Американская "творческая" индустрия, объединяющая

производителей видео-, аудиопродукции, программ для ЭВМ и других объектов авторского права, "зарабатывает" на их экспорте столько же, сколько приносит экспорт сельскохозяйственной продукции. Ее вклад в национальную экономику составляет 5,6% валового внутреннего продукта. Этой индустрией создано более 5% всех рабочих мест, причем места эти занимаются высококвалифицированными специалистами и отличаются высоким уровнем оплаты труда и наименьшей текучестью кадров.

Эти цифры не оставляют места для вопросов. В них содержится объяснение того, почему американское правительство принимает так близко к сердцу вопросы пиратства. Вот откуда во всех заключенных международных договорах об экономическом сотрудничестве содержатся пункты об охране авторских прав, о неисполнении которых в другие страны направляются петиции на правительственном уровне.

Между прочим, приведенные цифры взяты из представленного в Государственную Думу доклада ЮА-Рыжова "О концепции государственной политики Российской Федерации в сфере охраны интеллектуальной собственности". Беспрецедентный разгул пиратства в нашей стране, по мнению автора доклада, подрывает основу для возникновения легальной отечественной индустрии, связанной с авторским правом.

За примерами далеко ходить не надо. Многом известно, что предприятие "Микроинформ" — поставщик популярного в России текстового редактора "Лексикон" — понесло значительные убытки от пиратства и потому уступило авторские права на эту программу другой компании. Автор программы Евгений Веселов перешел на работу в фирму, занимающуюся разработкой банковских систем — эти уже не украдешь. В еще более трудном положении оказываются те компании, которые только собираются заняться разработкой программного обеспе

чения. Какой банк согласится кредитовать такую разработку — с тем, чтобы ожидаемая прибыль оказалась у пиратов?

Основные средства пресечения и предупреждения компьютерного пиратства

Вся книга посвящена правовым средствам против компьютерного пиратства. Здесь лишь отметим, что в законодательных актах сформулированы следующие положения, имеющие принципиальное значение для борьбы с компьютерным пиратством:

— программы для ЭВМ и базы данных относятся к объектам авторского права;

— автору или иному правообладателю принадлежит исключительное право осуществлять и (или) разрешать выпуск в свет, воспроизведение, распространение и иное использование программы для ЭВМ или базы данных;

— имущественные права на программные продукты могут быть переданы кому-либо только по договору;

— за нарушение авторских прав на программы для ЭВМ законодательством предусмотрена гражданско-правовая, уголовная и административная ответственность. Кроме того, антимонопольные органы пресекают факты компьютерного пиратства в случаях, когда оно носит характер недобросовестной конкуренции; на таможенные органы возложено пресечение незаконного ввоза объектов интеллектуальной собственности; налоговые органы занимаются фактами уклонения от уплаты налогов при незаконном использовании программных продуктов.

Правовые меры борьбы с компьютерным пиратством применяются прежде всего правоохранительными органа-

ми. МВД РФ совместно с Государственным таможенным комитетом РФ, Федеральной службой налоговой полиции РФ и Антимонопольным комитетом РФ по согласованию с Генеральной прокуратурой РФ в 1996 г. разработаны и направлены всем правоохранительным органам методические рекомендации "О мерах по обеспечению сохранности объектов интеллектуальной собственности". Этим актом предложено возложить соответствующие обязанности на руководителей служб и конкретных исполнителей в зависимости от компетенции министерств и ведомств. Для проведения согласованных действий в борьбе с пиратством рекомендовано практиковать создание совместных рабочих групп из их сотрудников и не реже одного раза в квартал проводить крупномасштабные операции профилактического и оперативно-розыскного характера. Руководителям региональных органов внутренних дел поручено основное внимание сосредоточить на разоблачении нелегальных производителей пиратской продукции, крупных поставщиков и оптовых реализаторов, организованных преступных групп межрегионального и международного характера, занимающихся этим незаконным видом деятельности в виде промысла.

Важное место в применении правовых средств пресечения компьютерного пиратства принадлежит корпоративной борьбе с нарушениями авторских прав, под которой понимается система мер, направленных на снижение числа фактов их незаконного использования, планируемых и проводимых группами правообладателей либо отдельными правообладателями31. Они не только обращаются к правоохранительным органам по вопросу о привлечении нарушителей к юридической ответственности, но и сами оказывают им помощь и, более того, самостоятельно занимаются выявлением нарушений. Каким образом?

Некоторые производители программного обеспечения создают в своем составе специализированные структуры,

нацеленные на защиту интеллектуальной собственности -либо возлагают соответствующие функции на собственные службы безопасности, или же обращаются за помощью к тем либо иным детективным агентствам. Эти структуры оснащаются необходимыми для выявления компьютерного пиратства научно-техническими средствами.

Применяемые ими меры включают в себя широкий диапазон действий:

— изучение рекламных объявлений в печати (с целью выявления фактов продажи нелицензионных компакт-дисков либо компьютеров с установленными нелицензионными программными продуктами и их проверка в соответствующих торговых предприятиях, а также публикация так называемых "провоцирующих" объявлений — например, об оптовой купле-продаже компакт-дисков по демпинговым ценам;

— непосредственное наблюдение на местах частого распространения программного обеспечения (рынках и т.д.);

— создание "горячей" телефонной линии для получения информации о нарушителях от граждан и организаций;

— фиксация доказательств неразрешенного использования объектов авторского права. После выявления нарушителей материалы об их деяниях передаются в правоохранительные органы.

Борьбе с пиратством в немалой степени способствует деятельность соответствующим образом нацеленных некоммерческих объединений. К ним относится Ассоциация производителей программного обеспечения (BSA), объединяющая ведущие компании в этой области более чем 60 стран Европы, Азии, Америки (Майкрософт, Семантек, Аутодеск и др.). Деятельность Ассоциации, имеющей представительства в 65 странах, способствует росту индустрии программного обеспечения путем проведения

широких информационных и праворазъяснительных мероприятий, а также предъявления исков о защите авторских прав. Аналогичной деятельностью Ассоциация занимается в России, где ее членами стали некоторые крупные российские производители.

Ассоциация проводит разного рода антипиратские акции, например, рассылает информационные материалы в различные организации с целью рассказать руководителям о потенциальном риске использования нелицензионных программных продуктов и призвать к легализации используемого программного обеспечения. Издаются брошюры, в которых для пользователей программных продуктов предлагается информация о том, что такое легальное программное обеспечение, как не стать пиратом по незнанию, как легализовать имеющиеся пиратские программы.

Защищая права своих членов, Ассоциация работает в тесном контакте с правоохранительными органами. В разных странах, включая Российскую Федерацию, существует "горячая линия" — по известному в компьютерном мире телефонному номеру идет поток информации о нарушениях авторских прав. Затем эта информация сортируется. В ряде случаев Ассоциация ограничивается направлением предупредительных писем руководителям организаций, заподозренных в нелицензионном использовании программ для ЭВМ. В таких письмах, как правило, содержится просьба проверить используемое программное обеспечение и разъясняются юридические последствия в случае обнаружения пиратских программ. Если полученная информация подтверждается, часть ее передается правоохранительным органам для привлечения виновных к уголовной или административной ответственности. Другая часть — служит основанием для предъявления от имени правообладателей исков в порядке гражданского или арбитражного судопроизводства. С момента образования (1988) BSA подала свыше 600 исков по всему миру против лиц и организаций.

В России эта организация постоянно оказывает методическую помощь сотрудникам органов внутренних дел, на которых непосредственно возложены обязанности по борьбе с нарушениями соответствующего законодательства. В частности, с ними систематически проводятся учебно-методические семинары, передаются методические материалы, образцы законно выпущенных программных продуктов. Ознакомление с такими образцами работников милиции помогает им отличать пиратскую продукцию нарушителей авторского права. Ассоциация также обеспечивает проведение экспертных исследований контрафактных экземпляров, участие специалистов в следственных действиях и др.

Иногда Ассоциация заключает мировые соглашения с изобличенными фирмами, в соответствии с которыми те обязуются совершить определенные действия. Так, в 1997г. 10 сингапурских торговых компаний опубликовали свои извинения за продажу пиратского программного обеспечения, а также за его установку на продаваемых компьютерах. Кроме того, виновные без суда заплатят определенную компенсацию правообладателю, а также передадут несколько партий компьютеров детским благотворительным организациям32. Год спустя в России также началась практика выплаты аналогичных компенсаций.

Во многих странах, включая Российскую Федерацию, по инициативе Ассоциации подготовлен и открыт для подписания Кодекс чести распространителя программных продуктов, согласно которому предусматривается взаимная система контроля за легальностью соответствующей деятельности.

Что касается технико-экономических мер, применяемых в целях борьбы с названным явлением, то среди них можно отметить такой эффективный технический способ, как создание с помощью специальных программных средств искусственных преград для пиратов, которые затрудняют

нелегальное воспроизведение и распространение. Применяется, в частности, использование специальных инсталляционных дискет, не допускающих копирования и рассчитанных на строго фиксированное число инсталляций, использование особых кодов. Конечно, это создает определенные неудобства для новичков-пользователей, но что поделаешь.

Уровень пиратства для западных продуктов составляет 95—98%, для отечественных — значительно ниже, так как, по понятным причинам, многие из них используют указанные способы, с тем, чтобы нелицензионное копирование было затруднено.

Так, например, программы для ЭВМ "1С: бухгалтерия" имеют защиту от несанкционированного копирования. Чтобы взломать эту защиту для дальнейшего производства нелицензионных копий, хакеры вносят изменения в загрузочные модули программ, не имея при этом информации об исходной структуре объектного кода. В результате на пиратских дискетах искажается работа ряда функций программы. Естественно, анонимный изготовитель суррогата за качество не отвечает33.

Экономические методы борьбы с пиратством заключаются в создании условий, делающих его экономически невыгодным. Прежде всего, это льготы законным пользователям и тем, кто хочет стать таковыми. Допускается даже легализация незаконно приобретенных программ по сниженным ценам — лишь бы была добрая воля пользователя. Фирмы-правообладатели стараются обеспечивать предоставление оперативной информации о новых версиях своих программ. Продажа этих версий зарегистрированным пользователям производится со скидкой. Иногда по более низким ценам программы предоставляются тем покупателям, которые приобретают компьютеры определенных марок. Существуют и другие попытки продвинуться на рынки, где традиционно пользуются услугами

пиратов. Возможность купить дорогой пакет дешево интересует прежде всего законопослушных покупателей. Сколько их — таких подсчетов провести невозможно. Но в любом случае остальные не будут покупать легальное программное обеспечение ни за какие деньги — ворованное всегда будет дешевле.

Крупные производители программных продуктов широко используют обеспечение легальных пользователей бесплатной консультационной и технической поддержкой, обучением и иным соответствующим сопровождением. Соответствующая служба ЗАО Майкрософт ежедневно обрабатывает 2,5 тыс обращений. Каждые пять минут в сервисной службе раздается звонок — то ли от легального пользователя, то ли от пирата. Задача операторов — отсеять пиратов, ведь если владельцы краденого смогут пользоваться услугами технической поддержки, то легальное приобретение потеряет всякий смысл. Работники знают множество способов выявить нелегальных пользователей.

Приведу опубликованный в печати рассказ руководителя Центра технической поддержки Майкрософт в России. В Центр позвонил человек, купивший в Митино пиратский продукт и честно в этом признавшийся. С ним случилась беда — продукт, вначале казавшийся вполне работоспособным, дал сбой. В результате "пропали" некоторые файлы — плод долгой работы. В ответ ему объяснили, что консультировать нелегальных пользователей работники службы технической поддержки не имеют права. "А если куплю продукт, то сможете спасти данные?" — "Гарантировать не сможем, но на 90% — да". Через день раздастся звонок — "Купил, мой номер — такой-то". После этого, казалось бы, навсегда утраченные данные удалось восстановить.

Подход некоторых западных производителей иной — "пока у вас в стране объем продаж нашего продукта не

достигнет определенной цифры, нам невыгодно открывать сервисные службы". Но продвижение такого специфического товара без сервисных услуг бессмысленно. В компьютерной прессе нередки такого рода претензии. Один из авторов, например, рассказав о том, как ему помогли в службах технической поддержки фирм MICROSOFT и SYMANTEC, дает следующий совет другим компаниям: "Убытки были бы намного меньше, если бы компьютерные гиганты начали заниматься элементарными процедурами организации сервиса в нашей стране и другими составляющими классической стратегии выведения товара на рынок"34. Еще более резкий вывод делает эксперт по компьютерным технологиям Александр Мурадян: "Шумиха вокруг воровства программ обеспечения выгодна компьютерным фирмам. Зачем радикально улучшать услуги пользователям или качество программ, когда можно, сославшись на огромные убытки от пиратства, не слишком утруждать себя в удовлетворении их нужд и чаяний, неспешно выкачивая свои кровные?"35.

Правда, трудно в этом винить производителей. Рынок есть рынок, и любые дополнительные затраты (в том числе на техническую поддержку) стимулируются только одним обстоятельством — возможностью дальнейшего увеличения прибыли. Если же такая возможность практически сводится на нет, можно ли требовать чего-либо от фирм-правообладателсй?

В то же время невысокое качество технической поддержки также может привести некоторых пользователей прямо-таки в объятья пиратов. Проиллюстрируем вывод примерами из опубликованной в компьютерном журнале статьи пользователя, которая так и называется: "Пять причин, по которым я пользуюсь пиратским софтом"36. Ее автор справедливо указывает на то, что часть стоимости программы составляет стоимость послепродажной поддержки (горячая линия и т.п.). Однако на горячей линии порой работают неквалифицированные и потому невысо

кооплачиваемые работники. В их распоряжении справочники и экспертные системы, а также перечень типовых вопросов и столь же типовых ответов. На вопрос, какой стороной вставлять компакт диск, вам ответят, а на что-то более серьезное — нет. Но российский пользователь глупых вопросов не задает. Он "существо куда более квалифицированное, чем его западный собрат. И материнскую плату с завязанными глазами он меняет быстрее, чем разбирает автомат Калашникова". Он звонит тогда, когда программа в принципе не желает ставиться. Кроме того, встречается нерасторопность поставщиков программного обеспечения, когда продавец обещает поставить какую-либо современную программу в будущем, на легальном рынке ее еще нет, а на пиратском рынке она уже появилась. "Пока большинство фирм, занимающихся "цивилизованным" бизнесом, ведет его не вполне цивилизованными методами, стоит ли удивляться, что образовавшиеся ниши мгновенно заполняются нецивилизованными пиратами, которые стремятся вести бизнес цивилизованно".

Разумеется, названные обстоятельства не могут служить причинами, которые с неизбежностью вызывают компьютерное пиратство. Вина потерпевшего и преступный умысел вора — вещи разные. Да и можно ли вообще говорить о вине производителя? И все же названные обстоятельства не могут не отражаться на процессе борьбы с этим явлением, и было бы куда лучше, если бы таких сопутствующих пиратству обстоятельств было поменьше. В то же время следует иметь в виду, что экономические меры сами по себе (без сопровождения юридических) имеют весьма ограниченный эффект.