10.6. Психология допроса

Общая характеристика. Допроспри производстве расследования - это процесс получения показаний от лица,обладающего сведениями, имеющими значение для расследуемого дела. Этоодно из самых сложных следственных действий; его производство требует отследователя высокой общей и профессиональной культуры, глубокого знаниячеловеческой психологии, мастерского владения тактико-криминалистическимиприемами допроса. Сложность допроса заключается не только в том, что следователюв ряде случаев приходится иметь дело с людьми, не желающими говорить правдуили отказывающимися от дачи показаний вообще, но и в том, что в показанияхчеловека, искренне стремящегося сообщить следователю все известное емупо делу, могут быть ошибки, непроизвольные искажения, заблуждения или дажевымысел, которые при допросе надлежит своевременно обнаружить и учестьпри оценке и использовании показаний.

Цель допроса состоит в полученииполных и объективно отражающих действительность показаний. Эти показанияслужат источником доказательств, а содержащиеся в них фактические данные- доказательствами.1

Как любое сложное процессуальноедействие, допрос подразделяется на ряд стадий, в ходе которых последовательнорешаются промежуточные задачи и достигается конечная цель. Весьма подробнопроцессуальная характеристика стадий допроса описана в многочисленных учебникахкриминалистики и, пожалуй, не нуждается в дополнительных комментариях.Однако характеристика допроса как процесса психологического взаимодействиядвух сторон - следователя и допрашиваемого - требует пояснений, так какне вполне совпадает с процессуальной.

На наш взгляд, допрос в психологическомплане представляет собой сложный процесс общения, состоящий из последовательностивзаимосвязанных этапов (стадий), подчиненных единой цели, среди которыхможно выделить основные: подготовительный этап, этап установления психологическогоконтакта, этап непосредственно допроса, этап завершения допроса, этап психологическогоанализа и оценки результатов допроса.

Каждый из этих этапов имеетсобственную структуру и самостоятельное психологическое значение. Причемтолько стадия непосредственно допроса имеет относительно четкую дифференциациюпо объекту: 1) на допрос свидетеля и потерпевшего и 2) на допрос подозреваемогои обвиняемого, в то время как все остальные этапы являются неотъемлемойчастью допроса любого лица. Рассмотрим более подробно их характеристики.

Подготовительный этап.Он предшествует непосредственной встрече следователя и допрашиваемого.Главными его задачами выступают: получение максимального объема информациио допрашиваемом, формирование цели допроса, установление наличия и качестваимеющихся доказательств, а основной целью - психологическая и тактическаяподготовленность следователя к проведению допроса. Цель допроса определяетгенеральную линию поведения следователя, тактические особенности примененияим тех или иных приемов и методов допроса. В зависимости от вида допросацелей может быть несколько и последовательность их достижения потребуетизменения его тактики, используемых средств и методов.

Наличие максимально полнойинформации о допрашиваемом крайне важно для установления психологическогоконтакта с ним, что нередко является основным фактором, определяющим результатыдопроса. К такой информации можно отнести: особенности личности, привычки,интересы, увлечения, пороки, жизненные цели, ценности, убеждения, профессиональныеумения и навыки и т.д. Эти сведения можно почерпнуть из протоколов допросови объяснений других лиц, других материалов уголовного дела, данных оперативныхслужб, служебных характеристик, публикаций в прессе и т.д.

Установление'•наличияи качества имеющихся доказательств актуально главным образом при допросеподозреваемых и обвиняемых и является важным фактором при выборе тактикидопроса. Под наличием доказательств понимается следующее - имеются ли доказательствавообще (т.е. процессуально оформленные) и каково их количество, а под качеством- какой они имеют "вес" или значение для расследования. Наличие обнаруженныхи изъятых с места происшествия следов рук или обуви вовсе не означает,что они оставлены подозреваемым. Другое дело, когда имеется заключениеэксперта, что они оставлены им. Тактика допроса в этих случаях будет различной.

1 См.: Криминалистика./ Под ред. Белкина Р.С., Лузгина И.М. - Т. 2. - М., 1980. - С. 132-133.

Психологическая подготовленностьследователя к допросу имеет важнейшее значение для его успешного проведения,так как любой допрос, а в особенности в ситуации конфликта, требует огромногопсихического напряжения, психологической гибкости, готовности быстро менятьтактику и находить выход из сложных ситуаций. Это достигается умением хорошовладеть устной речью, невербальными средствами коммуникации, специальнымипсихологическими приемами воздействия на допрашиваемого, способами психологическойзащиты.

Тактическая подготовленностьследователя означает наличие у него четкого и обоснованного плана проведениядопроса с учетом указанных выше позиций, а также предусмотрение оперативнойего коррекции в необходимых случаях. Это достигается знанием и умениемприменять широкий спектр приемов ведения допроса в различных ситуациях,знанием особенностей течения психических процессов (внимания, восприятия,памяти) у различных категорий людей (детей, пожилых, инвалидов и пр.),знанием личностных особенностей различных категорий лиц: ранее судимых,наркоманов, психически больных и т.д.

Разумеется, в рамках подготовительнойстадии выполняются и необходимые процессуальные действия следователя: выборвремени, места, техническое обеспечение проведения допроса, вызов или доставлениелица, определение участников допроса и пр.

Стадия установления психологическогоконтакта имеет огромное значение для последующего хода допроса.

Определений психологическогоконтакта следователя с допрашиваемым при допросе в криминалистической литературеимеется множество, однако нам представляется наиболее удачным следующее:"Психологический контакт -это система взаимодействия людей в процессе ихобщения, основанного на доверии; информационный процесс, при котором людимогут и желают воспринимать информацию, исходящую друг от друга".1Установление психологического контакта - это создание связи: личностной,информационной, поведенческой, психофизиологической между участниками общения.

Размышляя об отношении следователяи допрашиваемого, В.Л. Васильев отмечает: "Многим допрос представляетсякак борьба следователя с допрашиваемым. Это по меньшей мере неверно. Такойвзгляд совершенно очевидно отражает архаичные установки, корни которыхсодержатся в карательной политике нашего государства эпохи 30-40-х годов".2Не выдерживает критики и мнение о допросе как о процессе воздействия следователяна допрашиваемого. По своей сути допрос является одним из процессуальныхвидов информационного взаимодействия, межличностного общения и обмена информациейдвух главных действующих лиц - допрашивающего и допрашиваемого.3

Создание необходимых предпосылоки условий для такого взаимодействия - главная задача стадии установленияпсихологического контакта. Реализуется она множеством способов, подробноописанных в соответствующей литературе, а также в § 8.8, поэтому остановимсяздесь лишь на нескольких. Это касается в первую очередь современных психотехнологийкоммуникации (эриксонианский гипноз, NLP и др.), элементы которых в тойили иной степени обязательно должны быть взяты на вооружение при допросе.

1 См.: ПорубовН.И. Допрос в советском уголовном судопроизводстве. - Минск, 1973.- С. 73.

2 См.: ВасильевВ.Л. Юридическая психология. - Спб.: Питер, 1997. - С. 482-498.

3 См.: Криминалистика/Под ред. В.А. Образцова. - М., 1999. - С. 502-517.

Подстройка\или созданиеподсознательного доверия допрашиваемого к допрашивающему. Смыслэтого приема в том, что допрашивающий как бы настраивается на "волну" допрашиваемогои общается с ним на доступном и понятном обоим языке тела, биоритмов, темпемыслительного процесса, преодолевая неизбежные в ситуации допроса коммуникативныебарьеры. Это достигается следующими приемами.

Подстройка к позе. Следуетсначала принять ту же позу, что у партнера - отразить позу партнера. Этоназывается подстройкой, отражением, присоединением, настройкой, отзеркаливанием.Главное в том, что нужно сделать какую-то часть поведения допрашивающегопохожей на аналогичную часть поведения допрашиваемого. Отражение позы можетбыть прямым (в точности, как в зеркале) и перекрестным (если у партнералевая нога закинута на правую, то можно сделать так же). Подстройка к позе- это первый навык активного, форсированного создания подсознательногодоверия.

Подстройка к дыханию -копирование дыхания партнера. Здесь возможны варианты: подстройка кдыханию тоже бывает прямой и непрямой. Первая - дышать так же, как дышитпартнер, в том же темпе. Вторая - согласование с ритмом дыхания партнеракакой-то другой части своего поведения; например, можете качать рукой втакт дыханию партнера или говорить в такт, т.е. на его выдохе. Прямая подстройкаболее эффективна при создании связи с партнером.

Подстройка к движениям.Человек обычно не сидит как истукан - он жестикулирует, меняет позу,кивает или качает головой, мигает, и все это может быть предметом для подстройки.Подстройка к движениям более сложна, чем предыдущие виды подстройки, потомучто и поза, и дыхание - это нечто относительно неизменное и постоянное,это можно рассмотреть и приступить к копированию постепенно. Движение -относительно быстрый процесс, в этой связи от допрашивающего требуетсянаблюдательность и определенная маскировка, естественность, чтобы партнерне смог осознать ваши действия. Это могут быть любые движения: макродвижения(походка, жесты, движения головы, ног) и микродвижения (мимика, мигание,мелкие жесты, подрагивание).1

Качественное выполнение указанныхприемов не только позволит установить хороший психологический контакт сдопрашиваемым, но и может быть использовано для работы с более глубиннымислоями личности (установками, убеждениями, ценностными ориентациями).

Немалую помбщь в эффективномвзаимодействии с допрашиваемым на данной стадии могут оказать и такие рекомендацииД. Карнеги: "Искренне интересуйтесь другими людьми", "Говорите о том, чтоинтересует собеседника", "Помните, что имя человека - самое приятное иважное для него слово", "Помогайте собеседнику обрести чувство собственнойзначительности и делайте это искренне" и др.2

1 Горин С.А.А вы пробовали гипноз? - М., 1994. - С. 12-23, 37-38.

2 Карнеги Д.Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. - Самара, 1997.

Основная стадия допроса.Если остальные описываемые стадии допроса в той или иной мере характерныдля допросов всех категорий лиц, то данная стадия имеет существенные особенности,определяемые двумя основными группами участников: 1) свидетеля и потерпевшегои 2)подозреваемого и обвиняемого. Эти особенности обусловлены различиемпроцессуального положения, целями и задачами допроса, применяемыми в ходедопроса приемами и методами, в том числе и психологическими, процессуальнымположением лиц.

Разделение допросов на допросв условиях бесконфликтной ситуации (свидетелей и потерпевших) и допросв условиях конфликтной ситуации (подозреваемых и обвиняемых) представляетсянеобоснованным, так как обе формы могут быть присущи допросам всех рассматриваемыхкатегорий лиц.

Не касаясь традиционно криминалистическихи процессуальных аспектов этой проблемы, рассмотрим лишь психологическиеособенности этой стадии допроса дифференцированно для каждой из групп.

Допрос свидетеля ипотерпевшего. В реализации основной стадии их допроса можно выделитьключевые проблемы, определяющие психологические цели и задачи:

1) диагностика и оценка состоянияпсихофизиологических, познавательных процессов, памяти, уровня и характерныхособенностей мышления;

2) выбор и применение психологическихспособов активизации памяти, стимулирования мышления, восстановления ассоциативныхсвязей;

3) психологический анализповедения потерпевшего до, в момент и после совершения преступления;

4) психологическая диагностикаличностных особенностей потерпевшего: социальной направленности, убежденийи т.д.;

5) диагностика отношенийпотерпевшего к событию преступления, лицам, его совершившим, наступившимпоследствиям;

6) оперативный анализ и оценканевербальных реакций потерпевшего и свидетеля, особенно при диалоговомэтапе допроса;

7) оперативное изменениетактики допроса на основании перечисленных выше факторов;

8) применение специальныхпсихологических приемов распознавания и преодоления умышленного искаженияфактов.

Значение указанных моментовне однозначно и может существенно различаться в зависимости от каждогоконкретного случая.

Допрос подозреваемогои обвиняемого чаще происходит в условиях конфликтной ситуации,что в психологическом плане предполагает наличие психологической борьбы.Этим в значительной степени определяются высокие требования к личностии психологической подготовке следователя к ее ведению: владение способамипсихологической защиты и психологического воздействия, в том числе и жесткого.

В качестве основных моментов,характеризующих данную стадию допроса, следует выделить:

1) диагностику конфликтнойситуации допроса, психологический анализ формы психологической защиты лицаи используемых им методов, предварительное планирование тактики допроса;

2) психологический анализи оценку отношений лица к событию преступления, его последствиям, своейроли в нем, потерпевшему, следователю;

3) психологический анализи оценку основных личностных характеристик: общей и социальной направленности,ценностных ориентации, установок, мотивов, взглядов, убеждений;

4) выбор линии поведения,коммуникативной позиции, средств и методов психологического воздействия,нейтрализации психологического противодействия;

5) оперативный анализ и оценкуневербальных реакций, особенно при диалоговой форме допроса;

6) использование специальныхпсихологических приемов для диагностики и преодоления лжи, запирательства,попыток ввести в заблуждение;

7) использование специальныхпсихологических приемов для переформирования на позитивные установок, взглядов,ценностных ориентации, жизненных целей;

8) использование тактико-психологическихприемов склонения к признанию;

9) применение тактико-психологическихприемов и методов предъявления доказательств;

10) использование специальныхприемов и методов допроса и склонения к признанию в отсутствие доказательств.

Диагностика конфликтнойситуации допроса, психологический анализ формы психологической защитылица и используемых им методов, предварительное планирование тактики допросаимеют существенное значение для выбора стратегии и тактики допроса в целом.

Возможности прогнозированияповедения допрашиваемого отражены в работах видного отечественного ученогоА.Р. Ратинова, который рассматривает механизмы формирования защитного поведенияподозреваемого с позиции оборонительной доминанты (очага максимальногонервного возбуждения), которая толкает его на создание лжедоказательствневиновности, фиктивного алиби, инсценировок, на ложные заявления, распространениевымышленных слухов и т.д. В качестве средств борьбы с этими явлениями предлагаютсяметод косвенного допроса, различные отвлекающие приемы, синонимизация понятийи др.1 К механизмам защитного поведения относятся: "вытеснение","рационализация", "проекция". Явления такого рода широко распространеныи могут быть как неосознаваемыми, так и полностью осознаваемыми.2Эта идея во многом перекликается с западными психоаналитическими идеямизащитного поведения, в частности А. Фрейда.3

Знание формы и методов психологическойзащиты допрашиваемого позволяет следователю выбрать наиболее эффективныйспособ собственной психологической защиты. В противном случае он простоне сможет достичь поставленных целей допроса.

Психологический анализи оценка отношений лица к событию преступления, его последствиям, своейроли в нем, потерпевшему, следователю позволяет определить позицию допрашиваемогопо отношению к органам расследования, лицу, проводящему допрос, оценкуим общественной опасности совершенного преступления и т.д. Установлениеэтой позиции позволяет

1 РатиновА.Р. Судебнаяпсихология для следователей. - М., 1967. - С. 196, 210.

2 Ратинов А.Р.,Ефремова Г.Х. Психологическая защита и самооправдание в генезисе преступногоповедения. //Личность преступника как объект психологического исследования.- М., 1979. - С. 50.

3 Фрейд А.Психология Я и защитные механизмы. - Л., 1993. - С. 19-21.

наиболее эффективно варьироватьпоследовательность применения приемов и средств допроса, выбор и применениемер психологического воздействия.

Психологический анализи оценка интегральных личностных характеристик: общей и социальнойнаправленности, ценностных ориентации, установок, мотивов, взглядов, убеждений.Необходимость этого обусловлена, как минимум, двумя основными причинами:1) необходимостью составления психологического портрета допрашиваемогодля решения задач текущего и последующих допросов; 2) использованием такихданных для построения стратегии расследования в целом, в том числе производствадругих следственных действий, выдвижения версий и т.д.

Выбор линии поведения,коммуникативной позиции, средств и методов психологического воздействия,способов нейтрализации психологического противодействия. Данное положениеиграет важную, а иногда решающую роль в ходе допроса. Любое общение подразумеваетналичие у сторон той или иной позиции общения, которая определяет ведущуюроль ее участника. Далеко не всегда допрашиваемый принимает ведущую рольдопрашивающего, а в случае жесткого нажима может вообще отказаться от дачипоказаний.

Оперативный анализ и оценканевербальных реакций, особенно при диалоговой форме допроса, позволяютследователю быстро реагировать на изменение эмоционального состояния допрашиваемого,состояния замешательства, растерянности, утомления, ослабления внимания,чтобы своевременно изменить ход допроса, сломать защиту и в конечном итогеодержать верх в этом единоборстве.

Использование специальныхпсихологических приемов для диагностики и преодоления лжи, запирательства,попыток ввести в заблуждение. К числу таких приемов можно отнести:

1) приемы эмоциональноговоздействия:

• побуждение к раскаяниюи чистосердечному признанию;

• воздействие на положительныестороны личности допрашиваемого;

• использование антипатии,питаемой допрашиваемым к кому-либо из своих соучастников;

• использование фактора внезапностипутем постановки неожиданных вопросов в ситуации, когда допрашиваемый такихвопросов не ждет;

2) приемы логического воздействия:

• предъявление доказательств,опровергающих показания допрашиваемого;

• предъявление доказательств,требующих от допрашиваемого детализации показаний, которая приведет к противоречияммежду ним и соучастниками;

• логический анализ противоречий,имеющихся в показаниях допрашиваемого, необъяснимых с точки зрения егообъяснений случившегося;

• логический анализ противоречиймежду интересами допрашиваемого и интересами его соучастников;

• доказывание бессмысленностизанятой позиции, не могущей помешать в конечном счете установлению истины;

3) тактические комбинации:

• приемы, преследующие цельсокрытия от допрашиваемого осведомленности следователя о тех или иных обстоятельствахдела;

• метод косвенного допроса;

• приемы, направленные насоздание ситуации, при которой допрашиваемый проговаривается.1

Использование тактика-психологическихприемов склонения к признанию имеет важное значение для получения наиболееполной и процессуально значимой информации, превращения допрашиваемогоиз противника в союзника в установлении истины по делу, надежной и увереннойсудебной перспективы.

Применение тактико-психологическихприемов и методов предъявления доказательств. Следует учитывать, чтоналичие доказательств виновности - это еще не успех в изобличении преступника.Важно их тактически грамотно использовать при допросе, особенно когда ихнедостаточно. Этот вопрос хорошо освещен в криминалистической литературе.

Использование специальныхприемов и методов допроса и склонения к признанию в отсутствие доказательств.2Ситуации,когда по уголовному делу нет доказательств, в следственной практике встречаютсядостаточно часто, поэтому овладение приемами допроса в подобных случаяхсущественно повысит эффективность следственной деятельности.

Завершение допроса. Вуголовном процессе завершение допроса означает проставление подписи допрашиваемогопод протоколом допроса. В психологическом плане завершение допроса имеетнесколько иное значение.

Как любое общение, допросимеет начало, основную часть и окончание, причем начало и окончание, какправило, наиболее запоминаемы человеком. Это необходимо учитывать, темболее если с допрашиваемым еще придется встречаться не раз.

Если начало допроса, а именностадия установления психологического контакта, остается в памяти допрашиваемогокак некий эмоциональный фон или сформированное отношение к следователюкак к личности, что существенно упрощает установление и поддержание психологическогоконтакта при последующих встречах, то завершение допроса выступает какфинал только данного эпизода общения и закладывает прочный фундамент дляпродуктивных последующих встреч.

На стадии завершения допросапотерпевшего и свидетеля подводится резюме прошедшей беседы, отмечаютсямоменты, которые нашли отражение в протоколе допроса, и акцентируется вниманиена тех обстоятельствах или фактах, которые в силу различных причин (забывания,нежелания и т.п.) не были освещены, но имеют существенное значение длядела. Тем самым человеку ставится "якорь" (в терминологии NLP), побуждающийего впоследствии время от времени возвращаться в памяти к указанным моментам,особенно если в качестве "якоря" использовались эмоционально или личностнозначимые для человека формы. Подсознательное возвращение к этим фактамстимулирует умственную деятельность, память и способствует эффективномувспоминанию'.

Допросы обвиняемого и подозреваемого,как правило, бывают множественными. Поэтому, завершая текущий допрос, необходимоподготовить благоприятную почву для последующего. Исходя из достигнутыхрезультатов, можно дать лицу тему для размышлений в виде нескольких дополнительныхвопросов (например, демонстрирующих некоторую осведомленность следователя),которые даже если останутся без ответа, то станут надежным "якорем". Завершениедопроса в дружелюбной, эмпатичной форме, даже если он проходил в ситуацииконфликта, позволит в следующий раз не только быстро установить психологическийконтакт, но и существенно его углубить.

1 Криминалистика./ Под ред. Белкина Р.С., Лузгана И.М. Т. 2. - М, 1980. - С. 152-154.

2 См.: ГельмановА.Г., Гонтарь С.А. Как установить участие лица в правонарушении? Эффективныйи экономичный метод диагностики скрываемой причастности и получения признаниявиновного в отсутствие доказательств. - М., 1999.

Психологический анализи оценка результатов допроса. После окончания допроса у следователяимеется протокол с изложением процессуально значимых фактов, сообщенныхдопрашиваемым. В разных ситуациях они могут иметь различное значение ибудут оцениваться в совокупности с другими доказательствами. Но при этому следователя, как правило, имеется масса невербальной информации, полученнойв ходе допроса, которая нигде процессуально не зафиксирована. Значениеже она может иметь гораздо большее, чем сказанное допрашиваемым. Поэтомувсе наблюдаемые в процессе допроса невербальные проявления (жесты, мимика,пантомимика, непроизвольные высказывания, физиологические реакции) должныбыть подвергнуты тщательному анализу в совокупности с зафиксированнымифактами. Важным моментом при этом выступает установление наличия причинно-следственныхсвязей в триаде "вопрос - невербальные реакции - ответ".

Кроме анализа наблюдаемыхреакций допрашиваемого важна и оценка их на предмет смысловой значимости,подлинности, важности для расследования.

Конечно, невербальные проявленияне могут являться доказательствами, но, наблюдаемые в ходе допроса, онипозволяют своевременно изменять тактику и применение тех или иных приемови методов допроса, а подвергнутые анализу и оценке по завершении допросастанут опорными точками для выработки тактики последующих допросов и стратегиирасследования в целом.

Наряду с анализом и оценкойневербальных проявлений допрашиваемого важен анализ и оценка сведений оего личности, полученных в ходе рассмотренных стадий допроса, так как онипозволяют составить более полный психологический портрет лица, соотнестиего с уже установленными фактами, выявить и даже разрешить имеющиеся противоречия.Это позволит более качественно проводить последующие допросы, планироватьи проводить иные следственные действия, реализовывать имеющиеся следственныеверсии и выдвигать новые.

Таким образом, допрос представляетсобой процессуально сложный, психологически напряженный и многообразныйпо применяемым приемам и методам процесс взаимодействия допрашиваемогои допрашивающего, основанный на знании психологических закономерностейформирования показаний, оперирования доказательствами, выдвижения и реализацииследственных версий, преодоления лжи и запирательства, психологическоговоздействия и психологической защиты, расшифровки "языка тела", психологическогоанализа и оценки результатов, подчиненный основной цели - получению объективной,процессуально значимой информации о событии преступления, механизме совершенияи лицах, к нему причастных.

Изменение условий функционированияправоохранных структур государства, форм, методов преступности и ее уровнядиктует необходимость применения в следственной деятельности широкого спектрасамых современных психотехнологий, изменения традиционных, а точнее, устаревшихвзглядов на средства и методы борьбы с преступностью, этических и нравственныхкритериев оценки допустимости и возможности средств психологической борьбы.