Глава З. Определение миссии и целей ОРГАНИЗАЦИИ
Основная задача, которую стремятся решить при разработке стратегии, - обеспечение баланса между внутренней и внешней средой с целью достижения определенных целей. Баланс интересов определяет направление развития организации, ее целевую ориентацию.Процесс определения миссии и целей организации состоит из отдельных подпроцессов, каждый из которых требует кропотливого труда. Первый из них заключается в формулировке миссии организации, которая в концентрированной форме выражает смысл существования организации, ее предназначение. Выбор миссии является шагом в формировании представлений об организации как у партнеров, которые непосредственно контактируют с ней, так и у работников самой организации с целью осознания ее стратегической ориентации.
По сформулированной миссией определяют долгосрочные цели, конкретизируют их. Краткосрочные цели, в отличие от долгосрочных, характеризуются конкретностью, возможностью быть измеренным, ограниченным временем подобное. Определение целей является чрезвычайно трудоемким (нагрузка существенно возрастает для крупных многоотраслевых объединений) и ответственным процессом, потому что цели выступают как руководство к действию для выбранных направлений деятельности, и как критерии оценки этой деятельности.
| 2.5. Организования разработка стратегии | 3.1. Формулирование и характеристика элементов миссии |