15.4. Технология антикризисного управления

Антикризисное управление, как всякое управление вообще, характеризуется определенными технологическими схемами управления. Но специфика антикризисного управления отражает и специфику его технологии. Здесь существенное влияние могут оказывать факторы дефицита времени, снижения управляемости, конфликтности интересов, высокой степени неопределенности и риска, сложного переплетения проблем, давления внешней среды, снижению конкурентоспособности, нарушение баланса влади.
Технология антикризисного управления - это комплекс последовательно осуществляемых мер предупреждения, профилактики, преодоления кризиса, снижения уровня ее негативных последствий. Она допускает как большую исследовательско-аналитическую работу, так и социально-организационную деятельность. Нельзя технологию антикризисного управления сводить только к поиску вариантов поведения. Это технология активной управленческой деятельности в полном комплексе всех ее функций, ролей и повноважень.
Технологическая схема антикризисного управления состоит из восьми этапов. Они характеризуют возвратно-поступательное последовательность различных операций и их групп при разработке и осуществлении управленческого решения и, таким образом, - оптимальный вариант выхода организации (предприятия) из кризисной ситуации (предполагаемой или такой, разразившийся).
На первом этапе антикризисного управления создается специализированная рабочая группа (команда). Она может состоять как из собственных кадров организации, так и специалистов, приглашенных со стороны лишь на время возможной или реальной кризисной ситуации. Специалисты должны обладать такими знаниями, как теория кризисов, прогнозирование, конфликтология, разработка управленческих решений, исследование систем управления, макроэкономика, микроэкономика и т.д.
На втором этапе предполагается проверка целесообразности и своевременности проведения мероприятий по антикризисному управлению. При нецелесообразности происходит возвращение к исходной ситуации - поиск новых целей, планирования за ними специальных мероприятий. Если есть обоснование целесообразности и своевременности "включения" антикризисного управления, происходит переход к следующему кроку.
На третьем этапе проводится разработка управленческих решений антикризисного характера, осуществляемой в свою очередь в несколько этапов. Основными из них являются сбор исходной информации о ситуации в организации, структурно-морфологический анализ ситуации, определение путей выхода организации из кризисной ситуации, определение необходимых ресурсов, проверка возможности достижения поставленных целей. (Общая последовательность подготовки управленческих решений по выходу фирмы из кризисной ситуации более подробно будет рассмотрена далее).
На четвертом этапе создается система реализации управленческих решений по выводу организации из кризисной ситуации. При этом группой специалистов, подготовившей эти решения, определяются их конкретные исполнители. Исполнитель должен иметь в своем распоряжении необходимые и достаточные ресурсы для выполнения антикризисного управленческого решения, а также по своей квалификации должен соответствовать уровню и сложности поставленных перед ним задач. В противном случае выполнение мероприятий антикризисного управления пойдет по другой схеме, отличной от запланированной, или станет неможливим.
На пятом этапе антикризисного управления осуществляется организация выполнения управленческих решений. Это конкретные организационно-практические мероприятия, реализация которых в четко определенной последовательности позволит достичь целей, поставленных в антикризисном управлинни.
На следующем (шестом) этапе необходимы оценка и анализ качества выполнения управленческих решений по показателям деятельности организации.
В случае, когда исполнение решения не привело к каким-либо изменениям (положительных или отрицательных), рассматривают причины, по которым не выполнены решения или полученные результаты, отличные от запланированных показателей. После определения причин неудовлетворительного выполнения управленческого решения подготавливают новое решение с учетом полученных результатов от уже проведенных мероприятий антикризисного управлиння.
Если выполнение управленческого решения дало свои положительные результаты, то есть, в работе фирмы наметились тенденции к улучшению показателей хозяйственной деятельности, но не в том объеме, который необходим, то вносятся изменения в систему реализации управленческих ришень.
На седьмом этапе проверяется целесообразность проведения дальнейших работ по выводу организации из кризисной ситуации состоит в определении того, на какой стадии выполнения находится антикризисная програма.
Если специалистами дается заключение о выполнении антикризисной программы, а ситуация кризисного состояния организации на рынке не изменилась, необходимо провести разработку мероприятий по изменению статуса организации, в частности возможное признание ее банкротом и проведения мероприятий, связанных с реализацией процедур признания банкрутства.
В случае же, когда антикризисная программа выполнена, а внешняя ситуация положения организации изменилась, систему антикризисного управления адаптируют к изменившимся условиям на рынке. Для выхода организации из кризисной ситуации проводится подготовка дополнительных управленческих решений антикризисного характеру.
На заключительном, восьмом этапе, для данной технологической схемы антикризисного управления разрабатываются мероприятия по прогнозированию будущих кризисных ситуаций. Прогнозирование является неотъемлемой частью технологии антикризисного управления. Оно позволяет если не избежать кризисной ситуации, то подготовиться к ней и минимизировать ее последствия.
15.3. Резервирование и управления запасами с учетом риска 15.5. Этапы и методы диагностики кризиса