1.3.3. Стадии процесса стратегического управления
Стратегическое управление является разновидностью процесса принятия управленческих решений и предусматривает следующие стадии: осознание необходимости принятия решения, то есть, по определению Г. Саймона, интеллектуальную стадию; диагностику и структуризацию проблемы формирование вариантов дальнейших действий, принятие одного или нескольких вариантов для реализации; реализацию решения; контроль за выполнением и оценку результатов. Время процесс принятия стратегического решения имеет определенные особенности: сложность описания объектов анализа, высокий уровень неопределенности получения результатов при реализации решений, наличие большого количества переменных критерии решения заранее четко не определены и уточняются руководителем при их реализации, большая трудоемкость и длительность процесса требует значительных затрат и использования высококвалифицированных специалистов. Перечисленные особенности дают основание утверждать, что процесс решения стратегических задач требует особой методологии. Кроме этого, центр тяжести проблемы перемещается по формированию ее стратегии на управление процессом внедрения соответствующих стратегических изменений. Структура процесса стратегического менеджмента схематически изображена на рис. 1.4.Стадия определения миссии и целей организации предполагает три процесса, которые требуют сложной и ответственной работы: формулировка миссии организации, в концентрированном виде выражает смысл ее существования, назначения, определение долгосрочных и краткосрочных целей. В некоторых случаях считают целесообразным миссию и цели формулировать по результатам анализа середовища.
Диагностика среды организации обеспечивает основу для уточнения (в некоторых случаях определение) ее миссии и целей и выбору соответствующей стратегической поведения. При этом происходит оценка внешней и внутренней среды путем формулирования основных компонент и их факторов и выбор из них таких, которые действительно имеют значение для организации, составление прогнозов будущего состояния середовища.
Выбор стратегии - основа стратегического управления. С помощью специальных методов определяют, как достичь целей и реализовать миссию организации. При этом сравнивают факторы внешней и внутренней среды, анализируют возможные стратегические альтернативы и выбирают из них конкретную стратегию, которая удовлетворяет заданным критериям. Выбор стратегии имеет определенные особенности, обусловленные преимущественно уровнем управлиння.
Реализацию стратегии считают критическим процессом, так как именно в случае успешного его выполнения организация достигает цели, а при неуспешном - появляются дополнительные трудности. Чаще реализация стратегии предусматривает углубленное изучение состояния среды, целей и сложившихся стратегий, оценку ресурсов и возможностей их распределения, создание условий для мотивации работников при реализации стратегии; подготовку решения относительно организационной структуры (разработка оптимальной структуры управления, оценку существующей организационной структуры и сравнение их с целью оценки масштаба необходимых изменений; управления процессом преобразований). На этом этапе может оказаться, что организация не в состоянии осуществить выбранную стратегию, что объясняется несовершенно проведенным анализом и соответственно неправильными выводами, или возникновением непредвиденных изменений во внешней среде. При реализации стратегии каждый уровень управления выполняет закрепленные за ним функции.
Контроль за реализацией стратегии - завершающий процесс, который осуществляется на стадии стратегического управления и должна обеспечить качественный обратную связь. Стратегический контроль направлен на выяснение того, в какой мере реализация способствует достижению целей организации и значительно меньше оценивает правильность выполнения стратегического плана или отдельных его этапов. По результатам стратегического контроля осуществляется корректировка целей организации и направления их досягнення.
Конечным "продуктом" процесса выбора и реализации стратегии является новая комбинация товаров, рынков и технологий, разработанных в организации. Переход к новой позиции требует перераспределения ресурсов, из чего можно сделать вывод, что процесс принятия стратегических решений соответствует традиционным решением о вложении капитала. Однако принятие стратегического решения в отличие от традиционного, предусматривает контроль за изменениями во внешней среде и поиск приемлемых вариантов выпуска новых продуктов; предлагает распределение ресурсов между имеющимися возможностями и теми, которые могут появиться; оценивает результаты освоения нового продукта и рынка, определяет варианты, в которых организация имеет неоспоримые конкурентные преимущества и т.д.. Эти принципиальные моменты рассмотрим в следующих разделах.
| 1.3.2. Элементы системы стратегического менеджмента | 1.4. Особенности стратегического менеджмента в современных условиях |