

Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключение и списка литературы.

Во введении определяется актуальность работы, объект и предмет исследования, также ставится цель работы и задачи.

В первой главе анализируется существующая система мотивации, а также анализируется социально-экономическая характеристика исследуемого объекта.

Во второй главе проводится анализ современного состояния аттестации и процесса оплаты труда в ООО «Блиц-Продукт», здесь же рассматриваются вопросы мотивации на данном предприятии.

В третьей главе исследуются предложенные мероприятия по совершенствованию системы стимулирования труда в ООО «Блиц-Продукт».

Построенная таким образом работа позволяет наиболее ясно показать всю многогранность управления предприятием на основе совершенствования системы труда и мотивации персонала.

Список литературы

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993)

2. Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.1994г. №52-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.94) (Документ с изменениями, внесенными ФЗ от 20.02.96 №18-ФЗ; ФЗ от 12.08,96 №111-ФЗ; ФЗ от 08.07.99 №138-ФЗ; ФЗ от 16.04.01 №45-ФЗ; ФЗ от 15.05.01 №54-ФЗ).

3. Федеральный закон от 26 декабря 1995г. N208-ФЗ “Об акционерных обществах” (принят ГД ФС РФ 24.11.95) (ред. от 13.06.96 №65-ФЗ; 25.05.99 №101-ФЗ и от 07.08.01 №120-ФЗ).//Собрание законодательства.

4. Федеральный закон от 13.06.96 №65-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об акционерных обществах» (принят ГД ФС РФ 17.05.96).

5. Федеральный закон РФ от 19.06.98 №115-ФЗ «Об особенностях правового положения акционерных обществ работников (народных предприятий)».

6. Абрамова И.Г. Персонал - технология менеджера.Л.: 1991.

7. Адамчук В.В. и др. Экономика труда: учебник / В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев; Под ред. В.В. Адамчука. — М.: ЗАО «ФИНСТАТИНФОРМ», 1999.— С.111-122.

8. Алехина О. Стимулирующий эффект гибких систем ЗП // Человек и труд, 1997. — №1. — С. 90-95.

9. Андреев С. Санация предприятий: кризисный менеджмент // Человек и труд, 1997, № 3, с. 77

10. Анурова Н.И.. Персонал в торговой организации. Как создать профессиональную команду. – М. 2003г.

11. Белкин В., Белкина Н. Внедряем новый механизм оценки и оплаты труда // Человек и труд, 1997. — №1. — С. 101-104.

12. Волгин Н. Заработная плата – цена труда или рабочей силы. //Человек и труд- 2003- № 9. с.66-69.

13. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1997.

14. Гнездовский Ю. Линейная бестарифная модель оплаты труда // Человек и труд,2002. — №1. — С. 93-95.

15. Гнездовский Ю. Что такое бастарифно-сдельная модель // Человек и труд, 2001. — №6. — С. 99-100.

16. Дафт Р.Л. Менеджмент - СПб,: Издательство "Питер", 2000.

17. Егоршин А.П.Управление персоналом. - Н.Новгород:НИМБ, 1999.

18. Жуков А.Г. Заработная плата. //Труд и право- 1997- № 6. с.63-65.

19. Журнал «Деньги» от 2004 года №7. Статья Гаврилова Р.Н. «Сколько стоит микроклимат коллектива?»

20. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (Персональный менеджментам.: 1992.

21. Игнатьев Р.Л. Размер удельного веса каждой социальной группы взяты из журнала «Управление персоналом», № 8, 2002г.

22. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Учебник.

Москва «ИНФРА-М», 2000.

23. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент: современный опыт управления. – М.: Финансы и статистика, 2004

24. Кристофер Эгертон-Томас «Строительный бизнес. Как открыть и успешно управлять фирмой». Пер. с англ. – М.: РосКонсульт, 2003

25. Кучма М.И. Оплата труда в новых условиях хозяйствования.- М.: Знание, 1998.- 225с.

26. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М.: 1992.

27. Лукашевич В.В. Управление персоналом (предприятий торговли и общественного питания). - М.: Издательский дом “Деловая литература”- Издательство – «ГЕЛАН», 2001.

28. Мазманова Б.Г. Заработная плата. //Библиотечка профсоюзного активиста- 1999- № 12. с.38-58.

29. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное

пособие. Москва-Новосибирск.: 1998.

30. Основы управления персоналом: Учеб. Пособие./Под ред. Б.М. Генкина – М.: Изд-во Высш. шк., 1996 –393

31. Резник С. Команда менеджера // Эко, 1997, № 3, с. 183.

32. Рофе А.И. Экономика и социология труда: Учеб. Пособие. – М.: Изд-во «МИК», 1996. – 128с

33. Рофе А.И., Стрейко В.Т., Б.Г. Збышко Экономика труда учебник

для вузов/Под ред. проф. А.И. Рофе. - Издательство "МИК",2000.

34. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.

Учебник 5-ое издание. Минск. ООО «Новое знание», 2001.

35. Самыгин С.И., Л.Д. Столяренко. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д: Издательство «Феникс», 2003.

36. Управление персоналом/Под ред. А.Я Кибанова и Л.В. Ивановской. – М.: ПРИОР, 2002

37. Управление персоналом современной организации/Под ред. С. В. Шекшня. – М.: “Интел-Синтез”, 2003

38. Управление персоналом./Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: “Издательство Приор”, 2001.

39. Чернышев В. Затраты на оплату труда. //Экономика и жизнь- 2001г. -№ 51. с.24-30.

40. Щадилова С.Н. Расчет заработной платы на предприятиях всех форм собственности.- М.:"ДИС", 1998.- 176с.

41. Яковлев Р.А. Организация заработной платы на государственных

предприятиях. Учебно-методическое пособие. Москва: ЗАО

«Финстатинформ», 2002.

Примечания:

Примечаний нет.