1.2. Органический тип организации
Органический подход к проектированию организации характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии. Этот подход демонстрирует свою эффективность в условиях, когда используется нерутинная технология (высокая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется сложное и динамичное внешнее окружение. Наглядным примером эффективного применения органического подхода является организация производства электронной техники. Специалисты признают, что технология электронного производства меняется чуть ли не каждую неделю. Не меньшими темпами меняется внешняя среда, сложность которой ни у кого не вызывает сомнений.
Органический подход позволяет организации лучше взаимодействовать с новым окружением, быстрее адаптироваться к изменениям, т.е. являться более гибкой. Чтобы нагляднее отобразить суть органического подхода, его можно представить как прямую противо-
337
22-136
положность «идеальной» бюрократии (табл. 8.1). Если механистический подход ориентирует организацию на высожосгруктурированные роли, то описание работы при органическом подходе может состоять всего из одной фразы: «Делайте то, что Вы считаете необходимым, чтобы выполнить работу». Так же и при принятии решения: «Вы эксперт в этом деле, Вам и решать». При органическом подходе, в силу отсутствия ясных оценок и стандартов, работником больше движет самомотивация и внутреннее вознаграждение, чем четко разработанная система формального контроля.
• Таблица 8.1. Характеристики и условия эффективного применения механистического и органического подходов в проектировании организации
Механистический тип
Органический
Характеристики
Узкая специализация в работе
Работа по правилам
Четкие права и ответственность
Ясность в уровнях иерархии
Объективная система вознаграждения
Объективные критерии отбора кадров
Отношения формальные и носят официальный характер
Широкая специализация в работе
Мало правил и процедур
Амбициозная ответственность
Уровни управления размыты
Субъективная система вознаграждения
Субъективные критерии отбора кадров
Отношения неформальные и носят личностный характер
Условия
Несложное, стабильное окружение
Цели и задачи известны Задачи поддаются делению
Задачи простые и ясные Работа измеряема Оплата труда мотивирует
Признается данная власть
Слохное, нестабильное окружение
Неопределенность целей и задач
Задачи не имеют четких границ
Задачи сложные Работу измерить сложно
Мотивирование потребностей верхнего уровня
Авторитет власти завоевывается
338
Большинство специалистов видят в органическом подходе будущее и продолжают усиленно критиковать механистический подход. Однако руководители должны принимать во внимание специфические условия, в которых действует конкретная организация, и на этой основе делать свой окончательный выбор. В управлении, как и в любой другой сфере социальной активности человека, не существует априорного понятия «хорошей» или «плохой» системы. Есть выбор, соответствующий имеющимся условиям, и выбор, им не соответствующий. При изменении условий может измениться и выбор. Наглядным тому примером является переход в 80-е гг. электронных компаний в организационном проектировании от использования механистического подхода к использованию органического.
«все книги «к разделу «содержание Глав: 223 Главы: < 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. 144. 145. >