Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ 7

1.1.СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ 7

1.2.КЛАССИЧЕСКИЕ И ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ 11

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ В ОАО "МК ЦЭТИ" 23

2.1.ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 23

2.2.АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 29

2.3.АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ 39

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ В ОАО "МК ЦЭТИ" 49

3.1.ФОРМИРОВАНИЕ И ВНЕДРЕНИЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 49

3.2.ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 63

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 75

ПРИЛОЖЕНИЯ 77

Введение

Актуальность данной дипломной работы обосновывается тем, что управление персоналом в свете изменившейся экономической ситуации не может осуществляться на предприятиях и в организации на прежнем уровне, с применением классических методов и технологий.

Управление трудовыми ресурсами (персоналом) предприятия - это сложный и многогранный процесс, в котором подбор, отбор расстановка работников на предприятии, а так же обучение работников прогрессивным методам и приемам работы, оптимизация трудозатрат, создание благоприятного морального и психологического климата в коллективе является первоочередной целью деятельности управленческого персонала и службы персонала, обеспечивающих эффективную работу всего предприятия или организации.

Т.к. управление персоналом - это в первую очередь процесс, который инициирован кем либо, то, следовательно, данный процесс должен кем либо контролироваться и должен быть направлен на достижение определенных результатов с использованием определенных ресурсов, т.е. управление персоналом имеет три основных этапа:

Вход (инициация)

Оперативная деятельность (контроль)

Выход (результат).

Целью данной дипломной работы является поиск путей совершенствования управления трудовыми ресурсами (персоналом) предприятия.

Из курса классического менеджмента известно, что управление персоналом должно отвечать двум принципам , разработанным еще Анри Файолем: системность и комплексность, таким образом, использование новых технологий в управлении трудовыми ресурсами (персоналом) так же должно строиться на этих принципах, не отрицая их, но дополняя и расширяя данные принципы новациями в сфере использования человеческих ресурсов. Т.е. процесс эффективного управления персоналом - это выстроенная кадровая политика предприятия, система мотивации и стимулирования, основанная на адекватном и релевантном оценивании эффективности использования трудовых ресурсов, их оптимальной организации это фактор стратегического успеха.

Задачи, которые стояли при изложении данной дипломной работы:

Определение сущности и значения трудовых ресурсов, а также определение системы показателей управления трудовыми ресурсами;

Анализ классических методов и подходов к технологии управления персоналом. Изучение современных, инновационных технологий управления персоналом;

Анализ деятельности предприятия, являющегося объектом исследования в данной работе, а также анализ эффективности управления трудовыми ресурсами (персоналом) с целью выявления узких мест в управлении и определения путей совершенствования управления трудовыми ресурсами (персоналом);

Разработка мероприятий по совершенствованию управления трудовыми ресурсами (персоналом), основанная на сбалансированной системе показателей эффективности использования трудовых ресурсов;

Обоснование социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий.

Предметом исследования в данной дипломной работе являются методы, технологии, системы управления трудовыми ресурсами (персоналом) на предприятиях и в организациях.

Объектом исследования в данной дипломной работе является Открытое Акционерное Общество "Московский Комбинат "ЦЕНТРЭНЕРГОТЕПЛОИЗОЛЯЦИЯ" (ОАО "МК ЦЭТИ"), его деятельность в области управления персоналом, разработки кадровой политики и обеспечения эффективного использования человеческих ресурсов.

Исследуемая в дипломной работе проблема достаточно широко представлена в работах зарубежных и отечественных исследователей, таких как: Балашов Ю.К, Басаков М.И., Виханский О.С., Наумов А.И., Волгин А.П., Гончаров В.В., Десслер Г., Дятлов С.А., Зайцев Г.Г., Машков В.Н., Кибанов А.Я. и др.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Первая глава посвящена теоретическим основам, современным подходам к управлению трудовыми ресурсами (персоналом) на предприятиях и в организациях. Вторая глава содержит аналитический материал по проблеме управления трудовыми ресурсами (персоналом) на предприятии, являющимся объектом исследования в данной дипломной работе. В третьей главе изложены практические рекомендации и обоснована социально-экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию управления в ОАО "Московский Комбинат "ЦЕНТРЭНЕРГОТЕПЛОИЗОЛЯЦИЯ".

В качестве инструментария применялись методы анализа научной и информационной базы, синтеза полученных данных в теоретические выводы и практические рекомендации. Полученные в результате исследования данные собраны, обобщены и проанализированы. На основе анализа определены основные пути совершенствования управления трудовыми ресурсами (персоналом), после чего разработана и сама программа данного процесса.

Практическая значимость исследования состоит в том, что оно содержит разработки рекомендаций по совершенствованию системы управления трудовыми ресурсами (персоналом), имеющих огромное значение для дальнейшей деятельности анализируемого предприятия.

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (в четырех частях). - М., Ось-89, 2009.

2. Федеральный закон "Об акционерных обществах" (Об АО) от 26.12.1995 N 208-ФЗ, в редакции от 03.06.2009 N 115-ФЗ

3. Арутюнов В.В. Управление персоналом. Ростов-на-дону, 2004

4. Антикризисное управление: уч. пособие по единой программе подготовки арбитражных управляющих. М.: Инфра-М, 2008

5. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. М: Издательство Эльга, 2007

6. Боссиди Л. Искусство результативного управления. М: Добрая книга, 2004

7. Веснин В.Р. Управление персоналом. М.: Вэлби, 2008

8. Гаврилова С.С. Экономический анализ. М: Эксмо, 2006

9. Гальперин В. М., Игнатьев С. М., Моргунов В. И. Микроэкономика. М: ГУ ВШЭ, 2007

10. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: ПРИОР, 2004

11. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности. М.: Дело и Сервис, 2007

12. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. М.: Экономистъ, 2007

13. Концепция контроллинга// Horvath Partners; пер. с нем. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006

14. Лукасевич И.Я. Стратегические показатели финансового анализа // Финансы, №7 - 2002

15. Лукасевич И.Я. Финансовый менеджмент. М.: Эксмо, 2008

16. Новые тенденции в управлении// Дайджест Mc Kinsey. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007

17. П. Ф. Друкер. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Издательский дом Вильямс, 2004

18. П. Ф. Друкер Эффективное управление. М: Аст, 2006

19. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности. М.: Инфра-М, 2008

20. Соционика для профессионалов. Соционические технологии управлении персоналом. М.: Алмаз, 2008

21. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. М.: Эксмо, 2007

22. Управление персоналом / Под ред. А.Я. Кибанова и Л.В. Ивановской. - М.: ПРИОР, 2005

23. Трубочкина М.И. Управление затратами предприятия. М.: Инфра М, 2005

24. Теплова Т.В. Эффективный финансовый директор. М: Юрайт, 2009

25. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. М.: Инфра-М, 2004

Примечания:

Примечаний нет.