§ 5. Порядок досудового вирішення спорів щодо перевезень

Відповідно до ст. 315 Господарського кодексу України, в спорах, які виникають із договору перевезення, застосовується досудовий порядок реалізації господарсько-правової відповідальності. Тому, до пред'явлення перевізникові позову, що випливає з перевезення, обов'язковим є пред'явлення йому претензії.

Залежно від підстав пред'явлення претензій транспортні кодекси та статути регулюють питання про те, кому (вантажовідправнику чи вантажоодержувачу) належить право звернення до перевізника з претензією. Поряд з цим таке право може бути передане вантажовідправником вантажоодержувачу і навпаки.               

Строки пред'явлення претензії до перевізника та порядок їх обчислення передбачено ст. 315 Господарського кодексу України.  Ці строки є присічними і не підлягають поновленню.

Претензії можуть пред'являтися протягом шести місяців, а претензії щодо сплати штрафів і премій – протягом сорока п'яти днів. Перевізник  зобов'язаний  розглянути заявлену претензію і повідомити заявника про задоволення чи  відхилення її протягом трьох місяців, а щодо претензії з перевезення у прямому змішаному сполученні – протягом шести місяців.  Претензії щодо сплати штрафу або премії мають бути розглянуті протягом сорока п'яти днів.

Якщо  претензію відхилено або відповідь на неї не одержано в строк,  зазначений у ч. 3 ст. 315 Господарського кодексу України,  заявник  має право  звернутися  до  суду протягом шести місяців з дня одержання відповіді або закінчення строку, встановленого для відповіді.