Маркетинговая среда компании (макросреда)

Маркетинговая среда фирмы – это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы, влияющих на её стратегию и не поддающихся непосредственному контролю с её стороны.

Маркетинговая среда состоит из сфер, в которых фирма должна искать для себя новые возможности и следить за возникновением потенциальных угроз. Она включает в себя все силы, сказывающиеся на способности фирмы устанавливать и поддерживать контакты с целевым рынком. Маркетинговая среда фирмы слагается из микро- и макросреды.

Макросреда включает в себя: демографические, экономические, природные, научно-технические, политические факторы и факторы культурного окружения.

В настоящее время многие компании рассматривают маркетинговую среду как «неподвластный» элемент, к которому приходится приспосабливаться. Они воспринимают маркетинговую среду пассивно и не пытаются изменить её. Они анализируют силы, действующие в этой среде, и разрабатывают стратегии, помогающие компании избежать угроз среды и воспользоваться её благоприятными возможностями.

Другие компании управляют маркетинговой средой. Такие компании проводят специальные маркетинговые мероприятия для представителей средств массовой информации, чтобы заручиться их поддержкой. Они платят редакторам газет и журналов, чтобы те в редакционных материалах давали положительные отзывы об их товарах или деятельности компании в целом, формируя тем самым общественное мнение. Они заключают контракты и соглашения, чтобы лучше контролировать свои каналы сбыта.

Цель данной работы – это анализ маркетинговой среды компании (макросреды).

Задачи работы:

Рассмотреть структуру макросреды;

Изучить её основные факторы;

Сделать выводы по каждому фактору в отдельности.

Демографические факторы учитывают такие показатели, как общая численность населения; его возрастно-половой, этнический состав, данные по расселению по территории страны, миграции, росту и снижению общей численности, рождаемости и смертности населения.

В настоящее время Россия со своим почти 150 – миллионным населением занимает шестое место в мире, уступая по численности населения Китая, Индии, США, Индонезии и Бразилии.

В последнее время наблюдалось устойчивое снижение рождаемости. А это самым непосредственным образом влияет на рынок детских товаров и услуг. Одновременно возросла смертность, особенно среди мужчин среднего возраста.

В структуре населения снижается доля молодых людей (до 20 лет). Если в середине 1970 –х гг. эта доля составляла 35%, то к началу XXI в. Она может составить 24%.

Экономические факторы. Помимо самих людей, для рынков важна ещё и их покупательная способность. Общий уровень покупательной способности зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений и доступности кредита. Деятели рынка должны обращать внимание и на характер распределения доходов. А распределение доходов в Соединённых Штатах до сих пор носит крайне неравномерный характер. Лидируют потребители, принадлежащие к высшему классу. Затем идут потребители среднего класса; несколько ограничивающие себя в расходах. Рабочий класс практически не должен выходить за рамки приобретения самого необходимого из пищи, одежды и крова. И наконец, представители низших слоёв общества – люди, живущие на пособие по социальному обеспечению, а также многие пенсионеры вынуждены считать каждый цент при совершении даже самых необходимых покупок.

Природные факторы. По своим природно-географическим условиям Россия единственная страна в мире, практически полностью обеспеченная основными видами сырьевых ресурсов. Она до сих пор остаётся одним из крупнейших поставщиков нефти и газа на мировой рынок. Под большим влиянием российских поставок находятся мировые рынки алюминия, никеля и меди.

Научно-технические факторы. В наши дни учёные разрабатывают огромное число новых технологий, коренным образом преображающих наши товары и производственные процессы. Особенно это касается биотехнологии, электроники, робототехники и материаловедения. По многим позициям достижения российских учёных не только соответствуют, но и существенно превосходят мировой уровень. Особенно ярко это видно на примере космонавтики, авиационной техники, медицины, отдельных видов вооружений, энергетического машиностроения.

Политические факторы. Политический климат в России самым существенным образом влияет на ход экономических реформ и характер формирования рыночных отношений. 1990-е гг. знаменуются сменой политических элит, возникновением большого числа политических партий, движений и объединений, ведущих острую борьбу за политическое влияние в стране. А существующие высокие политические риски ещё более усугубляют чисто экономические проблемы страны.

Культурные факторы. Люди растут в конкретном обществе, которое формирует их основные взгляды, ценности и нормы поведения. Почти не осознавая того, они воспринимают мировоззрение, определяющее их отношение к самим себе и взаимоотношения друг с другом. На принятии маркетинговых решений могут сказаться следующие особенности культурного уклада: стойкая приверженность основным традиционным культурным ценностям; субкультуры в рамках единой культуры; временные изменения вторичных культурных ценностей.

В демографической среде наблюдаются следующие тенденции: изменение возрастной структуры и состава семьи, повышение образовательного уровня, а также углубление неоднородности. Экономическая среда демонстрирует изменение уровня доходов потребителей и характера покупаемых ими товаров. В природной среде наблюдается нехватка некоторых видов сырья, удорожание энергии, усиление загрязнения окружающей среды, рост внимания правительства к добыче природных ресурсов и повышение обеспокоенности общественности по этому поводу. Научно-техническая среда характеризуется ускорением научно-технического прогресса, расширением области применения научных открытий, необходимостью увеличения капиталовложений в научно-исследовательскую деятельность. В политической среде наблюдается борьба двух противоположных направлений: с одной стороны, увеличивается контроль над предпринимательской деятельностью и усиливается давление государственных органов, а с другой – всё громче звучат призывы прекратить эту политику. И, наконец, культурная среда характеризуется устойчивой тенденцией изменения в сознании человека, усилением патриотизма и консерватизма, более внимательным отношением к природе и поиском непреходящих ценностей.

ЛИТЕРАТУРА:

Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 804 с.

Басовский А. Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2000.-219 с.

Барышев А. Ф. Маркетинг: Учебник /Александр Фёдорович Барышев. – 2-е изд., стер.- М.: Издательский центр «Академия», 2002. – 208 с.

Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ., - 2-е европ. изд. – М., Издательский дом «Вильямс», 2003. – 944 с.

Филипп Котлер. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с англ.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. – 656 с.

Хлусов В.П. Основы маркетинга – М.: «Изд-во ПРИОР», 2000. – 160 с.

Кудряшова О.В., группа № 251