8. Коллектив как социальный объект управления
Группа - это два или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние и одновременно находится под влиянием других лиц. Выделяют виды групп:1. Условная - это группа людей, объединенная исследователем по определенной, выделенной им ознакою.
Реальная общность людей, выделена и объединенная на основе определенных признаков (классовых, возрастных, половых) и действующая совместно в значимых социальных ситуациях.
Малая - относительно немногочисленная общность людей, находящихся между собой в непосредственной взаемодии.
Неформальная - социальная общность, характеризуется всеми признаками группы, но не имеет юридически оформленного статусу.
Формальная - социальная общность, имеющая юридически фиксированный статус, члены которой объединены социально связанной деятельностью, организует их працю.
В организации существуют 3 типа формальных групп: группа руководителей, производственная группа и команда.
В своем развитии группа проходит через три стадии:
Первая, начальная, когда коллектив только начинает формироваться. •
Вторая, которая характеризуется тем, что в коллективе почти завершается взаимное изучение друг друга и определяются личные позиции каждого члена.
Третья, которая характеризуется тем, что в нем постепенно наступает интеллектуальная, эмоциональная и волевая единство. Механизмы сплачивания коллектива:
Формирование благоприятного морально-психологического климату.
Достижения психологической совместимости ее членив.
Достижения износа - показателя согласованности межиндивидуальных воздействия в условиях конкретной совместной дияльности.
Методы исследования межличностных отношений:
Социометрическое исследования.
| 7. Методы воспитания и мяуканье персонала | 9. Учет личного состава и использования рабочего времени. Формы и виды оплаты труда в торговле |