Содержание

Глава 1. Инсентив-туризм: сущность, место, особенности

1.1. Понятие инсентив-туризма

1.2. Международный опыт развития инсентив-туризма

1.1. Оценка развития инсентив-туризма в России и

Санкт-Петербурге

Глава 2. Деятельность туристской фирмы по организации инсентив-туров на примере туроператора по приему иностранных туристов в Санкт-Петербурге "Нордик Трэвэл"

2.1. Описание основных направлений деятельности туристской фирмы "Нордик Трэвэл"

2.2. Основные этапы разработки инсентив-тура

2.2.1. Планирование тура

2.2.2. Согласование с контрагентом программы обслуживания

туристов и условий сотрудничества

2.2.3. Выбор партнеров-поставщиков услуг и заключение с ними договоров

2.3. Состав услуг, входящих в программу тура

2.3.1 Размещение

2.3.2. Перевозка

2.3.3. Экскурсионное обслуживание туристов

2.4. Калькуляция себестоимости и формирование цены тура

Введение

Классификация форм и видов туризма производится по различным при-знакам, таким как национальная принадлежность туризма; основная потреб-ность, удовлетворение которой обусловливает туристское путешествие; про-должительность путешествия; финансирование турпоездки и др.

В зависимости от главной цели путешествия выделяют следующие разно-видности форм туризма: рекреационная, познавательная, научная, деловая.

Рекреационный туризм - туризм с целью отдыха, оздоровления и лече-ния.

Познавательный (культурный) туризм - путешествие в целях ознакомле-ния с историко-культурными достопримечательностями и уникальными при-родными объектами по определенной программе.

Научный туризм - посещение конгрессов, симпозиумов с последующими экскурсионными поездками.

Деловой туризм (поездки бизнесменов с деловыми целями) представляет собой наиболее динамичный и доходный вид туризма.

По характеру организации путешествия выделяют индивидуальный, групповой, организованный, самодеятельный (неорганизованный), стационар-ный, передвижной, социальный туризм.

Путешествие человека (семьи) по собственному плану, включающему определение районов посещения, продолжительности остановок, условий ноч-лега и т.п., называется индивидуальным, а путешествие в составе группы по плану туристского хозяйствующего субъекта называется групповым туризмом.

Путешествие одного или группы туристов по точному маршруту и регла-менту, установленным туристским хозяйствующим субъектом, называется ор-ганизованным туризмом. Данные туристы и турфирма связаны между собой взаимными требованиями и обязательствами.

Список литературы

1. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002.

2. Биржаков М.Б. Введение в туризма. - СПб.: "Издательский дом Герда", 2001.

3. Экономика современного туризма. Под. ред. Карповой Г.А. Моск-ва - Санкт-Петербург: Издательский Торговый Дом "Герда", 1998.

4. Балабанов И.Т., Балабанова А.И. Экономика туризма: Учеб. посо-бие.-М.: Финансы и статистика, 2000.

5. Саратовцев Ю.И. Технология туризма: Учеб. пособие. - СПб.: СПбГИЭУ, 2002.

6. Керимов В.Э., Сухов Р.А. Производственный учет в туристских организациях: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательский дом "Дашков и Ко", 2000.

7. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник. - М.:Финансы и статистика, 2002. - 192 с.

8. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб. пособие. - М., 1996.

9. Квартальнов В.А., Колесник Н.В.. Введение в специализацию: Ч.1. Менеджмент иностранного туризма. Учеб. пособие. - М.: Совет-ский спорт, 2000.

10. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.

11. Уокер Дж.Р. Ввведение в гостеприимство: Учебник / Пер. с англ. Яз. - М.: ЮНИТИ, 1999.

12. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учеб. пособие. - М.: Издательство "Ось-89", 1999.

13. Козырева Т.В. Учет издержек в туризме: Учеб. пособие. - М.: Фи-нансы и статистика, 2000.

14. Гостиничный и туристский бизнес. Под. ред. Проф. Чудновского А.Д. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Изда-тельство ЭКМЛС, 1998.

15. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. - М.: Аспект Пресс, 1995.

16. Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. - М., 1997.

17. Валерий Веледенский. Туристский рынок сегодня: тенденции и перспективы. / Туризм:практика, проблемы, перспективы. №05, 2002 г.

18. Анатолий Ковалев. Использует ли Северная столица свой юбилей-ный шанс? / Туризм: практика, проблемы, перспективы. №06, 2001.

19. В Северной столице побывало на 8% туристов больше. №741 от 14.03.2003 Ратаньюз

20. Инсентив-туризма - выгодный вид отдыха. / Экономика и время. №40, 1999.

21. Боткина Л.В. Состояние и перспективы развития туризма в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе. Туристские фирмы. №18, 1999 г.

22. Э. Беленкова. Есть точка на карте. / Санкт-Петербургские ведомо-сти. №55, 28.03.2001.

23. Перспективы развития въездного туризма // Туристские фирмы. - 2000. - Вып.21.

24. Азар В. Почем нынче путешествие: правильная цена // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 1999. - №10.

25. www.incentive.ru

26. www.womanonly.ru

27. www.tourbus.ru

28. www.chaspik.spb.ru

Примечания:

работа не полностью