Глава 2. Воздействие реинжиниринга бизнесс-процессов на деятельность страховой компании
В первой части мы рассмотрели общее содержание реинжиниринга бизнесс-процессов страховой компании, а также реорганизацию ее основных деловых процессов. Являясь основой радикальных перемен, реинжиниринг бизнес-процессов оказывает существенное влияние на все стороны жизнедеятельности страховой компании. Изменяется система ценностей, а соответственно и корпоративная культура, совершенствуется система обучения и мотивации персонала, иной характер приобретает финансовая деятельность компании (бизнес-планирование, бюджетирование и т. д.). Особая роль в реорганизованной компании принадлежит информационным технологиям и документообороту.
«все книги «к разделу «содержание Глав: 17 Главы: < 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. >