Исследование любого товарного рынка всегда исходит из существования на нем определенной проблемы и направлено на ее решение.

От правильно определенной проблемы зависит достижение конечного результата. Не зря говорят, что правильно сформулированная проблема – наполовину решенная проблема. Конкретное проявление рыночных проблем выражается в чрезмерном превышении предложения отдельных товаров над спросом, либо наоборот, в отставании предложения от спроса и нехватке товара на рынке.

Все рыночные проблемы в зависимости от масштабов можно классифицировать на общие и частные.

Общие рыночные проблемы характеризуются нарушением соответствия между спросом и предложением в пределах всего рынка, т.е. соответствия между общими размерами товарного предложения и совокупным платежным спросом населения.

Частные проблемы характеризуются возникновением несоответствия между спросом и предложением на рынке отдельных товаров.

Это выражается в:

- несоответствии ассортимента и качества предлагаемых товаров и структуры платежеспособного спроса населения,
- в нарушении соответствия между спросом и предложением на различных территориях (республиках, экономических районах, городах).

Решение выявленной проблемы требует ее дальнейшего уточнения.

Общие проблемы только констатируют ситуацию, но общие проблемы решению не поддаются.

После определения общей проблемы исследователь переходит к серии специфических частных проблем и анализирует возможности их решения.

Задачи, решаемые в процессе изучения товарной структуры рынка

1. Оценка конъюнктуры рынка.

Исследование рынка осуществляется в 2-х направлениях:

- оценка рыночных параметров на текущий момент, т.е. оценивается текущая ситуация на рынке (конъюнктурная ситуация), затем определяется величина емкости рынка и проводится его сегментация;
- получение прогнозов.

Таким образом, следующий шаг изучения товарной структуры рынка – анализ текущего состояния спроса и предложения на данную продукцию, т.е. анализ конъюнктуры рынка.

Конъюнктура рынка – это совокупность условий, при которых в данный момент протекает деятельность на рынке.

Эти условия определяются соотношением спроса и предложения на товары данного вида, а также уровнем и соотношением цен.

В практике маркетинга рассматриваются 3 уровня исследования конъюнктуры рынка:

- общеэкономический,
- отраслевой,
- товарный.

Если предприятием исследуется текущее состояние определенного товарного рынка, то при этом обязательно учитываются общеэкономические и отраслевые условия реализации.

Основная цель – изучения конъюнктуры товарного рынка – установить в какой мере деятельность промышленности и торговли влияет на состояние рынка, на его развитие в ближайшем будущем и какие меры следует принять, чтобы полнее удовлетворить спрос населения на товары, более рационально использовать производственные возможности предприятия.

Результаты исследования конъюнктуры – предназначены для принятия оперативных решений по управлению производством и сбытом товаров.

При исследовании конъюнктуры используются различные виды информации:

- общая информация – источники – данные государственной и отраслевой статистики, официальные формы учета и отчетности;
- коммерческая информация ,
– данные из деловой документации предприятия,
- заявки и заказы торговых организаций,
- материалы служб предприятия по изучению рынка - материалы о движении товаров в оптовых и розничных организациях, конъюнктурные обзоры, предложения по текущей замене ассортимента,
- специальная информация,
- данные опросов населения, покупателей, специалистов торговли и промышленности,
- данные выставок-продаж, конъюнктурных совещаний,
- материалы научно-исследовательских организаций.

Эта информация является особо ценной, т.к. ее нельзя получить другим путем.

- Собственные источники информации.

Для обеспечения наблюдения за товарным рынком или рынком сбыта предприятия могут создавать собственные источники информации в виде:

- магазинов-опорных пунктов,
- сети торговых посредников,
- специализированных потребительских панелей.

Сеть магазинов опорных пунктов – создается предприятием для ведения наблюдения за развитием спроса населения в зоне сбыта (прямой маркетинг). Это, как правило, фирменные магазины, которые продают товар, а также на договорной основе наблюдают за развитием спроса.

Сеть торговых посредников – организуется для наблюдения за развитием спроса оптовых покупателей. Торговые посредники – оптовые фирмы и торговые предприятия.

Потребительская панель – организуется службой изучения рынка предприятия. Это выбранная предприятием группа потребителей (семей), которые подвергаются повторяющимся исследованиям.

Панель формируется по правилам, которые позволяют оценить конъюнктуру в зависимости от ряда ключевых признаков, например, место жительства, пол, возраст, уровень личных дохода.

Главная цель информационного обеспечения исследований конъюнктуры рынка – создание системы показателей, отражающих количественную и качественную характеристику основных закономерностей и особенностей развития спроса населения.

К таким показателям относятся:

• Производство товаров в ассортименте,
• Обновление товарного ассортимента,
• Обеспеченность материалами, сырьем, производственными мощностями,
• Запасы товаров в ассортименте,
• Забраковка товаров и рекламации,
• Продажа товаров в ассортименте (в т.ч. оптовая, розничная, фирменная)
• Изменение доли рынка, занимаемого предприятием,
• Изменение доли рынка, занимаемого конкурентами,
• Выполнение заявок на поставку товаров,
• Изменение спроса потребителей,
• Величина неудовлетворенного спроса в развернутом ассортименте,
• Динамика цен,
• Продажа товаров по сниженным ценам (в т.ч. - уценка, сезонная распродажа…).

По своему характеру прогноз показателей конъюнктуры является краткосрочным прогнозом (на 1-2 квартала, но не более чем на 1,5 года).

Результаты исследований конъюнктуры рынка могут быть представлены в виде различных аналитических документов:

1. Сводный обзор или доклад – документ с обобщающими показателями рынка – общеэкономические и отраслевые показатели.
2. Тематический (проблемный или товарный) обзор конъюнктуры – отражает определенную ситуацию или товар.
3. Оперативная (сигнальная) конъюнктурная информация – эта информация является своего рода «сигналом» об отдельных процессах конъюнктуры рынка.