Оглавление
§ Аннотация§ ОГЛАВЛЕНИЕ
§ ВВОДНАЯ ГЛАВА
§ СОДЕРЖАНИЕ
§ 1. Общая характеристика менеджмента
§ 1.1. Организация и менеджмент
§ 1.2. Позиция управления внутри организации
§ 1.3. Менеджмент и внешнее окружение организации
§ 1.4. Процесс осуществления управления организацией
§ 1.5. Менеджер
§ 2. Теоретический взгляд на природу, сущность и развитие управления
§ 2.1. Управление как отношение
§ 2.2. Управление как развивающаяся система
§ 2.3. Содержание и логика развития управления
§ 3. Развитие взглядов на менеджмент
§ 3.1. «Одномерные» учения об управлении
§ 3.2. «Синтетические» учения об управлении
§ Основные термины и понятия
§ Список литературы
§ Глава 1 ЧЕЛОВЕК В ОРГАНИЗАЦИИ
§ СОДЕРЖАНИЕ
§ 1. Взаимодействие человека и организации
§ 1.1. Модель взаимодействия человека и организационного окружения
§ 1.2. Проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения
§ 2. Вхождение человека в организацию
§ 2.1. Обучение при вхождении в организацию
§ 2.2. Влияние организации на процесс вхождения
§ 2.3. Развитие чувства ответственности перед организацией
§ 2.4. Завершение процесса включения нового человека в организацию
§ 2.5. Усвоение норм и ценностей организации новым сотрудником
§ 3. Ролевой аспект взаимодействия человека и организации
§ 4. Личностный аспект взаимодействия человека и организационного окружения
§ 4.1. Восприятие человеком окружения
§ 4.2. Критериальная основа поведения
§ 4.3. Характеристика индивидуальности человека
§ 5. Взаимодействие человека и группы
§ 5.2. Общая характеристика группы
§ 5.3. Индивид и группа
§ 6. Адаптация человека к организационному окружению и изменение его поведения
§ 6.1. Научение поведению в организации
§ 6.2. Процесс сознательного научения поведению в организации
§ 6.3. Научение поведению и модификация поведения человека в организации
§ Список литературы
§ Глава 2 МОТИВАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
§ СОДЕРЖАНИЕ
§ 1. Общая характеристика мотивации
§ 1.1. Что такое мотивация
§ 1.2. Мотивационный процесс
§ 2. Теории содержания мотивации
§ 2.1. Теория иерархии потребностей Маслоу
§ 2.2. Теория ERG Альдерфера
§ 2.3. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда
§ 2.4. Теория двух факторов Герцберга
§ 2.5. Обобщенный взгляд на теории содержания мотивации
§ 3. Теории процесса мотивации
§ 3.1. Теория ожидания
§ 3.2. Теория постановки целей
§ 3.3. Теория равенства
§ 3.4. Концепция партисипативного управления
§ Краткие выводы
§ Основные термины и понятия
§ Список литературы
§ Глава 3 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
§ СОДЕРЖАНИЕ
§ 1. Общая характеристика стратегического управления
§ 1.1. Сущность стратегического управления
§ 1.2. Система стратегического управления
§ 2. Анализ среды
§ 2.1. Анализ внешней среды
§ 2.2. Анализ внутренней среды
§ Основные термины и понятия
§ Список литературы
§ Глава 4 МИССИЯ И ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ
§ СОДЕРЖАНИЕ
§ 1. Миссия организации
§ 2. Цели организации
§ 3. Установление целей
§ Краткие выводы
§ Основные термины и понятия
§ Список литературы
§ Глава 5 СТРАТЕГИЯ ФИРМЫ
§ СОДЕРЖАНИЕ
§ 1. Типы стратегий бизнеса
§ 1.1. Области выработки стратегии
§ 1.2. Эталонные стратегии развития
§ 2. Выработка стратегии фирмы
§ 2.1. Шаги определения стратегии
§ 2.2. Выбор стратегии
§ 3. Выполнение стратегии
§ 3.1. Стадии выполнения стратегии
§ 3.2. Области проведения стратегических изменений
§ 3.3. Проблемы проведения стратегических изменений
§ 3.4. Мобилизация потенциала для выполнения стратегии
§ Краткие выводы
§ Основные термины и понятия
§ Список литературы
§ Глава 6 ПРОЕКТИРОВАНИЕ РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
§ СОДЕРЖАНИЕ
§ 1. Функции управления организацией
§ 1.1. Общие функции предприятия г
§ 1.2. Функция администрирования
§ 1.3. Анализ функций управления
§ 2. Проектирование работы
§ 2.1. Концепция проектирования работы
§ 2.2 Анализ работы
§ 2.3. Параметры работы
§ 2.4. Восприятие содержания работы
§ 2.5. Технология и проектирование работы
§ 3. Модели проектирования работы
§ 3.1. Построение работы
§ 3.2. Расширение масштаба работы
§ 3.3. Ротация работы
§ 3.4. Обогащение работы
§ 3.5. Модель социотехнической системы
§ 3.6. Выбор модели проектирования работы
§ Основные термины и понятия
§ Список литературы
§ Глава 7 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
§ СОДЕРЖАНИЕ
§ 1. Факторы проектирования организации
§ 1.1. Внешняя среда
§ 1.2. Технология работы
§ 1.3. Стратегический выбор
§ it2. Элементы проектирования организации
§ 2.1. Разделение труда и специализация
§ 2.2. Департаментизация и кооперация
§ 2.3. Связи в организации и координация
§ 2.4. Масштаб управляемости и контроля
§ 2.5. Иерархия в организации и ее звенность
§ 2.6. Распределение прав и ответственности
§ 2.7. Централизация и децентрализация
§ 2.7. Дифференциация и интеграция
§ Краткие выводы
§ Основные термины и понятия
§ Список литературы
§ Глава 8 ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ
§ СОДЕРЖАНИЕ
§ 1. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
§ 1.1. Механистический тип организации
§ 1.2. Органический тип организации
§ 2. Типы организаций по взаимодействию подразделений
§ 2.1. Традиционная организация
§ 2.2. Дивизиональная организация
§ 2.3. Матричная организация
§ 3. Типы организаций по взаимодействию с человеком
§ 3.1. Корпоративная организация
§ 3.2. Индивидуалистская организация
§ 4. Новое в типах организации
§ 4.1. Эдхократическая организация
§ 4.2. Многомерная организация
§ 4.3. Партией пативная организация
§ 4.4. Предпринимательская организация
§ 4.5. Организация, ориентированная на рынок
§ Основные термины и понятия
§ Список литературы
§ Глава 9 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ
§ СОДЕРЖАНИЕ
§ 1. Коммуникации в управлении
§ 1.1. Общее понятие
§ 1.2. Процесс коммуникации
§ 1.3. Коммуникационные сети '
§ 1.4. Коммуникационные стили
§ 1.5. Невербальная коммуникация
§ 2. Принятие решений
§ 2.1. Общее понятие
§ 2.2. Модели принятия решения
§ 2.3. Процесс принятия управленческих решений
§ 3. Власть и влияние
§ 3.1. Общее понятие
§ 3.2. Источники власти в организации
§ 3.3. Лидерство и власть
§ 4. Управление конфликтом
§ 4.1. Общее понятие
§ 4.2. Типы конфликтов
§ 4.3. Уровни конфликта в организации
§ 4.4. Структурные методы управления конфликтом
§ Краткие выводы
§ Основные термины и понятия
§ Список литературы
§ Глава 10 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУАЬТУРА
§ СОДЕРЖАНИЕ
§ 1. Концепция организационной культуры
§ 1.1. Понятие и структура организационной культуры
§ 1.2. Содержание организационной культуры
§ 2. Развитие организационной культуры
§ 2.1. Формирование организационной культуры
§ 2.2. Поддержание организационной культуры
§ 3. Влияние культуры на организационную эффективность
§ 3.1. Подходы к измерению влияния культуры
§ 3.2. Соответствие культуры принятой стратегии
§ 3.3. Управление организационной культурой
§ 4. Национальное в организационной культуре
§ 4.1. Системный подход
§ 4.2. Модель Хофстида
§ 4.3. Модель Лэйн и Дистефано
§ t 4.4. Модель Оучи
§ Краткие выводы
§ Основные термины и понятия
§ Список литературы
§ Глава 11 ЛИДЕРСТВО
§ СОДЕРЖАНИЕ
§ 1. Основы лидерства
§ 1.1. Природа и определение понятия лидерства
§ 1.2. Содержание понятия лидерства в управлении организацией
§ 1.3. Лидер и менеджер
§ 1.4. Подходы к изучению лидерства
§ 2. Традиционные концепции лидерства
§ 2.1. Теория лидерских качеств
§ 3. Концепции ситуационного лидерства
§ 3.1. Континиум лидерского поведения Танненбаума — Шмидта
§ 3.2. Модель ситуационного лидерства Фидлера
§ 3.3. Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда
§ 3.4. Модель лидерства «путь — цель» Хауза и Митчелла
§ 3.5. Модель ситуационного лидерства Стинсона — Джонсона
§ 3.6. Ситуационная модель принятия решений Врума — Йеттона — Яго
§ 3.7. Сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства
§ 4. Новое в теориях лидерства
§ 4.1. Концепция атрибутивного лидерства
§ 4.2. Концепция харизматического лидерства
§ 4.3. Концепция преобразующего лидерства или лидерство для изменений
§ Краткие выводы
§ Основные термины и понятия
§ Список литературы
«все книги «к разделу