9.3. Роль трудового коллектива в создании безопасных условий труда
Важную роль в создании безопасных условий труда играет трудовой коллектив и его керивник.Под термином коллектив (от лат collectivus - собирательный) понимают группу людей, которая достигла в процессе совместной деятельности высокой эффективности благодаря износа, совместимости, характера межличностных стосункив.
Определяющими в регуляции совместной деятельности являются такие факторы, как специфика и сложность задач, продолжительность совместной деятельности, количественный состав группы, взаимосвязь между членами группы, функциональная структура группы, степень изолированности и автономности групи.
Внутреннее единство работников группы определяет уровень их совместимости и сработанности. Совместимость - это эффект взаимодействия работников, который означает максимальное субъективное удовлетворение членов группы друг другом. Субъективная удовлетворенность - это главный признак сумисности.
Истощение - это результат взаимодействия конкретных участников деятельности. Она определяется производительностью, эмоционально-энергетическими затратами и удовлетворенностью собой, партнером и содержанию деятельности. Истощение характеризуется удовольствием содержанием деятельности, совместимость - удовольствием общения. Речь идет о разной направленности членов группы - на содержание деятельности или на межличностные стосунки.
Результатом межличностных отношений и совместной деятельности является психологический климат в колективи.
Психологический климат можно рассматривать как результат групповой совместимости, характеризуется психологическим показателям обьеднаности группы людей, которая обеспечивает согласованность и бесконфликтность спилкування.
Психологический климат проявляется в формировании общего мнения, оценки людей и событий, действий и настроений, отношения к безопасности праци.
Комфортный психологический климат способствует сохранению здоровья членов трудового коллектива, обеспечивает чувство ответственности и долга, товарищескую взаимопомощь, самокритичность, требовательность к себе и другому в интересах коллектива. Человек может понять собственную ценность только тогда, когда его дела приобретают значимости, имеют определенную ценность для других. Самооценка растет на основании отношений с окружающими и является одной из форм проявления психологического климату.
Психологический климат можно определять через удовлетворенность межличностными отношениями по вертикали (руководитель - подчиненные) и горизонтали (исполнители).
9. Психологические аспекты повышения уровня безопасности труда 131
На межличностные отношения влияют ролевые тенденции участников процесса управления. Важнейшая из них - руководитель-лидер. Уверенность, оптимизм лидера улучшает атмосферу взаимоотношений в организации, коллективе, способствует повышению производительности и безопасности труда. Опытные лидеры не сомневаются в выполнении заданий. Они воплощают уверенность в работников. Очень важное значение имеют моральные и нравственные качества лидера. Он должен иметь индивидуальный подход к сотрудникам. Руководитель делегирует соответствующие полномочия работникам, поддерживает и поощряет их, повышает их уверенность в собственных силах.
Поэтому следует отметить, что большой вред вызывает незаслуженное назначения неподготовленных и некомпетентных людей в руководство трудовым коллективом. Когда руководитель пользуется авторитетом и доверием коллектива, то все решения считаются действительно верными, и работники выполняют их с полной отдачей физических и психических усилий, не допуская опасных ситуаций.
Одна из основных задач руководителя - создание условий для укрепления межличностных связей, сила которых повышает показатель уровня развития колективу.
В каждом коллективе всегда находится человек или группа людей, интересы которых не совпадают с другими. Они составляют ряд оппонентов. Теория управления утверждает, что при наличии 30% недовольных или критически настроенных лиц в коллективе начинается дезорганизация, а при наличии 50% - наступает кризис порождает конфликт.
Конфликт (от лат. Conflictus - столкновение) - это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, взглядов или мнений оппонентов. Конфликты возникают из-за психическое напруження.
Наиболее распространенным типом конфликта является межличностный. Общая служебная деятельность объединяет в группы людей с различными чертами характера и разным интеллектом и воспитанием. Иногда они совсем не могут сотрудничать через психологическую несумиснисть.
Конфликт между личностью и группой возможен тогда, когда ожидания личности не совпадают с принятыми группой установками. Бывают ситуации, когда человек считает свою идею ценной, а группа этого не воспринимает. Конфликт между руководителем и исполнителями возникает, если незаслуженно применены меры наказания или винагородження.
Конфликты в коллективе снижают не только эффективность трудового процесса, но и приводят к нервно-эмоционального напряжения, развития стрессовых ситуаций, пренебрежение правилами техники безопасности и требованиями охраны труда и создают опасные и несчастные випадки.
Комфортный психологический климат в коллективе играет важную роль и в создании безопасных условий труда. Эта роль настолько велика, что можно говорить о коллективах устойчивые и неустойчивые к опасности. В коллективах должна обеспечиваться максимальная добросовестность выполнения обязанностей, налаживание доброжелательных межличностных отношений, наработки правильного коллективного отношение к требованиям охраны праци.
Завершая данный раздел, следует отметить, что проблема безопасности труда, защиты работника от воздействия вредных и опасных производственных факторов необходимо решать не только путем создания безопасной техники, улучшение технических средств защиты и усовершенствования их использования в процессе труда, но и с учетом "человеческого фактора" . В современном производстве, когда существенно изменилось содержание и характер труда многих специалистов, обусловлен внедрением в практику передовых технологий, решения проблем безопасности труда без учета психофизиологических факторов невозможно.
| 9.2. Организация безопасного поведения работника в процессе труда | ЧАСТЬ III. ГИГИЕНА труда и производственной санитарии |