Содержание

Введение 3

1. Особенности управления персоналом 7

1.1. Понятия, цели и функции системы управления персоналом 7

1.2. Классификация и квалификационные требования к персоналу в учреждениях физической культуры и спорта 19

1.3. Кадровые технологии, применяемые в учреждениях физической культуры и спорта 26

Глава 2. Анализ системы управления персоналом ГУП г.Москвы "Спортивный комплекс Олимпийской деревни 80" 33

2.1. Основные направления деятельности и организационная структура ГУП г.Москвы "Спортивный комплекс олимпийской деревни 80" 33

2.2. Анализ количественного и качественного состава и динамики персонала 36

2.3. Исследование системы управления персоналом 43

Глава 3. Мероприятия по совершенствованию 56

3.1. Разработка рекомендации по системе материального стимулирования 56

3.2. Разработка комплекса мероприятий по развитию корпоративной культуры 65

3.3. Разработка программ карьерного роста 71

Заключение 83

Список литературы 88

Введение

Сегодня экономика нашей страны перешла на рыночные рельсы и функционирует исключительно по законам рынка. Каждое предприятие отвечает за свою работу само и само принимает решения о дальнейшем развитии. А в рыночной экономике лучше адаптируется тот, кто наилучшим образом использует имеющиеся у него ресурсы для получения максимального количества прибыли, решая основные проблемы экономической деятельности.

Из известных на данный момент факторов производства одним из главных, а зачастую основным и требующим наибольших затрат является труд. Анализ эффективности использования труда персонала невозможен без внимания ко всем трудовым показателям. Решению этой сложной задачи и посвящена данная работа.

Управление персоналом является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Управление людьми несомненно имеет важное значение для всех организаций – больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг. Без людей нет организаций. Без хороших управленцев ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить.

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности – поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.

Под системой управления персоналом понимается совокупность приемов и методов воздействия предприятием на своих сотрудников с целью максимального использования их потенциала для достижения производственных целей. Содержание системы управления персоналом составляет ряд элементов, наиболее важными из которых являются: формирование количественного и качественного состава кадров, система подготовки и переподготовки работников, система оплаты труда, межличностные отношения между работниками и адаптация работников на предприятии.

Принципы управления персоналом - правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом предприятия. Основополагающим принципом управления персоналом является направленность политики управления на обеспечение баланса между экономической и социальной эффективностью использования человеческих ресурсов. Ключевыми принципами управления персоналом являются: обязательность для исполнения работниками любого должностного уровня принципов политики по управлению персоналом, универсальность (направленность на обеспечение комплекса мер, позволяющих решить любые производственные, профессиональные и социальные ситуации), эффективность, объективность и постоянное совершенствование методов управления персоналом на основе современных концепций управления персоналом с учетом особенностей и стандартов предприятия.

Решающими факторами результативности деятельности людей становятся стимулирование и мотивация их труда.

В условиях рыночной экономики важное значение имеет рациональное и эффективное использование трудовых ресурсов, что невозможно без такой организации труда на рабочем месте, которая обеспечивала бы все возможности для планомерной работы, приносящей удовлетворение как каждому работнику, так и выгоду предприятию и обществу в целом.

Сегодня имеется колоссальное количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет. При всей широте методов, с помощью которых можно мотивировать работников, руководитель компании должен сам выбирать, каким образом стимулировать каждого работника для повышения производительности труда. Если этот выбор сделан удачно, то руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы людей коллектива на благо процветания фирмы и общества в целом.

Целью работы является исследование системы управления персоналом и разработка мероприятий по ее совершенствованию.

Исходя из цели работы, сформулированы следующие задачи:

- рассмотреть теоретические аспекты особенностей управления персоналом;

- провести анализ системы управления ГУП г.Москвы «Спортивный комплекс Олимпийской деревни 80»;

- разработать направления совершенствования системы управления ГУП г.Москвы «Спортивный комплекс олимпийской деревни 80».

Объектом исследования является ГУП г.Москвы «Спортивный комплекс олимпийской деревни 80».

Предметом исследования является система управления персоналом.

В ходе написания дипломной работы были исследованы труды ученых: Архиповой Н.И., Седова О.Л., Виханского О.С., Егоршина А.П., Маслова Е.В., Кибанова А.Я., Генкина Б.М. и других.

На тему управления персоналом и взаимоотношений между менеджером и сотрудниками написаны тысячи статей, сотни монографий, пособий и учебников, защищены десятки диссертационных работ. Однако, несмотря на обилие материалов, актуальность задачи эффективного управления персоналом ничуть не снижается. Это в значительной степени связано с непрерывно расширяющейся сферой приложения менеджерских усилий, появлением новых методов управления и резким увеличением информационного потока, сфокусированного на руководителе. В результате, с одной стороны, у менеджера остается все меньше времени на принятие решений в процессе взаимодействия с сотрудниками, а с другой - непрерывно усложняются структура и функции системы управления персоналом.

Дипломная работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка использованных источников и литературы.

Во введении обоснована актуальность выбранной темы, определены цель, задачи, предмет и объект исследования, приведен краткий обзор источников и литературы.

В 1 главе изучение понятие, цели и функции системы управления персоналом , определены классификация и квалификационные требования к персоналу в учреждениях физической культуры и спорта, исследованы кадровые технологии, применяемые в учреждениях физической культуры и спорта.

Во 2 главе определены основные направления деятельности и организационная структура ГУП г.Москвы "Спортивный комплекс олимпийской деревни 80", проведен анализ количественного и качественного состава и динамики персонала, исследована система управления персоналом.

В заключительной, третьей главе, предложен ряд мероприятий, повышающих эффективность функционирования предприятия на основе совершенствования системы управления персоналом.

Заключение содержит выводы о проделанной работе

Список литературы

Источники

Опубликованные

1. Конституция Российской Федерации

2. Гражданский кодекс РФ от 26 января 1996 года № 14-ФЗ (в ред. Федерального закона от 17 декабря 1999 года № 213-ФЗ)

3. Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей" (в ред. от 12.12.2007 г.).

Литература

4. Архипова Н.И., Седова О.Л. Менеджмент (Управление персоналом): учебно-методический модуль. М.: Изд-во Ипполитова, 2003. - 360 с.

5. Бизюкова И. В. Кадры. Подбор и оценка - М.: Гардарики, 2004

6. Биржаков М.Б. Введение в туризм. 4-е издание. СПб.: Издательский дом Герда, 2002

7. Буймова Д. Экономичный вариант. Несколько полезных идей на выбор. // Маркетолог - 2008, № 3.

8. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Уч.пособие – 2-ое изд.перераб. и дополн. – М:. ИНФРА – М, 2007

9. Волгин А. П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. - М., 1992.

10. В лабиринтах современного управления; Стратегическое планирование. Маркетинг. Обслуживание клиентов. Управление персоналом. Оплата труда. - М.: Экономика, 2007

11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарики, 1999

12. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности. - М., Финансы и статистика. 1997

13. Галль ЛЕ Ж. - М. Управление людскими ресурсами - М., 2006

14. Гильбо Е.А.. Спортивный менеджмент продался. По частям. Так просто дешевле покупать. 26 февраля 2002

15. Егоршин А. П. Управление персоналом - Н.Н.: НИМБ, 2007

16. Золотов М.И., Кузин В.В. и др. Менеджмент и экономика физической культуры и спорта. 2-е издание. – М.: «Академия», 2004

17. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом – М.: ИНФРА-М, 2003

18. Кирьянов Е. Н. Кадровая политика предприятия и роль психологии в ее проведении // Управление персоналом, 2008, № 9 (3)

19. Книга работника кадровой службы/ Под общ. Ред. Охотского Е.В. – М.: Экономика., 2006

20. Куличевский В.И. Психологические проблемы управления коллективом. Киев,2006

21. Курисев В.К. Менеджмент: Искусство управления персоналом. – СПб.: Питер, 2003

22. Ладанов И. Д. Стратегия кадрового менеджмента // Управление персоналом, 2004, № 10 (4).

23. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия – Москва – Новосибирск.- ИНФРА – М; НГАЭиУ.- 2006

24. Основы управления персоналом // Под ред. Генкина Б. М. - М., 20077

25. Переверзин И.И. Подготовка спортивных менеджеров. 2-е издание. – М, 2004

26. Переверзин И.И. Современный российский спортивный менеджер и модель его подготовки. Спорт, духовные ценности, культура. 1 ноября 2004

27. Современный философский словарь. М., Бишкек, Екатеринбург. 1996

28. Управление организацией: Энциклопедический словарь.-М., 2001

29. Управление организацией/ Под ред. А.Г. Поршнева, Румянцевой, Н.А. Саломатина – М.:ИНФРА-М, 2003

30. Управление персоналом организации // Под ред. Кибанова А. Я. - М.- ИНФРА-М.- 2008

31. Устюжанин А.П., Устюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. М., 2003

32. Филиппов А. В. Работа с кадрами: психологический аспект - М., 1990

33. Чесноков Н.Н. Подготовка специалистов в области физической культуры и спорта и общегуманистические тенденции современного общественного развития. Вестник высшей школы. №3, 2006

34. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации – М.: БШ «Интер-Синтез», 2006

35. Яновский А. М. Кадровый менеджмент // Управление персоналом, 2008, № 9.

Неопубликованные

36. Устав ГУП г.Москвы "Спортивный комплекс Олимпийской деревни 80"

Интернет-источники

37. Экскурсовод по миру фитнеса. У спортивного инструктора не должно быть больше четырех групповых тренировок в день - 18.07.2008 // http://www.kp22.ru/news/596

38. Ершова Ю. Управление деловой карьерой // http://www.iteam.ru/publications/human/section_67/article_2343/

39. Базарова Т.Ю. Управление персоналом // http://www.cfin.ru/management/people/pmanbook-8-5.shtml

Примечания:

Примечаний нет.