Современные концепции управления. Как они могут помочь вам в управлении вашим бизнесом?
Разумно выбирайте, какие концепции управления вы хотите внедрить
Изучение теории, даже той, которая прямо учит, как вести компанию к успеху и подает современные концепции управления на блюдечке, может показаться излишним. Более одного тренера по успеху обещают вам те же результаты в гораздо более интересном стиле. Однако анализ достижений мыслителей прошлого помогает заложить прочную основу и учит вас, как адаптировать различные стили и идеи к вашим собственным потребностям. Ведь зачем ломать открытую дверь, если ее нам уже кто-то открыл?
Что такое концепция управления? Почему они созданы?
Концепции управления — это своего рода правила, способы ведения бизнеса. Они учитывают его окружение, стратегические цели и внутреннюю структуру. Выбрав один из них, руководство определяет, какую форму примет организация, как по ней будут перемещаться сотрудники и как будет развиваться структура этой бизнес-экосистемы.
С появлением сменявших друг друга школ менеджмента — классической, поведенческой и количественной — изменились взгляды на потребности сотрудников. Эволюционировал и закон, который должен был способствовать регулированию отношений работников с работодателем. Изменилась и бизнес-среда.
Неудивительно поэтому, что классические концепции управления постепенно уступили место более новым, более приспособленным к современным условиям. Создание новых концепций призвано привести гибкие организационные модели в соответствие с потребностями и требованиями сотрудников, обеспечивая при этом прибыльность компании.
Концепции управления — это готовые рецепты управления компанией
Каковы классические концепции менеджмента и актуальны ли они до сих пор?
Многие люди видят истоки теории управления в Древнем Египте. По их мнению, пирамиды должны доказать, что уже тогда существовали модели, позволяющие согласовывать крупные проекты и вести их к заранее поставленной цели.
Однако только период расцвета индустриализма и появление первых фабрик и производственных линий побудили людей описать теорию организации и управления. Так выглядели в то время новаторские и «современные» концепции управления бизнесом.
Классическая школа
В терминах классической школы управление было направлено на максимальное использование рабочего времени и адаптацию задач к возможностям сотрудников. Эта концепция предполагала, что сама организация статична и должна стремиться к созданию стабильной, иерархической структуры.
Менеджер — это человек, который отдает приказы людям на более низких уровнях. Служащие, с другой стороны, по своей природе лишены амбиций и предпочитают выполнять приказы и подчиняться другим. Как несложно догадаться, современные теории менеджмента имеют мало общего с этим предположением.
Поведенческая школа
Школа человеческих отношений рассматривает организацию как замкнутую систему, направляющую деятельность внутрь себя. При таком подходе менеджер — неформальный лидер, а сотрудники — отдельные единицы, которые посредством работы удовлетворяют нематериальные потребности.
Однако, как члены организации, сотрудники больше не рассматриваются индивидуально, поскольку их работа представляет собой коллективное усилие. Они сосуществуют в системе сообщающихся сосудов. Различные современные концепции управления организацией основаны на этой теории, но она не используется в своем первоначальном виде.
Мы также рекомендуем: Что такое стратегическое управление? мы отвечаем!
Количественная школа
С глобализацией экономики возникла необходимость смотреть на организации шире. После радостного взрыва гуманистических ценностей Школы поведения произошло тактическое отступление в сторону математики. Количественная школа сосредоточилась на разработке математических моделей, направленных на поддержку решения проблем и повышение конкурентоспособности предприятия. К сожалению, этот метод не учитывал поведение сотрудников.
Дополнительным элементом, привлекавшим внимание исследователей того времени, было изменение. Этот фактор, который неизбежно затрагивал каждую компанию, также стал важным элементом формирующихся концепций управления. Важнейшим достижением количественной школы является создание оперативного управления, целью которого является поддержка компании в эффективном производстве продукции и услуг.
Цитата: Классическая школа — концепция управления, предполагающая максимальное использование рабочего времени
Современные концепции управления. Как они могут помочь вам в управлении вашим бизнесом?
Сегодняшние бизнес-принципы основаны на различных предположениях и учитывают различные факторы. В концепциях управления логистикой чаще всего упоминаются такие методы, как: реинжиниринг, бенчмаркинг, аутсорсинг или организация обучения. Они сосредоточены на внутренней или внешней стороне компании.
Например, реинжиниринг направлен на улучшение внутренних процессов в компании, а бенчмаркинг — на достижение совершенства путем сравнения решений одной организации с решениями других — разумеется, тех, которые дают наилучшие результаты.
Это всего лишь два примера того, как выглядят современные концепции управления организацией. Тем не менее, эти перечисленные были на рынке в течение длительного времени. Среди них особого внимания заслуживает Lean Management.
Бережливое управление
В двух словах: эта концепция заключается в том, чтобы максимально облегчить процессы и как можно меньше усложнить все, что происходит в организации, и в то же время поддерживать максимально высокие стандарты производства как с точки зрения качества, так и времени. Бережливое управление использует количественный подход (наблюдая за процессами и потоками, это помогает избежать ошибок и потерь, чтобы максимально использовать возможности).
Есть и отголоски классических управленческих концепций, направленных на максимальное использование рабочего времени. Бережливое управление также использует достижения поведенческой школы, потому что делает большой упор на общение и сотрудничество, что встраивает человеческий фактор во весь процесс управления. В духе Lean Management все участники процесса должны получать определенные преимущества.
Эта идея имеет много преимуществ. Она опережает различные сегодняшние концепции управления логистикой в том, что ее эффективность многократно доказана. Он основан на простых правилах и методах, которые легко внедрить на предприятии. Это также очень быстро приводит к заметному улучшению многих параметров. Это особенно эффективно в производственных компаниях и тех, кто сильно зависит от процессов.
Бирюзовый менеджмент
Современные концепции управления организацией должны адаптироваться к текущему рынку труда и работникам. Миллениалы и снежинки сейчас составляют большую часть рабочей силы. Это уже не армия бэби-бумеров, воспитанных в совершенно другой реальности и менталитете. У молодых работников совершенно другая система ценностей и способ восприятия оплачиваемой работы.
Термин «Бирюза» в названии этой концепции относится к организации на очень высоком уровне развития, т.е. такой, которая смотрит на всех членов как на один организм, имеющий общие черты и большое доверие. Главной целью такой компании является не получение прибыли, а удовлетворение сотрудников и клиентов.
Бирюзовые компании не полагаются на иерархическую структуру, контроль, отчеты и микроуправление. Они стоят в полной оппозиции к описанным в классической школе менеджмента. Они предполагают, что люди не бессильны и не амбициозны. Наоборот — в этой концепции каждый хочет выполнять свои задачи и стремится в этом к совершенству. Сотрудники делают то, что могут и любят, благодаря чему у них появляется дополнительная мотивация к выполнению задач и охотно берут на себя ответственность за них. Бирюзовый менеджмент также предполагает раскрытие зарплат и задач. Заработную плату определяет не руководство, а сотрудники или команды.
Такие концепции управления особенно хорошо принимаются в компаниях, в которых работает очень молодая команда с очень гибкими взглядами и подходом к работе. Этот подойдет людям, которые выбирают себе работу, руководствуясь стремлением к самореализации, а не отношением, только заработком. Многие стартапы и технологические компании стремятся получить бирюзовый статус.
Бережливое управление использует наработки поведенческой школы
Концепция идеальной системы Г. Надлера
В этом типе управления вместо модификации существующей организации моделирование начинается с проектирования идеальной организации — идеального видения компании. В начале процесса вы даете волю своему воображению и, предполагая, что затраты на доставку продукта или оказание услуги равны нулю, создается модель идеального предприятия. Только затем, глядя на форму этой модели, разрабатывается модель управления, которая максимально приблизит полученное видение. Перепроектирование и предложение различных вариантов управления позволяет приблизиться к оптимальному решению.
В двух словах — эта концепция управления на примере идеальной компании создает более реальную, работающую модель организации. Большое преимущество идеи идеальной системы состоит в том, что она стабильна. Он создает новую систему управления с нуля, благодаря которой изменение того или иного процесса не будет сильно влиять на другие ее элементы и снижать их эффективность. Проблема с этим методом заключается в том, что он требует очень хорошего стратегического подхода и хороших навыков планирования. Создание идеального видения часто является результатом очень напряженной работы многих людей.
Сама по себе концепция Надлера не часто используется в качестве комплексной и единоличной модели управления в компании, но отлично работает при выводе на рынок продукции или услуг, то есть как часть всей системы управления предприятием.
Разумно выбирайте, какие концепции управления вы хотите внедрить
Концепции управления существуют как готовые рецепты того, как вести бизнес. Они развиваются вместе с рынком. Каждый предприниматель имеет возможность выбрать свою модель управления. Принимая решение о форме управления в организации, важно выбрать ее как для самой компании, ее продукции, услуг, так и для людей, которые создают людей, которые ее создают.
Времена, когда работник был только производителем товара или услуги, давно прошли. Сегодня концепции должны гарантировать работникам возможность самореализации и комфортные условия для выполнения конкретных задач. Грамотно выбранная модель управления позволяет построить сильную организацию благодаря людям, которая с их помощью переживет даже самые большие бури.