9.2. Организация безопасного поведения работника в процессе труда

Одним из направлений повышения безопасности труда является организация безопасного поведения работника в процессе труда. Для этого необходимо:
9. Психологические аспекты повышения уровня безопасности труда и 25

- Создавать психологический настрой на безопасное поведение;
- Стимулировать безопасное поведение;
- Обучать безопасной деятельности;
- Выполнять и контролировать правила безопасности труда;
- Воспитывать безопасное поведение;
- Создавать психологический климат в колективи.
Для создания психологического настроя работника на безопасность труда необходима общая политика руководства в области охраны праци.
Отношение руководства и, особенно, руководителя организации, учреждения, предприятия к вопросам охраны труда проявляется в том, какое значение придают они этим вопросом в общем процессе труда и в какой степени показатель безопасности учитывается при оценке ее ефективности.
Работник верит в опасность только в той мере, в которой верит в нее его непосредственный руководитель. Поэтому все звенья управления производством должны постоянно проявлять интерес к обеспечению безопасности труда, проявлять повышенное внимание и заботу о безопасности и благополучия работников. Причем работники должны это постоянно видчувати.
Настрой на безопасную работу появится у работника тогда, когда он будет видеть, что на предприятии, в организации и учреждении существует строгий контроль за выполнением правил безпеки.
К сожалению, сегодня в непроизводственной сфере и негосударственном секторе экономики состояние охраны труда вызывает тревогу. Большинство руководителей в этих сферах не имеющих специальной подготовки и опыта работы по охране труда. Они проявляют безразличие к проблемам охраны труда и нежелание серьезно заниматься их решением. Первоочередной задачей охраны труда в непроизводственной сфере является формирование у работодателей мысли о том, что охране труда необходимо уделять приоритетное внимание. Тогда работник поверит, что безопасность его труда является одной из ключевых ценностей предприятия, что является одним из мотивов его безопасной повединки.
Безопасному поведению в процессе труда способствует стимулирование как средство мотивации безопасности труда. Термин "стимул" определяется как побудительная причина активизации действий человека, особенно в тех случаях, когда есть стремление получить винагороду.
Применение стимулов для мотивации рабочих, так и руководителей предприятий, учреждений, организаций - общепринятая практика во всем мире. Как свидетельствует международный опыт, очередное повышение заработной платы (материальное стимулирование) работнику осуществляется с учетом работы без нарушений норм охраны труда. Работники, которые нарушают нормы охраны труда, не имеют шансов к профессиональному росту и являются первыми кандидатами на увольнение с роботи.
На предприятиях малого и среднего бизнеса непроизводственной сферы должна разрабатываться и применяться эффективная система стимулирования работников за безопасное поведение в процессе праци.
Обычно, для воспитания безопасного поведения в процессе труда используется как негативное стимулирование - наказание за нарушение правил безопасности (штрафы, лишение премии, дисциплинарное наказание), так и положительное - поощрения за безопасную работу (денежные надбавки к заработной плате, моральное стимулирование).
В Украину чаще всего применяется отрицательное стимулирование за нарушение правил безопасности труда. Наиболее типичной причиной умышленных нарушений правил техники безопасности является стремление за счет этого достичь каких-либо выгод (облегчения, ускорения, упрощения работы). Несмотря на наказание, при таких условиях работник все равно будет продолжать эти нарушения, пока они не перестанут быть источником выгод. В таких случаях при применении отрицательного стимулирования следует сделать так, чтобы расходы от нарушения правил безопасности превышали полученные за счет этого выгоды. Тогда их будет невыгодно порушувати.
Наказание за неумышленное нарушение правил безопасности труда, как свидетельствуют психологические исследования, имеют незначительную эффективность. Такие наказания полезно применять в процессе обучения, при формировании навыков к безопасному поведению в процессе труда. В таких случаях наказание, во-первых, будут препятствовать закреплению нецелесообразных и опасных навыков в работе и, во-вторых, будут способствовать созданию мотивов к осторожного типа повединки.
Наиболее целесообразно и эффективно использовать положительное стимулирование. Применение поощрений за безопасную работу, как свидетельствует международный опыт, является наиболее действенным средством повышения безопасности праци.
Стимулирование охраны труда должен быть индивидуальным. Для организации стимулирования должны быть разработаны критерии оценки уровня безопасности труда каждого работника (баллы, коэффициенты и т.д.). Надо периодически подводить итоги безопасной работы. Показатели, условия, формы и размеры стимулирования охраны труда конкретизируются в коллективных договорах, положениях об оплате труда, трудовых договорах (контрактах) с учетом особенности организации труда на предприятии, в учреждении, организации.
Практическое применение системы стимулирования безопасного труда показывает, что она способствует существенному уменьшению несчастных случаев, повышает производительность труда, а полученную прибыль значительно превышает затраты, связанные с таким стимулюванням.
Значительное место в повышении безопасности труда, в организации безопасного поведения занимает процесс обучения работников по вопросам охраны праци.
Недостаточный уровень знаний работника обнаруживает его некомпетентность по вопросам охраны труда. В процессе работы он не может точно определить, что является опасным, а безопасным; где последствия ошибки малы, а где большие. Кроме того, он не может быстро ориентироваться и находить решения в сложных и опасных ситуациях. Такой работник понимает, что он может легко допустить опасную ошибку, осознает, что у него малые возможности противодействовать опасности. Все это порождает тревогу, неуверенность в себе, в безопасности своего труда и приводит к его опасных действий. Перечисленные факторы определяются как проявление недосвидчености.
Обучение безопасной работы должно быть органически связано с обучением профессии. Наиболее подходящим и целенаправленным путем трудового обучения является выработка таких навыков, при которых способ достижения цели работы органично соответствовать условиям безопасности труда. Во время обучения безопасной работы большое внимание следует уделять развитию способностей мыслить, умению критически оцинювати
различные трудовые задания, готовности к действиям в новых, спонтанно возникающих опасных ситуациях.
Надлежащая квалификация и осведомленность работников по вопросам охраны труда уменьшает риск получить травму или профессиональное заболевание. Поэтому одним из наиболее приоритетных направлений уменьшения травматизма является повышение уровня знаний работников по этим вопросам, которое должно обеспечиваться учебными заведениями и непрерывно путем обучения работников в процессе их трудовой дияльности.
Все рассмотренные выше методы организации безопасного труда (создание психологического настроя, стимулирование, обучение правилам безопасности), кроме основного назначения, выполняют функции виховання.
Воспитание - это направлено действие на психику человека с целью развить у нее качества, которые способствуют ее безопасной работе (положительное отношение к правилам безопасности, внимательность, исполнительность, усердие и т.п.).
Средствами воздействия на работника в процессе воспитания являются:
- Нормативные издания (инструкции, правила);
- Плакаты по безопасности труда;
- Аудиовизуальные средства (телевидение, кино, беседы);
- Коллективное обсуждение с работниками одинаковых профессий случаев нарушения правил безопасности труда, путей повышения уровня безопасности и условий праци.
Ключевым направлением процесса воспитания является формирование у каждого работника, особенно руководящего состава предприятий, учреждений, организаций, нового трудоохранной мышления (приоритетное значение охраны труда), идеологии безопасности и законослухняности.
Важным аспектом воспитательной работы по охране труда являются:
- Подготовка квалифицированных специалистов в этой области;
- Повышение авторитета службы охраны праци.
Значительное место в воспитании безопасного поведения в процессе труда уделяется пропаганде безопасных условий праци.
Пропаганда - это целенаправленная работа по распространению передовых идей, положений и знаний, которые служат закреплению, изменении и развитии отношение работающих к соблюдению нормативных актов об охране праци.
Основные направления пропаганды - привлечь внимание работающих к актуальным вопросам охраны труда и к опасностям, которые виникають
в процессе труда; развеять веру в неизбежность, случайность возникновения опасных ситуаций в процессе труда, так как такая вера порождает пессимизм и апатию в работе. Достигается это путем принципиального, научного подхода к истинной оценке событий и фактов, раскрытия конкретных причин, условий и виновных в возникновении ошибочных действий работника в процессе праци.
Средствами пропаганды по охране труда является пресса, радио, телебачення.
Пропагандистское воздействие становится эффективнее, если придерживаться определенных правил:
1. Нельзя пропагандировать идеи по охране труда, которые ограничивают материальные и духовные потребности работающих. Например, пропаганда требования не работать на ПК устаревшей модели без защитного экрана просто игнорируется работающим, потому что ему нужно выполнять задания, зарабатывать деньги. Вопросы обеспечения ПК защитным экраном необходимо решать заздалегидь.
2. Необходимо учитывать взаимосвязь общего направления пропаганды с фактами действительности. Если пропагандистское воздействие противоречит фактам, то он обречен на провал. Кроме того, запугивания работающих мнимой опасностью без фактов, подтверждающих возможность ее реализации в конкретных условиях, тоже не принесет положительных результатив.
Таким образом, пропаганда вопросов охраны труда активно вмешивается в сознание работающих, в их мысли, установки, действия и ставит целью изменить существующее отношение работника к опасности в интересах охраны труда.
9.1. Мотивация безопасности труда 9.3. Роль трудового коллектива в создании безопасных условий труда