Изначально важно правильно оценить состояние объекта. Ведь дело в том, что, принимая работу, вам необходимо будет указать в акте приема-передачи, насколько устраивает вас результат строительства или ремонта. Если при проверке вы обнаружили явные недоработки, в акте следует написать следующее: «Качество работ неудовлетворительное. Более подробные сведения будут отражены в соответствующем акте». Если вы поступили именно таким образом, то имеете полное право рассчитывать на благополучный итог разрешения вашего спора с подрядчиком, если он отказывается устранять выявленные недостатки.
Помните, что если заказчик принимает работу без проверки, то он не имеет права в дальнейшем предъявлять какие-либо претензии к явным недостаткам работы, которые могли быть обнаружены в процессе ее приемки.
Естественно, в этом случае между заказчиком и подрядчиком могут возникнуть строительные споры по вопросам причин появления недостатков или их наличия. Часто для доказательства собственной правоты заказчик проводит независимую экспертизу.
Порой, претензия заказчику тоже необходима. Вы выполнили работы, а заказчик отказывается платить или оттягивает решение этого вопроса. Смело пишите претензию.
Вы, конечно, можете составить претензию самостоятельно, указав в ней все выявленные недостатки и собственные требования. Однако в этом документе важно также подробно пояснить, какие нормы права и условия договора были нарушены противной стороной. Вот в этом вопросе уже стоит воспользоваться услугами адвокатов нашей компании, которые помогут вам в составлении претензии по строительству или договору подряда.
Подрядчик не закончил работу в срок? Он использовал более дешевые материалы для отделки квартиры или офиса? В этих случаях всегда можно составить претензию. Насколько эффективен этот прием? Как показывает практика, претензия подряд не часто, но помогает урегулировать отношения между сторонами. В любом случае, для обращения в суд необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора.
Вручить претензию вы можете лично в руки сотруднику подрядчика, который должен поставить на одном ее экземпляре подпись, число и должность. Эту копию претензии вы заберете с собой в качестве доказательства того, что претензия была доставлена. Если в приеме претензии вам отказали, отправляйтесь на почту, чтобы доставить документ заказным письмом с уведомлением о вручении. Ваша основная задача – доказать, что претензия по договору подряда была отправлена другой стороне, и подрядчик (или заказчик) с ней ознакомлен. Если вы получили отказ в рамках претензии, можно смело подавать иск в суд.
ПРЕТЕНЗИЯ
На основании заключенного между нами Договора подряда №____ от «___»_____20__ г. Вы приняли на себя обязательство оказать услуги по выполнение работ, в объёме и порядке, предусмотренными Договором и приложениями к Договору.
В свою очередь, наша организация приняла на себя обязанность оплатить оказываемые Исполнителем услуги и работы, обеспечить Исполнителю доступ к объекту выполнения работ, что было нами в срок сделано. «___»_____20__ г. была произведена полная предоплата по Договору в размере ________ (________________) рублей.
В соответствии с п.2 ст. 715 и п. 3 ст. 450 ГК РФ, уведомляем Вас об одностороннем отказе от исполнения Договора, начиная с момента получения Вами настоящего уведомления, в связи с тем, что Вами допущено нарушение сроков выполнения работ (п. ____ Договора) и в связи с этим просим вернуть денежные средства, уплаченные по договору в размере ________ (________________) рублей.
Более того, поскольку Ваши услуги оплачивались в порядке предоплаты, что согласно статье 823 ГК РФ является коммерческим кредитом, то с «___»_____20__ г., т.е. с момента предоставления денежных средств, и до возврата полученного в качестве коммерческого кредита, Вы неправомерно используете перечисленные Вам денежные средства для оплаты за услуги, что является основанием для начисления и уплаты процентов по ст. 809 ГК РФ.
Прошу в срок до «___» ___________ 20__ г. возместить причиненные Компании убытки. В противном случае указанная сумма будет взыскана в арбитражном порядке с отнесением всех судебных расходов на счет Исполнителя, что выразится для Вас в дополнительных расходах.
Приложения:
1. Копия Договора подряда № ___________ от "__"_______ ___ г. - на __ стр.;
2. Копия согласованного сторонами графика производства работ - на ___ стр.;
3. Расчёт сумму процентов по кредиту согласно статье 823 ГК РФ.
3. Другие доказательства по существу претензии.