Маркетинговая окупаемость инвестиций — это показатель, который помогает компаниям определять эффективность своих маркетинговых и рекламных планов. ROI означает возврат инвестиций, измерение, рассчитанное путем деления прибыли от маркетинговой или рекламной программы на ее стоимость. Это обеспечивает дополнительный фактор для измерения маркетинговых выгод. Например, компания тратит 100 000 долларов США (USD) на маркетинговую кампанию, которая приводит к новым продажам в размере 375 000 долларов США. Маркетинговая рентабельность инвестиций составляет 3,75 для этого конкретного фактора; более высокие факторы предпочитают компании.

Целью расчета рентабельности маркетинга является определение исторической эффективности маркетинговых и рекламных кампаний. Используя этот исторический фактор, компании могут затем прогнозировать эффективность будущих маркетинговых кампаний. Например, у компании есть коэффициент 4,25 для каждой рекламной кампании в газете, которую они проводят. Если новая кампания будет стоить 50 000 долларов США, компания может получить доход в размере 212 500 долларов США. Этот расчет не обязательно означает, что компания получит прибыль за этот период времени.

Компании часто используют маркетинговый расчет ROI для краткосрочных кампаний. Это помогает им выбрать лучший тип рекламного носителя для создания нового бизнеса. Краткосрочные кампании часто ориентированы на конкретную группу или временные рамки для бизнеса. Расчет эффективности расходов необходим для того, чтобы компания могла максимально использовать свои возможности для увеличения продаж. С помощью этого показателя также возможно сравнение нескольких кампаний, проводимых одновременно.

Долгосрочные маркетинговые или рекламные кампании обычно плохо соответствуют рентабельности инвестиций в маркетинг. Узнаваемость бренда, популярность среди потребителей и отсутствие конкуренции могут повлиять на маркетинговую тактику компании. В большинстве случаев есть только несколько способов успешно отследить эту информацию. Например, рост бренда компании может происходить из нескольких краткосрочных маркетинговых кампаний и качественных продуктов, продаваемых через несколько рынков. Вместо того чтобы использовать внутреннюю информацию для определения популярности бренда, компании часто полагаются на опросы клиентов для сбора информации.

Маркетинговая окупаемость не без недостатков. Использование краткосрочных показателей для определения эффективности операций может ввести компанию в заблуждение, полагая, что их маркетинг является главной причиной увеличения продаж. Отсутствие конкуренции, низкое предложение товаров-заменителей, более высокая заработная плата или способность выйти на новые рынки могут быть другими факторами увеличения продаж. Несоблюдение этих факторов наряду с расчетами рентабельности может создать близорукое представление о маркетинге. Искаженные показатели дохода также могут привести к неточным показателям рентабельности.