Содержание

Содержание

Введение 3

Глава 1. Научно-методологические вопросы современного руководителя 5

1.1. Определение термина "стиль руководства" 5

1.2. Теория лидерских качеств 6

1.3. Поведенческий подход к лидерству 11

1.3.1. Теория стилей Левина 11

1.3.2. Концепция типов руководства МакГрегора 12

1.3.3. Исследование Лайкерта 15

1.3.4. Исследования штата Огайо 18

1.3.5. Управленческая решётка Блэйка-Моутона 20

1.3.6. Девятнадцать категорий Гарри Юкла 24

1.4. Ситуационные подходы к эффективному руководству 28

1.4.1. Теория случайностей Танненбаума-Шмидта 28

1.4.2. Ситуационная модель руководства Фидлера 32

1.4.3. Подход "путь - цель" Митчела и Хауса 34

1.4.4. Теория жизненного цикла 36

1.4.5. Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона 37

1.5. Адаптивное руководство 39

1.6. Харизма и качества менеджера 41

Глава 2. Анализ методов и стиля управления в ООО "Меркурий" 44

2.1.Характеристика стилей управления в ООО "Меркурий" 44

2.2. Особенности современных методов принятия решений в ООО "Меркурий" 48

2.3. Недостатки используемых в ООО "Меркурий" методов и стилей руководителя 50

Глава 3. Оценка эффективности стилей и методов используемых в ООО "Меркурий" 75

Заключение 80

Список использованной литературы 83

Введение

Введение

Современная теория менеджмента уделяет повышенное внимание вопросам лидерства в организации. Этой тематике посвящается немалое количество иссле-дований и публикаций.

Человек, желающий стать лидером, должен обладать определенными каче-ствами, которые в различных ситуациях должны быть разными. Признается, что лидерским качествам можно научиться. Благодаря этим качествам человек может приобрести авторитет, и сотрудники признают его лидером.

Организации, добивающиеся успеха, отличаются от противоположных им, главным образом тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. Синонимами слов руководство и руководитель являются слова лидерство и лидер.

Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организацион-ной эффективности. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определенного набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влия-ние или воздействует на других, с другой, лидерство - это процесс преимущест-венно не силового воздействия в направлении достижения группой или организа-цией своих целей. Лидерство представляет собой специфический тип управленче-ского взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различ-ных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению об-щих целей.

Природа лидерства может быть лучше понята, если его сравнивать с руко-водством. Быть менеджером и быть лидером в организации - это не одно и тоже. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношении с ними, прежде всего, использует и полагается на должностную основу власти и ис-точники, ее питающие. Лидерство, как специфический тип в отношении управле-ния, основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее взаи-модействия в организации.

Лидерство отличается от руководства, которое предполагает достаточно жесткую и формализованную систему отношений господства - подчинения. Ли-дер - это символ общности и образец поведения группы. Он выдвигается, как правило, снизу, преимущественно стихийно и принимается последователями.

Целью данной дипломной работы является рассмотрение стилей и методов современного руководителя на предприятии ООО "Меркурий". В соответствии с целью в дипломной работе поставлены следующие задачи:

1. Теоретическое изучение поставленной проблематике в дипломной ра-боте.

2. Проведение исследования по изучению лидерских качеств и их влия-ния на выбор стиля руководства.

3. Анализ результатов получившегося исследования.

Предметом дипломной работы является изучение степени выраженности лидерских качеств и их влияние на деятельность руководителей.

Для написания дипломной работы будет изучаться учебная и специальная литература по организационному поведению, менеджменту, управлению персо-налом, энциклопедии тесты, периодические издания, также будут использоваться информационные ресурсы сети Интернет.

Список литературы

Список использованной литературы

1. Коротков Э.М. Концепция менеджмента, М., 2006.

2. Пинигина Г.В. Психология управления коллективом: Учеб. Пособие / КузГТУ. - Кемерово, 2005. 125 стр.

3. Гончаров В.В. В поисках совершенствования управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МП "Сувенир", 2003.

4. Грачёв М.В. и др. Суперкадры: управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело, 2003.

5. Динь Ле Хао. Динамика требований к авторитету руководителя в услови-ях экономической реформы. - М., 2003.

6. Кови С. Семь навыков лидера: Пер. с англ. - Минск: Парадокс, 2006.

7. Руководство и лидерство. - СПб., 2003.

8. Психологический каталог hp.pccenter.ru.

9. Газета лидер www.etel.ru/leader/

10. Неофициальная страница факультета психологии МГУ www.flogiston.df.ru

11. Электронная версия "Психологической газеты" www.dux.ru/pg/

12. Каталог психологических ресурсов www.module.ru/~psynenet/links/

13. Нейролингвистическое программирование www.nlp.ru

14. Научно-учебный центр психологии НГУ www.nsu.ru/psych/

15. Общественно-политический журнал "Интеллектуальный капитал" www.intellectualcapital.ru/

16. Психологические Web-ресурсы attend.to/tabularasa/

17. Аннотируемые ссылки на психологические ресурсы Русского Интернет (под редакцией Петровской Г.) omni.adt/psychology/

18. Американский менеджмент. Теория и практика. - М.: Наука, 2003;

19. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е издание - Мо-сква: Гардарики, 1999. - 528 стр.

20. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - Москва, 1999. - 480 стр.

21. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки осно-воположников менеджмента и управленческой практики: Пер. с англ. - М.: Дело, 2006.

22. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М. 2005. - 432 стр.

23. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. - Москва: Гар-дарики, 1999. - 584 с.

24. Основы менеджмента/ Под ред. Радугина. - Москва, 2006;

25. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник / под общей ред. Проф. М.П. Переверзева. - М., 2002. - 288 стр.

26. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. "Основы менеджмента". - М.: Дело, 2002

27. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник. - Минск: ЗАО "Эко-номпресс", НПЖ "ФАУ", 2006. - 284с.

28. Семь нот менеджмента: настольная книга руководителя / под ред. В. Красновой и А. Привалова. 3-е изд. - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 2006.

29. Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент. - М.: МГУ, 2005.

30. Теория и организация американского менеджмента. - М.: МГУ, 2001.

31. Корнилов М. Некоторые особенности организации производства и пер-сонала в современной Японии // Управление персоналом. - 1999. - №10. - С. 30-38.

32. Шекина С. Управление персоналом современной организации // Управ-ление персоналом. - 1999. - №2. - С. 102-114.

33. Юкаева В.С. Менеджмент: Практикум. - М., 2001. - 86с.

34. Штайрер Йоханнес. Харизма руководителя и управленческие архетипы. // ПТПУ, 2001, №4, с. 102.

35. Николай Беляцкий. Изменение функций руководителя в новых услови-ях.// ПТПУ, 2000, №3, стр. 97.

36. Глухов В.В. Менеджмент. Учебник. 2-е изд., испр. и доп. - СПб.: "Лань", 2002. - 528 с.

37. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. - М.: ИПК ГС, 2002. - 560 с.

38. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 283 с. - (Серия "Высшее образование").

39. Виханский О.С., Наумов A.JI. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики,2005. - 264 с.

40. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - Москва, 2003. - 480 с.

41. Гуияр Ф. Ж., Келли Дж. Н. Преобразование организации. М.: Издатель-ство "Дело", 2002. - 314 с.

42. Десслер Г. Управление персоналом. - М.: Бином, 2003. - 408 с.

43. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление пер-соналом: Учебник. - М.: "Академия", 2002. - 638 с.

44. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2003. - 432 с.

45. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления пер-соналом на предприятии. - М.: ГАУ, 1995. - 212 с.

46. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993. - 310 с.

47. Кац Иосиф. Система внутрифирменного планирования // ПТПУ. - 2003. №4. - с.84-89

48. Лукашевич В.В. Основы менеджмента. - М., 2004. - 285 с.

49. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. - М.: ИН-ФРА-М, 2003. - 288 с.

50. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М., 2003. - 558 с.

51. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М. 1995. - 432 стр.

52. Менеджмент (конспект лекций в схемах). - М.: "Издательство ПРИОР", 2005. - 192 с.

53. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: "Питер", 2002. - 336 с.

54. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. - Казань, 2004. - 342 с.

55. Моррисей Дж. Целевое управление. М., 1979 - 612 с.

56. Морита А. Сделано в Японии: История фирмы "Сони". - М.: Прогресс, 1990. 312 с.

57. Новейший философский словарь: 3-е изд., исправл. - Мн.: Книжный Дом, 2004. - 1280 с.

58. Основы менеджмента/ Под ред. Радугина. - Москва, 2003 - 442 с.

59. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 622 с.

60. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник / под общей ред. Проф. М.П. Переверзева. - М., 2003. - 288 с.

61. Попов С.А. Стратегическое управление. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 304 с.

62. Пронников В А., Ладанов И. Д. Управление персоналом в Японии. - М.: Наука, 1989. - 112 с.

63. Румянцева З.П. Общее управление организацией. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 304 с.

64. Санталайнен Т. Управление по результатам: Пер. с финск. / Общ. Ред. И предисл. Я.А. Леймана. - Москва: Издательская группа "Прогресс", 1993. - 320 с.

65. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г. Лапусты. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 608 с.

66. Татарников А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Гер-мании. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 240 с.

67. Тейлор Фредерик Уинслоу. Принципы научного менеджмента: Пер. с англ. А.И. Зак - Москва: "Журнал контроллинг", 1991. - 104с.

68. Травин В.В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1995. - 580 с.

69. Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы/Под ред. Ю.М. Забродина и Н. А. Носова. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 434 с.

70. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. А.Я. Кибано-ва. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 638 с.

71. Управление персоналом. Практикум. / под ред. М.Н. Кулапова. - М.: Из-дательство "Экзамен", 2004. - 192 с.

72. Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы/Под ред. Ю.М. Забродина и Н. А. Носова. - М., 2002. - 398 с.

73. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-синтез"", 2005. - 624 с.

74. Хайко Хильзе Вклад корпорационных университетов в менеджмент зна-ний на предприятиях // ПТПУ. - 2003. - №6. - с. 15-20

75. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 439 с.

76. Шекина С. Управление персоналом современной организации // Управ-ление персоналом. - 2004. - №2. - С. 102-114.

77. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М. ИНФРА-М, 1996. - 512 с.

78. Экономическая энциклопедия. - М.: изд-во "Эксмо", 2004, 1055 с.

Примечания:

Примечаний нет.