Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ 7

1.1.СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ 7

1.2.КЛАССИЧЕСКИЕ И ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ 11

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ В ОАО «МК ЦЭТИ» 23

2.1.ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 23

2.2.АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 29

2.3.АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ 39

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ В ОАО «МК ЦЭТИ» 49

3.1.ФОРМИРОВАНИЕ И ВНЕДРЕНИЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 49

3.2.ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 63

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 75

ПРИЛОЖЕНИЯ 77

Введение

Актуальность данной дипломной работы обосновывается тем, что управление персоналом в свете изменившейся экономической ситуации не может осуществляться на предприятиях и в организации на прежнем уровне, с применением классических методов и технологий.

Управление трудовыми ресурсами (персоналом) предприятия – это сложный и многогранный процесс, в котором подбор, отбор расстановка работников на предприятии, а так же обучение работников прогрессивным методам и приемам работы, оптимизация трудозатрат, создание благоприятного морального и психологического климата в коллективе является первоочередной целью деятельности управленческого персонала и службы персонала, обеспечивающих эффективную работу всего предприятия или организации.

Т.к. управление персоналом – это в первую очередь процесс, который инициирован кем либо, то, следовательно, данный процесс должен кем либо контролироваться и должен быть направлен на достижение определенных результатов с использованием определенных ресурсов, т.е. управление персоналом имеет три основных этапа:

? Вход (инициация)

? Оперативная деятельность (контроль)

? Выход (результат).

Целью данной дипломной работы является поиск путей совершенствования управления трудовыми ресурсами (персоналом) предприятия.

Из курса классического менеджмента известно, что управление персоналом должно отвечать двум принципам , разработанным еще Анри Файолем: системность и комплексность, таким образом, использование новых технологий в управлении трудовыми ресурсами (персоналом) так же должно строиться на этих принципах, не отрицая их, но дополняя и расширяя данные принципы новациями в сфере использования человеческих ресурсов. Т.е. процесс эффективного управления персоналом – это выстроенная кадровая политика предприятия, система мотивации и стимулирования, основанная на адекватном и релевантном оценивании эффективности использования трудовых ресурсов, их оптимальной организации это фактор стратегического успеха.

Задачи, которые стояли при изложении данной дипломной работы:

? Определение сущности и значения трудовых ресурсов, а также определение системы показателей управления трудовыми ресурсами;

? Анализ классических методов и подходов к технологии управления персоналом. Изучение современных, инновационных технологий управления персоналом;

? Анализ деятельности предприятия, являющегося объектом исследования в данной работе, а также анализ эффективности управления трудовыми ресурсами (персоналом) с целью выявления узких мест в управлении и определения путей совершенствования управления трудовыми ресурсами (персоналом);

? Разработка мероприятий по совершенствованию управления трудовыми ресурсами (персоналом), основанная на сбалансированной системе показателей эффективности использования трудовых ресурсов;

? Обоснование социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий.

Предметом исследования в данной дипломной работе являются методы, технологии, системы управления трудовыми ресурсами (персоналом) на предприятиях и в организациях.

Объектом исследования в данной дипломной работе является Открытое Акционерное Общество «Московский Комбинат «ЦЕНТРЭНЕРГОТЕПЛОИЗОЛЯЦИЯ» (ОАО «МК ЦЭТИ»), его деятельность в области управления персоналом, разработки кадровой политики и обеспечения эффективного использования человеческих ресурсов.

Исследуемая в дипломной работе проблема достаточно широко представлена в работах зарубежных и отечественных исследователей, таких как: Балашов Ю.К, Басаков М.И., Виханский О.С., Наумов А.И., Волгин А.П., Гончаров В.В., Десслер Г., Дятлов С.А., Зайцев Г.Г., Машков В.Н., Кибанов А.Я. и др.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Первая глава посвящена теоретическим основам, современным подходам к управлению трудовыми ресурсами (персоналом) на предприятиях и в организациях. Вторая глава содержит аналитический материал по проблеме управления трудовыми ресурсами (персоналом) на предприятии, являющимся объектом исследования в данной дипломной работе. В третьей главе изложены практические рекомендации и обоснована социально-экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию управления в ОАО «Московский Комбинат «ЦЕНТРЭНЕРГОТЕПЛОИЗОЛЯЦИЯ».

В качестве инструментария применялись методы анализа научной и информационной базы, синтеза полученных данных в теоретические выводы и практические рекомендации. Полученные в результате исследования данные собраны, обобщены и проанализированы. На основе анализа определены основные пути совершенствования управления трудовыми ресурсами (персоналом), после чего разработана и сама программа данного процесса.

Практическая значимость исследования состоит в том, что оно содержит разработки рекомендаций по совершенствованию системы управления трудовыми ресурсами (персоналом), имеющих огромное значение для дальнейшей деятельности анализируемого предприятия.

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (в четырех частях). – М., Ось-89, 2009.

2. Федеральный закон «Об акционерных обществах» (Об АО) от 26.12.1995 N 208-ФЗ, в редакции от 03.06.2009 N 115-ФЗ

3. Арутюнов В.В. Управление персоналом. Ростов-на-дону, 2004

4. Антикризисное управление: уч. пособие по единой программе подготовки арбитражных управляющих. М.: Инфра-М, 2008

5. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. М: Издательство Эльга, 2007

6. Боссиди Л. Искусство результативного управления. М: Добрая книга, 2004

7. Веснин В.Р. Управление персоналом. М.: Вэлби, 2008

8. Гаврилова С.С. Экономический анализ. М: Эксмо, 2006

9. Гальперин В. М., Игнатьев С. М., Моргунов В. И. Микроэкономика. М: ГУ ВШЭ, 2007

10. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: ПРИОР, 2004

11. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности. М.: Дело и Сервис, 2007

12. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. М.: Экономистъ, 2007

13. Концепция контроллинга// Horvath Partners; пер. с нем. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006

14. Лукасевич И.Я. Стратегические показатели финансового анализа // Финансы, №7 – 2002

15. Лукасевич И.Я. Финансовый менеджмент. М.: Эксмо, 2008

16. Новые тенденции в управлении// Дайджест Mc Kinsey. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007

17. П. Ф. Друкер. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Издательский дом Вильямс, 2004

18. П. Ф. Друкер Эффективное управление. М: Аст, 2006

19. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности. М.: Инфра-М, 2008

20. Соционика для профессионалов. Соционические технологии управлении персоналом. М.: Алмаз, 2008

21. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. М.: Эксмо, 2007

22. Управление персоналом / Под ред. А.Я. Кибанова и Л.В. Ивановской. – М.: ПРИОР, 2005

23. Трубочкина М.И. Управление затратами предприятия. М.: Инфра М, 2005

24. Теплова Т.В. Эффективный финансовый директор. М: Юрайт, 2009

25. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. М.: Инфра-М, 2004

Примечания:

Примечаний нет.