14.4. среду и заинтересованные стороны (участники ) проекта
Проекты реализуются параллельно с текущей работой организаций, которые заинтересованы в их результатах. Они относительно отделяются от повседневной работы для того, чтобы обеспечить льготные условия для их выполнения. То есть проект возникает, существует и развивается в рамках определенного окружения, которое называется проектным средой (рис. 14.3).Переходной зоной фактически является текущая деятельность фирмы, в рамках которой выполняется проект. Надо помнить, что проект не является стабильным образованием. Зависимости от специфики и хода выполнения проекта некоторые его элементы могут выполняться в переходной зоне или переходить между ними в течение периода реализации. Инициатор проекта (материнская фирма) выполняет всю предпроектную работу, основной составляющей которой является бизнес-план. Именно она решает, что является задачей для исполнителей проекта, а какие вопросы должны решаться в рамках текущей дияльности.
По всем направлениям, которые нужно реализовать для достижения ожидаемых результатов проекта, отбираются те, которые имеют проектный характер, то есть обладают признаками уникальности, срочности и целевой направленности. Они и формируют проектную зону, или границы проекта. Все остальное полностью или частично выполняется в рамках переходной зоны, чтобы не отвлекать проектную группу от главного завдання.
Например, если проект посвященный выпуску нового продукта, то к проектного задания обычно принадлежит производство опытной партии согласно требованиям бизнес-плана, а достижение запланированных в бизнес-плане объемов производства и сбыта относится к компетенции персонала материнской фирми.
Определение проектного среды во многом связано с составом заинтересованных сторон проекта. Заинтересованные стороны проекта (участники) - это отдельные лица и организации, привлеченные к проекту, или те, чьи интересы могут положительно или отрицательно повлиять на результаты выполнения проекта или на успешное его завершение. Есть много типов и категорий заинтересованных лиц. Чаще всего к ним относят: заказчика, исполнителя, инвестора, менеджера проекта, поставщика, потребителя, подрядчика и ин.
Минимальным количеством участников является одно лицо. В этом случае она одновременно выступает как заказчик, исполнитель и инвестор проекта. Причем не обязательно, чтобы для выполнения проекта были привлечены исключительно собственные источники финансирования. На рис. 14.4 приведены две схемы реализации проекта, в которых в зависимости от формы финансирования банк или есть, или не является заинтересованным особою.
В первом случае банк хотя и инвестирует заказчика под определенный проект, но не является его участником. Инвестиции получает непосредственно фирма-исполнитель под залог своего имущества. В случае неудачи проекта она возвращает заемные средства из других источников или теряет залог. То есть для банка не имеет особого значения, будет ли реализован проект, потому что заказчик обеспечивает кредит собственными активами.
На рис. 14.4 б) банк уже является заинтересованным лицом, так как инвестиции направлены именно на проект (например, в форме приобретения акций нового предприятия, созданию которого посвящен проект). Здесь уже есть его прямая заинтересованность в ходе реализации проекта, так как именно от судьбы проекта зависит, будут возвращены вложенные деньги с определенным прибутком.
Определяют или группируют заинтересованные стороны прежде всего для того, чтобы выяснить их интересы в проекте. Эта процедура позволяет предупредить возможные конфликты сторон при выполнении проекта и распределении его результатив.
Вообще конфликты между заинтересованными лицами должны решаться в пользу потребителей. Однако это не означает, что потребности и желания других заинтересованных лиц можно полностью игнорировать. Поиск соответствующих компромиссов в таких конфликтов является одной из главных проблем в управлении проектами.
14.3. жизненный цикл ты типы проектов | 14.5. основные термины в управлении проектами |