Полное официальное название этого документа - докладная записка. Этот жанр ныне в ходу в основном в государственных организациях и крупных компаниях. В малом и среднем бизнесе конфликтные ситуации, для разрешения которых используется докладная, чаще решаются устно, но порой используется и письменная форма.

1. К докладной применимы те же требования, что и к большинству формальных документов. В ней должна быть информация, кому (руководителю подразделения или организации) и от кого она адресована.

Все эти данные размещаются в правом верхнем углу документа, а сам раздел именуется «шапкой».

В первой строке указывается должность адресата докладной, ниже - название организации, затем - фамилия с инициалами.

Еще ниже в том же порядке, исключая название организации: должность и фамилия с инициалами автора докладной. Если должность длинная, она может занимать больше одной строки.

2. Под «шапкой», обычно с отступлением нескольких строк, пишется название документа - докладная записка. Обычно это делается с маленькой буквы, в конце ставится точка. Допустим также вариант, когда оно набирается большими буквами, точка при этом не ставится.

В любом случае, размещать название нужно посередине строки (при наборе в текстовом редакторе - с помощью выравнивания по центру).

3. Ниже кратко излагается суть инцидента, послужившего поводом для написания докладной: кто именно из коллег, подчиненных или старших по должности, когда и при каких обстоятельствах, что именно совершил и почему эти действия автор докладной считает недопустимыми.

Ссылаться, аргументируя недопустимость поступка, можно не только на нормы действующего законодательства, но и на внутрикорпоративные правила, где уместно, апеллировать к вредным последствиям проступка для предприятия (например, срыв производственного графика из-за того, что сотрудник без уважительных причин не выполнил или несвоевременно завершил свою часть работы). Если действиями, ставшими поводом для докладной, был нанесен ущерб фирме, это также нужно указать.

4. Завершив изложение инцидента, нужно переходить к тому, о чем автор докладной просит адресата. Как правило, предполагается принятие тех или иных мер, способствующих наведению порядка.

Под текстом докладной ставится дата. Затем готовый документ распечатывается и заверяется подписью.

Авторов может быть и несколько. В этом случае все перечисляются в «шапке» и расписываются под докладной.

Затем документ передается адресату лично, через секретаря или по корпоративной почте.

По факту отсутствия работника на рабочем месте, опоздания или другого дисциплинарного проступка следует объявить ему выговор и издать соответствующий приказ. Основанием для этого служит докладная записка руководителя структурного подразделения и объяснительная записка сотрудника, в которой указана неуважительная причина проступка.

Очень многим людям по долгу службы постоянно приходится составлять какие-либо документы, а такие их виды, как докладные и служебные записки – порой и вовсе каждый день. Несмотря на это, далеко не каждый работник способен грамотно и по всем правилам составить такую записку, а ведь это всё-таки документ, который имеет свои обязательнее требования. Ниже вы сможете найти инструкцию по составлению докладных записок, внутренних и внешних.

1. Внутренняя докладная записка – это такая записка, которая предназначается для руководителя структурного подразделения либо учреждения. Внутренняя записка составляется на обычном листе бумаги с указанием всех реквизитов, предписанных ГОСТ. Перечень этих реквизитов:

- Наименование подразделения
- Дата
- Вид документа
- Заголовок
- Регистрационный номер записки
- Непосредственно текст записки
- Адресат
- Подпись составителя документа
Внешняя докладная записка – такая записка, которая предназначается руководителю высшей инстанции.

2. Набирайте текст докладной записки в программе Microsoft Word шрифтом Times New Roman, размер шрифта – 14, интервал – 1,5. В верхнем левом углу записки укажите название структурного подразделения, то есть, автора документа.

3. Заголовок «ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА» наберите заглавными буквами. Расположите его либо по центру, либо слева.

4. В одной строке укажите дату и индекс. Дату оформляйте обязательно арабскими цифрами, месяц можете написать буквами. У внутренней докладной записки дата – это дата создания и подачи документа.

5. В одной строке укажите дату и индекс. Дату оформляйте обязательно арабскими цифрами, месяц можете написать буквами. У внутренней докладной записки дата – это дата создания и подачи документа.

6. Вы можете снабдить внутреннюю служебную записку заголовком, который будет раскрывать суть содержания записки. Например: «о переводе Иванова И.И. в отдел такой-то».

7. Текст записки разделите на две части. В первой части сообщите о тех событиях, которые толкнули вас на написание записки, а во второй – уже какие-то пожелания, рекомендации и просьбы.

8. В записке может быть и три части, в этом случае первая часть будет сообщением событий, вторая – анализом ситуации, а третья – рекомендациями и пожеланиями. Вы можете представить служебную записку в текстовом варианте, в табличном или в их сочетании.

9. Перед отправлением такой записки заверьте её подписью руководителя организации. Ниже укажите наименование организации-автора.