1. Закон Вологодской области "Об обращениях граждан" от 7 декабря 1998 г. № 311-03.
2. Указ Президента Российской Федерации "О мерах по совершенствованию организации контроля и проверки исполнения поручений Президента РФ" от 06 ноября 1996 г. // Собрание актов Президента РФ. 1996. № 46. Ст.5241.
3. Постановление губернатора Вологодской области "О создании комиссии" от 14 апреля 1998 г. № 456-р.
4. Постановление губернатора Вологодской области "Об усилении контрольной работы по исполнению постановлений и распоряжений губернатора области" от 22 июня 1998 г. № 496.
5. Инструкция по документационному обеспечению (делопроизводству) в администрации области. Вологда, 1998.
6. Регламент администрации Вологодской области. Вологда, 1997.
7. Государственная система документационного обеспечения управления : основные положения. М., 1996.
8. Веснин Р. В. Основы менеджмента. М., 1997.
9. Государственная служба : теория и организация. Ростов н/Д, 1995.
10. Кудряев В. А. Организация работы с документами. М., 1998.
11. Кузнецов Ю. В., Подлесных В. И. Основы менеджмента. СПб., 1998.
12. Мескон М., Альберт М. и Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1993.
13. Миронов М. Письма во власть // Российская газета, 1995, 23 мая.
14. Общая теория управления. М., 1994.
15. Общий менеджмент. / Под ред. А. А. Казанцева. М., 1999.
16. Основы делопроизводства в государственном аппарате . / Под ред. Р. Х. Богатеева. Казань,1989.
17. Ожегов С. И. и Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка. М., 1994.
18. Покровский Е. А. Становление контрольной системы. // Президентский контроль. 1997. № 5. С. 46 - 50.
19. Радченко А. И. Основы государственного и муниципального управления. Ростов н/Д., 1997.
20. Словарь - справочник менеджера. М., 1996.
21. Стенюков М.В. Документы. Делопроизводство. М., 1998.
22. Управление персоналом : Энциклопедический словарь / Под ред. А. Я. Кибанова. М., 1998.
23. Фалмер, Роберт М. Энциклопедия современного управления : В 5 кн. М., 1992. Кн. 4.
24. Хрипун В. Г. Предметно и конкретно. // Президентский контроль. 1998.
№ 7. С. 13 - 20.
|