Глава 15. Соціально-психологічна структура органів внутрішніх справ

15.1.     Загальне поняття про соціально-психологічну структуру системи

15.2.     Колектив

15.2.1.   Неформальна група

15.2.2.   Людина. Індивгд. Особистість

15.3.     Керівництво. Влада. Лідерство

15.4.     Конфлікт

15.4.1.   Природа конфлікту

15.4.2.   Типи конфліктів

15.4.3.   Причини конфліктів

15.4.4.   Методи подолання конфліктів

Поряд із формальною структурою соціальної системи, яка відображається у функціональній, організаційній, інформаційній та інших структурах управління, у кожній соціальній організації існує система взаємостосунків, яку не відображає офіційна структурна схема, але котра впливає на успіхи організації в досягненні її цілей. Мова йде про неформальну, або соціально-психологічну структуру, яка в самому загальному вигляді відбивається в системі взаємозв яз-ків, що виникають серед працівників на міжособовому рівні.

Необхідність розгляду соціально-психологічноі структури системи не є чимось надуманим, суб'єктивним. Це лише прояв системного підходу. Цілком справедливо підкреслюють, на наш погляд, Г. Кунц і С. О'Доннел, що "перевага підходу до будь-якої досліджуваної сфери або до будь-якої проблеми як до системи полягає в тому, що цей підхід дає нам змогу побачити критичні перемінні та обмеження, а також їх взаємодію між собою. Системний підхід змушує вчених та практиків конкретної галузі постійно пам'ятати, що не можна підходити до жодного елемента, явища або проблеми без врахування його наступних взаємодій з іншими елементами"'.