Содержание

Введение………………………………………………………………………………...4

Глава 1 Мотивация и стимулирование………………………………………………....7

1.1 Теории мотивации…………………………………………………………………..14

1.1.1 Содержательные теории мотивации………………………………………........15

1.1.1.1 Теория мотивации по А.Маслоу……………………………………..............15

1.1.1.2 Теория мотивации по Д.Мак-Клелланду……………………………………17

1.1.1.3 Теория мотивации по Ф.Герцберга…………………………………........... .18

1.1.2 Процессуальные теории мотивации…………...……………………........... 20

1.1.2.1 Теория ожидания В.Врума…………………………………………………...20

1.1.2.2 Теория справедливости…………………………………………………........21

1.1.2.3 Теория мотивации Л. Портера-Лоулера……...……………………………..22

1.2 Условия труда и мотивация…..………………………………………………...….24

1.3 Развитие системы стимулирования………………………………………………..26

1.4 Явление дисбаланса………………………………………………………………...29

Глава 2 Система мотивации на ОАО "Ульяновскэнергоспецремонт"……………...33

2.1 Общие положения ОАО "Ульяновскэнергоспецремонт"……………..…………34

2.1.1 Рабочее время и время отдыха……………………………..…………………….34

2.1.2 Оплата труда……………………………………………………………................35

2.1.3 Охрана и условия труда……………………………………….………………….38

2.1.4 Льготы, гарантии, компенсация………………………………...………..............39

2.2 Поддерживающие и мотивирующие факторы как принципы воздействия на мо-тивацию работников ОАО "Ульяновскэнергоспецремонт"…………………………41

Глава 3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации на ОАО "Ульяновскэнергоспецремонт"………………………………….........................47

3.1 Индивидуальный подход к мотивации сотрудников………………………..........47

3.2 Мотивирующие факторы как элементы воздействия на мотивацию людей…...49

3.3 Материальное стимулирование……………………………………………………52

3.4 Совершенствование стимулирования и развитие мотивации…………………...57

3.5 Отдел мотивации……………………………………………………………………59

Глава 4 Экономическое обоснование рекомендаций для ОАО "Ульяновскэнергос-пецремонт" ………………………………………………………………………..........62

Глава 5 Эколого-правовые основы проекта……………………………………..........65

5.1 Трудовая мотивация……………………………………………………………......65

5.2 Стимулы для сотрудников, определенные законодательством………………….65

5.3 Основные права и обязанности работника и работодателя.…………………….67

5.4 Оплата и нормирование труда……………………………………………...….......70

5.5 Поощрения за труд и дисциплинарные взыскания……….………………………72

5.6 Экологические аспекты деятельности ОАО "Ульяновскэнергоспецремонт"….73

Заключение……………………………………………………………………………...75

Список использованных источников…………………………………………….........77

Введение

Среди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема со-вершенствования управления персоналом фирмы. Задачей этой области менедж-мента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышения уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы.

Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения про-изводительности, путей роста творческой инициативы, а также стимулирование и мотивация работников.

Мотивация представляет собой процесс создания системы условий или моти-вов, оказывающих воздействие на поведение человека, направляющих его в нуж-ную для организации сторону, регулирующих его интенсивность, границы, побуж-дающих проявлять добросовестность, настойчивость, старательность в деле дос-тижения целей [4].

Основная деятельность человека - это труд, который занимает, как минимум, треть взрослой самостоятельной жизни. Ряд этапов трудовой жизни человека за-хватывает более ранние и поздние периоды его жизни (выбор профессии, трудовое и профессиональное обучение, передача трудового опыта в семье, использование профессиональной помощи других людей и т.п.). Становится очевидным, что труд, а, следовательно, и все вопросы с ним связанные имеют большое значение для лю-бого человека и всегда находятся в поле внимания.

Результаты, достигнутые людьми в процессе работы, зависят не только от зна-ний, навыков и способностей этих людей. Эффективная деятельность возможна лишь при наличии у работников соответствующей мотивации, т.е. желания рабо-тать. Позитивная мотивация активирует способности человека, освобождает его потенциал, негативная мотивация тормозит проявление способностей, препятству-ет достижению целей деятельности.

Удовлетворение своих потребностей, являющихся важнейшим мотивирую-щим фактором человеческой деятельности, человек осуществляет, предъявляя свои возможности на рынке труда.

Актуальность проблем мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника (менед-жера, рабочего), но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизвод-ственной сфер деятельности.

Целью дипломного проекта является разработка обоснованных рекомендаций по совершенствованию мотивации сотрудников в ОАО "Ульяновскэнергоспецре-монт".

В соответствие с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:

" проведение теоретического анализа мотивации;

" изучение мотивационной политики, способов и методов мотивации на пред- приятии ОАО "Ульяновскэнергоспецремонт";

" разработка рекомендаций по совершенствованию мотивационного управле-ния коллективом;

" экономическое обоснование рекомендаций;

" правовое обоснование рекомендаций в деятельности предприятия

ОАО "Ульяновскэнергоспецремонт".

Объектом исследования является ОАО "Ульяновскэнергоспецремонт".

Предметом исследования являются механизмы мотивационного управления трудовой деятельностью коллектива.

В первой главе дипломного проекта рассматриваются, имеющиеся теоретиче-ские работы по проблеме мотивации и стимулирования работников. При написа-нии данной части использовался исторический метод, который раскрывал все имеющиеся на сегодняшний день исследования по данному вопросу. Вторая глава посвящена описанию механизма мотивации, используемого на предприятии ОАО "Ульяновскэнергоспецремонт", а также выявлению недостатков. В третьей главе излагаются рекомендации по совершенст

Список литературы

. - № 9. - С. 23 - 25.

11. Комаров М. А. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 1998. - 189 с.

12. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом - 2002. - № 1. С. 38 - 41

13. Комаров Е., Комаров А. Особенности российского кадрового менеджмен-та на рубеже 21 века // Управление персоналом - 1999. - № 9. - С. 31 - 33.

14. Колганова М. Мотивы и стимулы соблюдения трудовой дисциплины

// Управление персоналом - 1999. - № 6. - С. 62 - 65.

15. Корнилов М. Некоторые особенности организации и управления произ-водством и персоналом в современной Японии // Управление персоналом. - 1999. - № 10. - С. 30 - 38.

16. Котельникова Е. Говорят, что в СНГ… //Обучение за рубежом - 2001. - № 12. - С. 66 - 67.

17. Кочетков Г. Б. Национальные модели управления и использование зару-бежного опыта // США, Канада: экономика, политика, культура. - 2000. - № 12. - С. 73 - 87.

18. Либман А. М. Власть и организационное развитие // Менеджмент в Рос-сии и за рубежом. - 2003. - № 5. - С. 38 - 46.

19. Магура М. И. Организационная культура как средство успешной реализа-ции организационных изменений // Управление персоналом - 2002. - № 1. С. 24 - 27.

20. Максимцов М. М, Игнатьева А. В. Менеджмент. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 340 с.

21. Мескон М. Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1998. - 800 с.

22. Несмеева А. Мотивация: все, что вы хотели знать, но боялись спросить // Управление временем: connect - 2003. - № 4. - С. 76 - 81.

23. Немов Р.С. Общие основы психологии.- 2-е изд.- М.: Просвеще-ние:ВЛАДОС, 1995. - 576с.

24. Павлуцкая Е. Лидерство третьего поколения // Управление персоналом - 2002. - № 2. - С. 60 - 61.

25. Русинов Ф. М. Управление персоналом. - М.: ФКБ - Пресс, 1998. - 504 с.

26. Савеленок Е. Идеология управления в организации // Проблемы теории и практики управления. - 2000. - № 3. - С. 45 - 49.

27. Стигер У. Новый глобальный менеджмент (наблюдение и оценка) // Мар-кетинг - 2003. - № 4. - С. 81 - 85.

28. Фалмер Р. М. Энциклопедия современного управления. В 3 - х т. Т. 1. - М.: ЮНИТИ, 1992. - 232 с.

29. Шейбаранова А. Коучинг, как новый стиль менеджмента // Менеджер Тольятти - 2002. - № 11. - С. 26 - 27.

30. Шепель В. Руководитель, персонал и эффективность труда // Энергия: экономика, техника, экология. - 2000. - № 8. - С. 53 - 58.

Примечания:

Примечаний нет.