УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

Проект — это совокупность задач или мероприятий, связанных с достижением запланированной цели, которая обычно имеет уни­кальный и неповторяющийся характер. Такая необходимость возни­кает, например, при создании новых производственных мощностей или технологических процессов. На предприятиях, ориентирован­ных на выполнение работ в виде проектов, например, в строитель­ных организациях, конструкторских бюро, управление проектом представляет собой основную форму планирования и контроля те­кущей деятельности.

Руководители проектов отвечают за три аспекта реализации про­екта: сроки, расходы и качество результата. В соответствии с обще­принятым принципом управления проектами считается, что эффек­тивное управление сроками работ является ключевым. Если сроки выполнения проекта затягиваются, то вероятен перерасход средств и снижение качества работ. Во всех методах управления работами по проектам основное внимание уделяется календарному планированию и контролю за соблюдением календарного графика.

Методы сетевого планирования и управления предполагают, что проекты — это сети отдельных событий и работ. Работа в этих сис­темах представляет собой любой элемент проекта, на выполнение которого требуется время и который может задержать начало вы­полнения других работ. Причем работа может не всегда подразуме­вать выполнение какого-то реального действия, быть фиктивной — искусственно введенной для отображения связей.

206

Планирование работ по методу критического пути предусмат­ривает выполнение четырех этапов анализа.

Первый этап заключался в определении целей и ограничений проекта. Они обычно связаны с несколькими сторонами реализа­ции проекта — продолжительностью, стоимостью и качеством, наличием производственных ресурсов таких, как рабочая сила и оборудование.

Например, при строительстве садового домика в качестве цели можно определить скорейшее завершение строительства при следую­щих ограничивающих условиях: 1) стоимость всего проекта не дол­жна превышать 100 тыс. руб.; 2) соблюдение технических условий проекта и строительных норм является обязательным; 3) для возве­дения домика имеется двое рабочих; 4) некоторые виды работ нельзя выполнять в ненастную погоду.

Продолжительность операций, работ, входящих в проект, опре­деляется на втором этапе. Следует обратить внимание на некоторые детали. Они выражаются в том, например, что ожидание затверде­вания бетона считается операцией, поскольку на это требуется вре­мя, в течение которого нельзя вести многие работы.

Сетевой график работ составляется на третьем этапе. При этом выполняют анализ отношений очередности операций. Завершение одной или нескольких операций приводит к событию, которое по­зволяет перейти к выполнению еще одной или нескольких операций. Первое событие — это начало проекта, последнее — проект завер­шен. Например, первое событие — начало строительства домика. Оно позволяет выполнять работу по выемке грунта под фундамент. Эта работа завершается событием, характеризующимся готовностью кот­лована, которое позволяет начать установку опалубки для заливки бетона. Отношения очередности операций, таким образом, в основ­ном определяются техническими причинами.

Календарный сетевой график составляется на четвертом этапе на основе оценок продолжительности операций и полученной сетки работ и событий.

Критический путь в проекте — это самая длительная по срокам последовательная цепочка операций. Длина критического пути оп­ределяет продолжительность работ по проекту. Любые задержки на критическом пути ведут к увеличению сроков завершения работ. Для сокращения продолжительности работ по проекту необходимо сокращать длину критического пути.

Резерв, или запас, времени — это разность между самым ранним возможным сроком завершения операции и самым поздним допусти­мым временем ее выполнения. Резерв времени имеется только в тех операциях, которые не лежат на критическом пути.

Сетевой график дает наглядную и понятную картину последо­вательности работ по реализации проекта, четко указывает на оче­редность выполнения операций. На нем наглядно видны послед-

207

ствия запаздывания любой операции с точки зрения времени реализации всего проекта.

Контроль за выполнением работ. При контроле хода работ по выполнению проекта таким стандартом является план работ, куда входят график, смета расходов и спецификации качества. Важным принципом оперативного управления реализацией проекта являет­ся то, что для эффективного контроля за ходом работ нужен под­робный план работ по проекту.

Ход работ по проекту контролируется путем организации перио­дических совещаний группы людей, работающих над выполнением проекта. Во время таких совещаний члены группы докладывают о со­стоянии дел по тем операциям, за выполнение которых они отвечают. Каждый отчет о ходе работ должен содержать информацию о том, сколько времени требуется на завершение той или иной работы. Такое построение докладов нацелено на перспективу, в отличие от метода, когда сообщают данные о проценте выполнения работ. Информацию о ходе работ сопоставляют с графиком, чтобы определить, нет ли каких отклонений от календарного плана.

В случае запаздывания выполнения каких-либо операций рас­сматривают различные варианты вхождения в график и одно из ре­шений берется за основу для реализации. Аналогичные методы при­меняются для выявления и корректировки отклонений от сметы или заданного качества. Варианты мероприятий по корректировке воз­никшего отклонения необходимо оценить с точки зрения техничес­кой и организационной осуществимости, сметных и прочих возмож­ностей. До окончания совещания необходимо выбрать для реализации один из рассмотренных методов корректировки отклонения.

Достоинства метода критического пути, как основы для руко­водства проектами, выходят далеко за рамки предоставляемой им количественной информации. Метод критического пути дает логич­ную систему координат и точную терминологию для анализа и об­суждения проекта. Использование этого метода ведет к внедрению детального планирования проектов и обеспечивает стандартные фор­маты для плановой документации. К числу решений, которые при­нимаются при этом, относятся: 1) решения о том, какие именно операции требуются для выполнения проекта; 2) какие ресурсы ис­пользуются при выполнении каждой операции; 3) сколько времени должно занимать выполнение каждой операции; 4) когда должна выполняться каждая из операций.

Соблюдению плана работ по проекту способствует непосред­ственное участие членов группы, работающей над его выполне­нием в процессе планирования, их понимание логики и принци­пов, на основе которых построен данный план. И, наконец, надо отметить, что метод критического пути весьма полезен при иденти­фикации возникающих проблем и поиске возможных путей преодо­ления трудностей.

208

Тенденции в применении методов управления проектами состоят в лавинообразном распространении систем управления на основе сетевых графиков при реализации мелких и средних по масштабам проектов, в резком росте спроса на руководителей проектов, по­нимающих принципы и владеющих аналитическими методами се­тевого планирования. Это обусловлено широким распространением персональных компьютеров и пакетов программного обеспечения по системам управления проектами для них.