Джон О'Шонесси. "Принципы организации управления фирмой"- Приложение. Схема принятия решений

СХЕМА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Принятые сокращения

УР - управляющий рекламой

РУС - региональный управляющий сбытом

УМ - управляющий маркетингом

УПР - управляющий исследованием рынка

УД - управляющий делами

УК - управляющий по кадрам

РСРС - руководитель службы расширения сбыта

УС - управляющий сбытом

РО - руководитель отделения

Сокращенные обозначения уровней руководства (графы)

А - исполнение

Б - непосредственное руководство

В - управление

Сфера: сбыт в регионе

<
Область принятия решения Дает рекомендации Информируется о принятом решенииИсточник информацииПринимает решенияИнформационная основа
определяет цели и методы их достижениятолько устанавливает целитолько дает рекомендациив нормальной обстановкев исключительных ситуациях
ABCABCABCABCABCABCABCОтчеты и т.п.
Наем персонала
СтратегияРУСРУСУК
УС
РУС
УС УК
УС
УСУМУМУМАнализ работ
Процедуры УСУКУКУМУСУМШтаты
Процедуры
Инструкции
ОтборУМ
УК
УСМ
РСРС
УД
УК
РУС
УСУСУМУМАнализ работ
Увеличение персонал в пределах ограничений, налагаемых стратегиейУК
УМ
РУСУСУСУМАнализ спроса и анализ работ
Методы работы
МетодыУИР
УР
РСРС
УИР
УР
РУС
УСРСРС
РУС
УСУСУМУСРУСУМУМАнализ работ и исследование операций
ВыпускРСРСРУСРСРС
РУС
РУСУСУСУМУИР
РУС
УИР
РУС
УСУСУМБюджет сбыта
КачествоРСРСРУСРСРС
РУС
РУСУСУСУМУИР
РУС
УИР
РУС
УСУСУМСхема сравнительных оценок
Подготовка кадров
Программа обученияРУСРУСУМ
УК
РУС
УМ
УСУМУК
УИР
РУС
УК
РУС
УСУСУМУМУМАнализ работ
Стимулирование и контроль кадров
Оценка производительностиРССР
РУС
РУСУСРСРС
РУС
РУСУСРОУС
РУС
УС
УМ
УМУМУМОтносительная производительность
Затраты на содержание кадров
Начальный окладРУСУК
РУС
РСРС
РУС
УС
УСУМУКУСУМУМУМОценка работ и политика оплат
Прибавки к зарплате и сверхурочныеРУСРУСУСРУС
РСРС
РУС
УС
УССовет директоровУСУМУМПолитика совета директоров
Затраты на командировкиРСРС
РУС
РУСРСРСРУСУМУСРОРОУСУСУСРУСУМУМСмета расходов
Представительские расходыРСРС
РУС
РУСРСРСРУСУМУСРОРОУСУСУСРУСУМУМСмета расходов
Выдвижение и перестановка кадров
Выдвижение внутри отделаРСРСРУСРУСУСУМУМУМОтчеты о выполнении
Перестановка внутри отделаРСРСРУСРУСУСУМУМУМОтчет о сбыте
УвольнениеУК
РУС
РУСУМ
УС
УМ
УС
СоветОтчет о выполнении работы и о поведении
Отпуска
Ежегодные отпускаУСУИРУИРРУСУСУМУСУМПики и спады объема работ (сезонные колебания)
Коммуникация сотрудников
Разъяснение подчиненным политики руководстваУКУКУКПодчиненныеУМУМРУСУСУМУСУМБюллетени продаж
Организация труда
Распределение РаботРС
РУС
РУСУСУИР
РО
УР
УИР
РО
УР
РУСУСУМУСУМЗаседание координационного комитета
Группировка РаботУСУСУМУМАнализ работ и исследование операций
Организация труда
Маркетинг Все центры затрат УИР и производствоСовет директоров Прогноз сбыта
Бюджет сбыта
Требования рынкаВся служба маркетингаКомитет планирования производства УМ УИР Анализ рынка
Каналы распределенияРСРС
РУС
УИР
УС
УМУСАнализ рынка
Политика цен Коммерческие и производственные службы УИР и служба ценСовет директоров Анализ затрат и рынка
Политика дисконтирования
Кредитная политика Служба контроля рынка и учета
Кредитование покупателей УМГлавный бухгалтер Анализ альтернатив кредитной политики
Секторы рынка сбыта РСРС Бухгалтерские счета Счета задолженностей и картотека покупателей
Потенциал секторов рынка РСРС РО
УИР
УС
РУС
УМАнализ загруженности исполнителей
Общий анализ рынкаРУСУМ УР
УС
УИРУМРетроспективный анализ
Целевой анализ рынка УМ
УР
УС
УМ УИР
Стратегия в области рекламыУИРУМ
УИР
УС
УМУИРУРУМАнализ альтернатив
Определение критических точекРСРС
РУС
РСРС
РУС
УМ
УИРУИРУР
УС
УМАнализ альтернатив
Определение эффективности УМ УИР
УР
УМ Анализ поведения покупателей
Финансы
Подготовка смет затрат Контролер УчетРуководители всех секторовУМ Бюджет сбыта
Определение фактических затрат Руководители всех подразделений КонтролерУМСовет директоров
Анализ конторских процедур УМВсе руководители
Анализ распределения затрат УМБухгалтер по затратам