Содержание

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ЛИТЕРАТУРНЫЙ ОБЗОР

1.1. Стиль руководства. Подходы к изучению

1.2. Эффективность стиля руководства

1.3. Эффективность групповой деятельности: состояние проблемы и анализ подходов к изучению

1.4. Факторы благоприятного социально - психологического климата коллектива

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1. Описание организации и испытуемых

ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ

3.1. Анализ статистических различий

3.2. Анализ корреляционных связей между изучаемыми показателями

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

3

5

5

20

21

25

29

29

36

36

43

52

56

Введение

В нашей стране профессиональная деятельность управленца в последнее время начинает привлекать все больший интерес психологов - исследователей. Это обусловлено целым рядом социально - экономических факторов: увеличением количества крупных, средних и малых предприятий и фирм различных форм собственности, ростом конкурентной борьбы на рынке сбыта, все большим осознанием руководителями важной роли психологических факторов в успешности деятельности предприятия (фирмы).

Совместная трудовая деятельность сопровождается множественными межличностными контактами людей друг с другом. Следовательно, особое значение приобретают качественные характеристики, способы этого взаимодействия. Это подтверждается на практике: особенности межличностного взаимодействия в трудовом коллективе оказывают большое влияние на эффективность и продуктивность всего предприятия (фирмы).

Общий психологический «фон» взаимоотношений на фирме задается, в первую очередь, руководителем. От того, какие способы, приемы общения с подчиненными он выбирает, зависит общий психологический климат в коллективе. Немаловажное значение имеет в этом отношении выбираемый руководителем стиль руководства подчиненными.

От руководителя любого уровня, от стиля его руководства по управлению людьми во многом зависят эффективность и производительность труда не только отдельного работника, но и всего коллектива в целом. Следовательно, от руководителя, от типа его поведения, умения вести за собой малые или большие группы людей зависит достижение как промежуточных (краткосрочных), так и долгосрочных целей.

Стиль руководства, особенности его формирования изучались рядом отечественных и зарубежных авторов (Р.Л.Кричевский, А.В.Маржине, В.Г.Афанасьев, П.Г. Белкин, Ю.Н.Емельянов, А.Г.Ковалев, А.Л.Свеницкий, Г.Гибш, М.Форверг, Г.А.Шредер и др.).

Между тем, в современных условиях становления цивилизованных форм отечественного бизнеса, а также в плане осуществления практическим психологом управленческого консультирования, становится очевидной необходимость изучения теоретических подходов различных авторов в области стилевых характеристик управленческого взаимодействия. Система взаимодействия руководителей различных иерархических уровней, стилевых особенностей руководства подчиненными – во многом определяет успешность внедрения решений руководства в деятельность коллектива и, что немаловажно – психологический климат в коллективе.

Целью исследования является изучение влияния стиля руководства на психологический климат коммерческой организации.

Объект исследования: психологический климат в коллективе коммерческой организации

Предмет исследования: влияние стиля руководства на психологический климат.

Гипотеза исследования: в коллективе руководителя с выраженным демократическим стилем руководства социально-психологический климат благоприятнее, чем в коллективах руководителей с выраженным авторитарным и попустительским стилем руководства.

Практическая значимость работы заключается в экспериментальном определении преобладающего стиля руководства в коллективе коммерческой фирмы, в научно-практическом обосновании влияния стиля руководства на психологический климат.

Список литературы

1. Андреева Г. М. Социальная психология. М.:Аспект Пресс, 2000.-376 с.

2. Андреева Г.М. К построению теоретической схемы исследования социальной перцепции // Вопросы психологии. 1977. №2. С.3 - 14.

3. Аникина В.Г. Экзистенциальная рефлексия личности в проблемно-конфликтных ситуациях. /Автореф. канд. дисс. – М., 2000.

4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: Юнити, 2000. - 551 с.

5. Аппенянский А.И. Человек и бизнес. Путь совершенства. - М.: «Барс», 1995. - 228 с.

6. Байдюк И.Ф. Культура производства и личность. М.: Знание, 1990.–216 с.

7. Бандурка А.М., Бочарова С.Н., Землянская Е.В. Психология управления. Харьков, Ун-т ВД Украины, 1998. - 335 с.

8. Бодалев А.А. Личность и общение: Избр. труды. М.: Педагогика, 1983. - 271 с.

9. Борисова Е.М., Логинова Г.П., Мдивани М.О. Диагностика управленческих способностей. // Вопросы психологии, 1997, №2. С. 112 - 121.

10. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь - справочник по психодиагностике. СПб: Питер Ком, 1999. - 528 с.

11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарики, 1999. – 528 с.

12. Волков И.П. О личном авторитете руководителя // Социальная психология личности /Под ред. А.А.Бодалева. Л.: Знание, 1974.

13. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. - М.: Инфра-М, 2000. - 224 с.

14. Воронин В.Н., Зазнобина Н.П. Основы управленческого взаимодействия. М.: Изд-во ЦБ РФ, 1994. - 66 с.

15. Вудток М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный мененджер М.; Дело, 1991.

16. Гришина Н.В. Психология конфликта.-СПб.:Изд-во «Питер», 2000. -464 с.

17. Джини Грехем Скотт Конфликты. Пути их разрешения. Киев, Внешторгиздат, 1991. - 192 с.

18. Дорошенко В.Ю., Зотова Л.И., Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. / Учебник для вузов. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. – 279 с.

19. Жуков Л.Я., Петровская Л.А., Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении. М.: Изд-во МГУ, 1990.

20. Карпичев В. Самосознание культуры управления //Служба кадров. 2000. №9.

21. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. – М.: Инфра-М, 2000. – 220 с.

22. Ковалев А.Г. Коллектив и социально - психологические проблемы руководства. М.: Политиздат, 1978. - 279 с.

23. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. Минск, 1976. - 350 с.

24. Кондаков И.М. Самооценка компетентности в разрешении конфликтов // Психологический журнал, 1998, №1.

25. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М.: Стрингер, 1992. - 116 с.

26. Кох И.А. Конфликты и их регулирование. - Екатеринбург, 1997. - 48 с.

27. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. М.: Инфра - М, 1997. - 368 с.

28. Кричевский Р.Л. Если Вы-руководитель… М.: Дело, 1996. – 384 с.

29. Кричевский Р.Л., Маржине А.В. Психологические факторы эффективности руководства первичным коллективом. Кишинев: «Штиинца», 1991. - 127 с.

30. Крылов Н. Корпоративная культура и кадровый отдел //Кадры предприятия, №3, 2002.

31. Кубр М. Управленческое консультирование т.1 - М: Интерэксперт, 1992.

32. Ладанов И. Социокультура организации // Управление персоналом. 1999. №5.

33. Леонов Н.И. Основы конфликтологии. - Ижевск. Изд-во УдГУ., 2000. - 122 с.

34. Мель Ю. Социальная компетентность как цель психотерапии. //Вопросы психологии №5, 1995, с. 61 - 68.

35. Мельников В.М., Ямпольский Л. Т. Введение в экспериментальную психологию личности М.: Просвещение. 1985.

36. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник/ Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу.-М.: ФБК-ПРЕСС, 1999.

37. Менеджмент: Учебн. Пособие / Под ред. И. С. Степанова. – М.: Юрайт, 1999

38. Морозов А.В. Деловая психология. СПб.: Союз, 2000. - 576 с.

39. Немов Р.С. Социально - психологический анализ эффективной деятельности коллектива. М.: Педагогика, 1984. - 200 с.

40. Обозов Н.Н. Психология делового общения. СПб, Академия психологии, предпринимательства и менеджмента, 1997. - 36 с.

41. Овчаров А.А. Типы личности и менеджмент // Соционика, психология и межличностные отношения, 2000, №8.

42. Основы управленческого взаимодействия /Под ред. В.Н.Воронина, Н.П.Зазнобиной. М.: Изд-во ЦБ РФ, 1994. - 66 с.

43. Парыгин Б.Д. Основы социально - психологической теории. - М.: Мысль, 1971. - 351 с.

44. Петровская А. А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. //Теоретические и методологические проблемы соци¬альной психологии. М., 1977. С.126- 143.

45. Петровская Л.А. К вопросу о природе конфликтной компетентности. // Вестник МГУ, Сер. 14. Психология. 1997, №4.

46. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. – М.: Изд-во МГУ, 1989.

47. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Основы теоретической психологии. М.: Инфра-М, 1998. - 528 с.

48. Питерс Т, Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1986. - 423 с.

49. Погорадзе А.А. Культура производства: сущность и факторы развития. – Новосибирск: Наука. 1990. – 208 с.

50. Практическая психология для менеджеров. /Под ред. М.К.Тутушкина М.: "Филин", 1996.

51. Психологическая теория коллектива /Под ред. А.В.Петровского, М.: Педагогика, 1979. - 240 с.

52. Психологические аспекты управления. / Под редакцией Ф.М.Русинова, В.И.Антонова. М.: Экономика, 1984. - 160 с.

53. Психология. Словарь. /Под ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. М.: Политиздат, 1990. - 494 с.

54. Радугин А. А. Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. – Воронеж, 1995

55. Руденский Е.В. Социальная психология. М.: Инфра - М., 1999. - 224 с.

56. Свеницкий А.Л.Социальная психология управления Л.: ЛГУ, 1986. - 176 с.

57. Соловьев В.П. Социально - перцептивные факторы руководства первичным трудовым коллективом. // Вестник МГУ. Сер 14, Психология, 1987, №4. С. 23 - 33.

58. Социально - психологический климат коллектива. / Под ред. Е.В.Шорохова, О.И.Зотовой. М.: Наука, 1980. - 176 с.

59. Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент. М.: «Класс», 1997. - 160 с.

60. Хараш А.Я. Руководитель, его личность и деятельность. М., Знание, 1981.

61. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех: Пер. с нем. - М.: А/О “Прогресс”, “Прогресс - Интер”, 1993. - 240 с.

62. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех: Пер. с нем. - М.: А/О «Прогресс», «Прогресс - Интер», 1993. - 240 с.

63. Шмелев А.Г. Валидность теста менеджерского потенциала // Вестн. МГУ. Сер 14. Психология. 1993. №3.

Примечания:

Примечаний нет.