Глава 13. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА. ФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ

Формальные и неформальные группы существуют в л юбых орга­низациях. Руководство создает группы, когда производит разделе­ние труда по горизонтали — по подразделениям и по вертикали — по уровням управления. Большая организация может состоять из сотен или даже тысяч малых групп.

Формальные группы создаются по воле руководства, их функцией по отношению к организации в целом является выполнение конкрет­ных задач и достижение конкретных целей. В организации существует три основных типа формальных групп: группы руководителей, произ­водственные группы и комитеты, которые могут называться комис­сиями или советами.

Командная группа, или соподчиненная группа руководителя, со­стоит из руководителя и его непосредственных подчиненных, кото­рые, в свою очередь, также могут быть руководителями. Генеральный директор и его заместители, командир роты и подчиненные ему ко­мандиры взводов — типичные командные группы.

Рабочая, или целевая, группа состоит из лиц, вместе работающих над одним и тем же заданием. У такой группы есть руководитель, но эти группы отличаются от командных тем, что у них значительно больше самостоятельности в планировании и осуществлении своего труда. Рабочие или целевые группы составляют основу многих техно­логических организаций, они действуют и в крупнейших в мире по объемам производства промышленных компаниях.

Все командные и рабочие группы, а также комитеты должны эффективно работать как единый слаженный коллектив. Однако существует множество факторов, которые осложняют работу в кол­лективе. Эффективно действующая группа должна функциониро­вать лучше, чем каждый ее член в отдельности.