МОТИВАЦИЯ И КОМПЕНСАЦИЯ

Денежное вознаграждение — наиболее очевидный способ, ко­торым организация может вознаградить сотрудников, но оценки размеров денежного вознаграждения противоречивы. Сторонники теории человеческих отношений утверждают, что наиболее важны

129

социальные потребности людей, тогда как сторонники теории на­учного управления считают, что материальное вознаграждение обя­зательно ведет к усилению мотивации.

Исследователи-бихевиористы установили, что только при на­личии определенных условий рост зарплаты стимулирует повыше­ние производительности труда. Первое из них состоит в том, что люди должны придавать зарплате большое значение. Второе заклю­чается в том, что люди должны верить в существование четкой связи между зарплатой и производительностью, в то, что увеличе­ние производительности обязательно приведет к росту зарплаты.

Компенсация и мотивация. Исследования показали, что хотя большинство менеджеров и провозглашают свою приверженность оплате труда по конечному результату, на практике они компенси­руют затраченные работником усилия в соответствии со стажем и проведенным на работе временем, а вовсе не по характеристикам достигнутых результатов.

Теоретически в организациях должна существовать однозначная

связь между тем, что и как делает работник и сколько за это получа- ,

ет. Оплата и результативность, оплата и производительность должны S,

быть связаны между собой. Общество ориентировано на конечные \

результаты деятельности, и в основе этого лежит предположение, -f

что полная компенсация за затраченные усилия, включая зарплату, Jj

должна в разумной степени отражать вклад каждого работника или, |

более конкретно, то, насколько эффективно он работал.        £

Программы оплаты и стимулирования труда. Необходимо иметь в    | виду, что мотивация работника сопряжена с общей системой воз-   (? награждений в организации, которая может обеспечить огромное их разнообразие, стимулируя интенсификацию труда. В организации и вне ее может происходить множество событий, которые будут бло­кировать связь между результатами труда и вознаграждением.

Один из наиболее мощных инструментов формирования связи между результатами труда и вознаграждением — это комплексная программа оплаты и стимулирования труда. Текущая программа — это денежное вознаграждение и комплекс компенсационных и поощри­тельных мер. В комплексной программе должны предусматриваться дополнительные денежные вознаграждения и сотни других мер, ко­торые могут иногда существенно усиливать и дополнять текущую программу оплаты и стимулирования труда и удовлетворять те по­требности, которые оказываются не по силам текущей программе.

При разработке программ следует иметь в виду, что ценность дея­

тельности и ценность человека, работающего в этой должности, —    ц

это разные вещи.                ' *