2.4. Особенности формирования бизнес-стратегии

Существуют существенные различия между разработкой корпоративной стратегии и бизнес-стратегии, которая охватывает управление определенной сферой деятельности организации и формируется на уровне самостоятельных хозяйственных подразделений. Бизнес-стратегия основывается на действиях и подходах, обеспечивающих успешность конкретного вида деятельности и завоевания сильной долгосрочной конкурентной позиции. Различие между корпоративной и бизнес-стратегии существует только в диверсифицированной организации. Для организации, которая занимается одним видом деятельности, эти виды стратегий совпадают, потому что стратегия организации разрабатывается для одного вида дияльности.
Планирование на уровне хозяйственных единиц для диверсифицированных организаций считают основным. Этот подход был разработан в конце 60-х pp. специалистами корпорации "Дженерал Электрик" и консалтинговой фирмой США "МакКинси" и реализован в структуре "Дженерал Электрик" в 1970 г. Она была одной из наиболее диверсифицированных компаний Америки: вела производственно-хозяйственные операции почти в 32 отраслях промышленности, порождало проблемы эффективного централизованного руководства ею. В этой ситуации "Дженерал Электрик" осуществила радикальную реорганизацию. Для оперативного управления и контроля была сохранена существующая структура (170 отделений, объединенных в 50 филиалов, которые, в свою очередь, составили 10 групп в соответствии с привычной иерархической схемы), а для предсказания будущего организации все виды деятельности были разделены на 43 независимые хозяйственные единицы, которые могли действовать как отдельные, изолированные друг от друга. их назвали стратегическими хозяйственными центрами.
Основой для принятия такого решения была система "планирование-программирование-разработка бюджета» (ППБ), которую ввели в Министерстве обороны США. Р. Макнамара и Дж. Хитч разработали новый подход к прогнозированию состояния внешней среды. В отличие от предыдущей практики, когда прогноз составляла каждая функциональная служба, исходя из собственных интересов, в системе ППБ внешнюю среду распределялось на "поля стратегических задач". В процессе дальнейшего внедрения этих идей в "Дженерал Электрик" каждому сегменту рынка соответствовал определенный стратегический хозяйственный центр (СГЦ). Как показывает опыт 70-80-х pp., Концепция СГЦ влияние на формирование систем управления и планирования в крупных корпорациях США, Европы, Японии.
В последние годы растет тенденция к децентрализации крупных организаций, которые охватывают разнообразные формы деятельности и различные виды бизнеса. Самостоятельные хозяйственные подразделения, создаваемые в них, имеют непосредственные отношения с группами потребителей, является частью целого организма организации, хотя и значительно меньшие по размерам, самостоятельно определяют (в пределах согласованных условий) свою стратегию, осуществляют ее независимо и отвечают за результаты своей деятельности. Разработка бизнес-стратегии для самостоятельных хозяйственных подразделений и независимых узкоспециализированных организаций осуществляется аналогично (рис. 2.3).
В дальнейшем для характеристики особенностей методологии разработки стратегии самостоятельных хозяйственных подразделений использовать принятый в стратегическом управлении срок - стратегический хозяйственный центр (СГЦ).
Стратегический хозяйственный спектр - самостоятельная организационная единица (отделение, завод или другой центр прибыли), для которой может быть налажен учет доходов, расходов, капиталовложений и которая отвечает за разработку стратегических позиций организации в определенном сегменте рынка. Срок самостоятельный хозяйственный центр применяется как синоним понятий - бизнес оды ниця, самостоятельный хозяйственный подразделение, вид дияльности.
Процесс разработки стратегии на уровне СГЦ (рис. 2.4) состоит из аналогичных стадий осуществления стратегического выбора на корпоративном ривни.
Отличие состоит в том, что сформулированные корпорацией задачи и разработана общая стратегия целями, которые должны быть достигнуты на уровне СГЦ.
Последнее время разработки бизнес-стратегии все теснее связано с проблемами конкурентной борьбы, так как цели выживания преобладают над другими целями, которые определяют перспективную линию поведения организации. Сложившуюся стратегию можно считать эффективной, если обеспечивается ощутимая и стабильная конкурентное преимущество, и неэффективной, если наблюдается ослабление конкурентных позиций.
При этом должна быть найден ответ на следующие вопросы: где организация имеет наибольшие шансы выиграть в конкурентной борьбе, какие характеристики продукции способны привлечь покупателя больше, чем продукция конкурента; как нейтрализовать действия конкурентов? В более широком понимании бизнес-стратегия должна быть ориентирована на объединение стратегических усилий в различных функциональных сферах для достижения конкретной цели, поэтому она выступает основой для формирования функциональных стратегий. Для примера представим подчинения маркетинговой стратегии стратегическому управлению СГЦ (рис. 2.5). Стратегии организации, которые являются средствами для достижения ее целей, одновременно выступают целью для конкретного функционального пространства, а функциональные стратегии являются средствами их достижения.
2.3. Стадии разработки общей стратегии 2.5. Организования разработка стратегии