• понимание того, где, когда и в каких объемах расходуются ресурсы компании, включая контроль этих процессов;
• прогнозирование того, где, для чего и в каких объемах потребуются компании дополнительные финансовые и иные ресурсы;
• умение оптимально размещать имеющиеся ресурсы и обеспечить от них максимально возможную отдачу.
На практике системе управления издержками в качестве альтернативы выступает идея экстенсивного развития бизнеса предприятия, выражающаяся, в частности, в увеличении объемов продаж продукции и услуг при той же интенсивной составляющей (рентабельности, удельном расходе материальных и трудовых ресурсов и т.д.).
Управление издержками проводится в целях максимального увеличения прибыли компании и состоит из:
• Применения систематического подхода для определения фактических издержек, • Понимания причин их возникновения,
• Принятия мер для улучшения структуры издержек компании на основе анализа и понимания:
- Кардинальных мер по реформированию бизнес-процессов компании;
- Стратегии и тактики достижения целей компании в текущей ситуации;
- Методов снижения затрат и оценки возможностей их реализации.
В процессе анализа и измерения издержек – это возможность:
• Оценить общую эффективность финансово-хозяйственной деятельности компании;
• Оценить эффективность отдельных видов (направлений) деятельности;
• Оценить эффективность принятия управленческих решений руководством компании.
В процессе контроля и снижения издержек – это возможность:
• повысить рентабельность деятельность;
• обеспечить конкурентное ценообразование для увеличения сбыта;
• улучшить распределение финансовых и иных ресурсов;
• повысить прозрачность деятельности компании и понимание эффективности предпринимаемых управленческих мер.
И, наоборот, в результате неэффективного управления затратами:
• Неоправданно, непонятно куда и зачем расходуются денежные средства;
• Устанавливаются не обоснованные должным образом цены на продукцию и/или услуги, что сказывается на объеме продаж;
• Ресурсы направляются на виды деятельности, продукты и услуги не в оптимальном распределении;
• Руководство не понимает, как компания может снизить свои затраты;
• Издержки растут, рентабельность падает, но не видны причины такой динамики.
Система управления издержками в компании
Блок 1. Измерение издержек: |
- Локализация (распределение) издержек |
Блок 2. Текущий контроль и снижение издержек |
|
2.1. Текущий контроль (мониторинг) издержек |
|
2.2. Используемые методы и приемы: |
- Установление приоритетов в осуществлении расходов соответствие с целями компании и текущими задачами |
Блок 3. Оптимизация бизнес-процессов и технологий |
- Анализ и реструктуризация бизнес-процессов и бизнес-функций компании |
В этой системе нами выделяются три взаимосвязанных, но функционально различных блока:
1. измерения издержек;
2. текущего контроля и снижения издержек;
3. оптимизации бизнес среды и применяемых технологий.
Первый блок на практике достаточно успешно поддерживается во всех компаниях, поскольку частично регламентирован различными инструкциями, внутренними документами. Вместе с тем есть смысл, на наш взгляд, обратить внимание на следующее обстоятельство.
В процессе распределения издержек необходимо относить прямые и косвенные издержки (которые еще называют накладными расходами) на конкретную продукцию. Распределение прямых издержек – довольно прямолинейный процесс, для выполнения которого достаточно установить соответствие между произведенной продукцией и понесенными прямыми затратами. Однако и здесь возникают сложности, если на одном участке, на одном и том же оборудовании выпускается несколько видов продукции с использованием одних и тех же материалов. Проблема решается, если в компании разработаны и по мере необходимости корректируются (в соответствии с фактическим расходом, изменением технологии производства и др. факторами) нормы расхода материальных, трудовых и прочих ресурсов.
Значительно сложнее обстоит дело с распределением накладных расходов. Поскольку все применяемые здесь методы субъективны и небесспорны нужно помнить о главной цели распределения издержек – достижение не абсолютной точности, а справедливости в распределении затрат для обеспечения роста эффективности деятельности компании в целом. При этом распределение косвенных издержек не должно требовать чрезмерных усилий и предусматривать использования сложных схем. И еще: ни один метод распределения не является нейтральным – каждый по-своему влияет на способ управления центрами финансовой ответственности компании.
При выборе базы распределения затрат необходимо учитывать то, что выбранная база должна:
• обеспечивать наиболее тесную связь с рассматриваемыми издержками (реально используемыми ресурсами);
• соответствовать условиям нормальной работы (например, распределение расходов пропорционально численности персонала может быть неоправданным при временном избытке или недостатке сотрудников в подразделении);
• предоставлять менеджерам, ответственным за принятие управленческих решений, возможность участия в выборе базы распределения затрат.
Экономически правильное распределение затрат позволяет специалистам компании получать объективные результаты и при выполнении других функций данного блока задач управления издержками: калькуляции себестоимости по видам продукции и определении точки безубыточности.
Вообще говоря, рассмотренной проблемы не существует у тех компаний, кто уже использует автоматизированные ERP-системы типа BAAN, P–3, Галактика, Axapta и другие. Но это про крупные компании. Но даже там, где уже организован управленческий учет доходов и расходов в заданных разрезах, основанный на использовании нехитрых программных продуктов типа Excel или Access, особых проблем с измерением издержек не должно уже возникать.
Функции второго блока «Текущий контроль и снижение издержек» в компаниях реализуются, как правило, не в полной мере и, самое главное, не носит постоянного, непрерывного характера.
На рисунке 2 в условиях напряженной в целом экономической ситуации основной акцент сделан на использовании различных методов и приемов. Нами указаны некоторые из них, которые могут подойти для большинства компаний. Конкретику и применимость этих методов может дать только погружение в специфику деятельности организации, ее анализ, пусть даже предварительный.
При этом в уме нужно держать, как минимум, три базовые вещи:
• Рассматривать на предмет снижения нужно только те издержки (используя, в том числе ретроспективный анализ), которые составляют значимую часть; традиционно в данном случае предлагается воспользоваться известным принципом Парето;
• Необходимо понимать основные факторы (процессы), обуславливающие появление и величину данного вида издержек – так называемый анализ носителей издержек (cost drivers); следует при этом отметить, что анализ носителей издержек предусматривает и обратную связь, когда оценивается эффективность и целесообразность усилий компании, направленных на снижение издержек;
• Целесообразно проводить сравнительный анализ удельных затрат (если это возможно и корректно) с компаниями, выбранными в качестве аналога. Возможные расхождения дают пищу для дополнительных вывод и рекомендаций в свой адрес.
Следует заметить, что процедуры текущего снижения издержек, предусмотренные блоком «текущий контроль и снижение издержек», лишь тогда могут быть эффективно реализованы, когда в компании создана адекватная бизнес-среда и используются прогрессивные управленческие технологии, включая модели мотивации труда работников основных групп. В противном случае стремление снизить издержки будет наталкиваться на скрытый саботаж персонала, опираться на недостоверные данные, строиться на необоснованных планах и прогнозах, основываться не на внутренних регламентах, нормах и положениях, а на «понятиях и предположениях».