15.4. Разработка коммуникационной стратегии

Коммуникационная стратегия разрабатывается на основе принятое туристских предприятием обшее стратегии маркетинга и с учетом соответствующих стратегий в области продукта , цен и сбыта.
Процесс разработки коммуникационной стратегии в общем виде представляет собой последовательность этапов:
1. Определение адресата.
2. Установление целей коммуникаций.
3. Выбор структуры комплекса коммуникаций.
4. Разработка бюджета.
5. Анализ результатов.
15.3. Элементы комплекса коммуникаций 15.5. Определение адресата и целей коммуникаций