15.4. Ответственность таможенных органов и их работников за нарушение законодательства об обращениях физических и юридических лиц

Должностные лица таможенных органов Украины, виновные в нарушении действующего законодательства, и в частности законодательства об обращениях граждан, предприятий, учреждений и организаций, несут гражданскую, административную (дисциплинарную) или уголовную видповидальнисть.
Гражданская ответственность таможенных органов и их должностных лиц является ответственностью юридической, т.е. ответственностью, которая предусматривается законом и которая наступает при совершении этими лицами в процессе выполнения служебных обязанностей действий, которые нарушили права граждан, предприятий, учреждений или организаций и нанесли им шкоди.Module . Гражданская ответственность за такой деликт имеет компенсационный, имущественный характер и заключается в применении к виновнику в интересах другого лица (лиц) установленных законом мер воздействия, которые влекут за собой негативные для виновника последствия в виде возмещения убытков, уплаты штрафа и т.ин.
В нашем случае: при удовлетворении жалобы таможенный орган или его должностное лицо, которые приняли неправильное решение по обращению гражданина, предприятия, учреждения или организации, возмещают вызванные им материальные убытки, связанные с принесением и рассмотрением жалобы, а также с обоснованными расходами, имели место в связи с выездами гражданина, его представителя, представителя юридического лица для участия в рассмотрении жалобы (претензии) по требованию таможенного органа, потерянными за это время заробитками.
Споры о возмещении расходов рассматриваются в судебном порядке. В том же порядке может быть возмещен в денежном исчислении выгода, упущенная по причине срыва условий контракта (для физического лица), задержки в доставке товаров и т.д. (Для юридического лица).
Разновидности гражданской ответственности:

15.3. Рассмотрение и разрешения жалоб , заявлений , других обращений при их поступлении в таможенных органов и судебных инстанций