§ 7. Ответственность за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг

1. Условиями для возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги, являются: наличие вреда; противоправные действия продавца (изготовителя, исполнителя), влекущие конструктивные, рецептурные или иные недостатки товара, работы, услуги, а также действия по представлению недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге); причинная связь между противоправными действиями и наступившим вредом.

Вина причинителя вреда не является необходимым условием. Однако неимущественный (моральный) вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит компенсации при наличии вины причинителя вреда (ч. 1 ст. 15 Закона "О защите прав потребителей").

Продавец (изготовитель, исполнитель) освобождается от ответственности, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения (ст. 1098 ГК).

2. Потерпевшим в этом обязательстве является гражданин-потребитель, а также гражданин-предприниматель или юридическое лицо, приобретающие товар (принимающие услугу или результат работы) в потребительских целях.

В одном споре требование о возмещении убытков в связи с ненадлежащей информацией относительно правил пользования портативным компьютером на основании ст. 1095 ГК предъявило ЗАО "Агентство выставок, информации и рекламы ВВЦ". Решением арбитражного суда в иске было отказано, так как несмотря на заявление истца о том, что компьютер был куплен в потребительских целях, был сделан вывод о том, что все имущество, приобретаемое коммерческой организацией, используется в предпринимательских целях.

Потерпевший и причинитель вреда могут состоять или не состоять в договорных отношениях. Соответственно потерпевшим может быть сам покупатель товара (заказчик работы, услуги), лица, к которым перешел товар, результат работы (например, в порядке дарения, наследования), иные лица (например, соседи, имущество которых пострадало).

Ответственным за возмещение вреда вследствие недостатков товара выступает продавец или изготовитель товара по выбору потерпевшего. Ответственным за возмещение вреда вследствие недостатков работы или услуги считается выполнивший работу или оказавший услугу. Ответственным за возмещение вреда вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре является продавец или изготовитель, о работе - лицо, выполнившее работу, об услуге - лицо, оказавшее услугу.

3. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению, если возник в течение установленных срока годности или срока службы товара (работы, услуги), а если срок годности не установлен - в течение 10 лет со дня производства товара, работы, услуги (п. 1 ст. 1097 ГК).

Исходя из ст. 5 Закона "О защите прав потребителей" под сроком годности следует понимать период, в течение которого товар (работа) является пригодным для использования по назначению. Такой срок установлен на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы). Срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечить потребителю возможность использования по назначению товара (работы), предназначенного для длительного пользования, и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.

Независимо от времени причинения вреда, он подлежит возмещению, если: в нарушение требований закона срок годности не установлен; покупатель (заказчик, услугополучатель) не был предупрежден о необходимых действиях по истечении срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий.