Дорофеева Л.И. Менеджмент
- Понятие менеджмента. Управление как особый вид деятельности, его специфика
- Организация как объект управления: составные части, уровни, основные процессы
- Элементы процесса управления. Функции управления
- Кадры управления и их роли. Необходимые навыки и качества менеджера
- Классическая школа в управлении
- Школы человеческих отношений и поведенческих наук
- Количественный подход к управлению. Системный и ситуационный подходы. Теория «7S»
- Американская, европейская и японская модели управления. «Новая философия управления»
- Внутренняя среда и ее переменные: менеджеры, работники, культура
- Организационная культура, ее элементы и типы
- Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. Характеристики внешней среды
- Реакции организации на изменения внешней среды
- Способы повышения этичности поведения руководителей и рядовых работников
- Проблемы этики и социальной ответственности. Понятие управленческой этики. Критериальные подходы к принятию решений
- Понятие управленческого решения и его место в процессе управления. Классификация управленческих решений
- Факторы, влияющие на процесс принятия решений
- Групповое принятие решений
- Понятие стратегического управления, его необходимость и особенности
- Сущность и значение стратегического планирования
- Стратегия, ее элементы и уровни
- Формулирование стратегии: основные этапы и инструменты
- Понятие структуры управления и факторы, ее определяющие. Понятие и роль коммуникаций в управлении
- Построение вертикальной структуры
- Многообразие стратегий
- Департаментализация. Функциональная, дивизиональная и матричная структуры. Структура «команда» и сетевая структура
- Процесс коммуникаций, его элементы и этапы
- Формы межличностных коммуникаций и их барьеры
- Формы организационных коммуникаций, их барьеры
- Управление коммуникациями в организации
- Понятие и модель мотивации
- Развитие концепции мотивации разными школами управления. Основные принципы управления
- Процессуальные теории мотивации
- Понятие и классификация методов управления
- Самоменеджмент. Симптомы и причины нерациональной организации труда руководителей
- Природа лидерства и его основа
- Баланс власти и ее формы
- Эффективный стиль лидерства: подход с позиций личных качеств; поведенческий и ситуационный подходы
- Классификация стилей руководства в поведенческом подходе. Управленческая решетка Р. Блэйка
- Лидерство женщин
- Группы в организации и их типы
- Неформальные группы и причины их возникновения. Управление неформальной группой
- Характеристика групп и их эффективность
- Групповые процессы. Создание команд и управление ими
- Преимущества и недостатки работы в командах
- Природа и типы конфликтов в организации
- Причины и последствия конфликтов
- Методы разрешения конфликтной ситуации
- Причины стресса и снижение его уровня
- Типы организационных изменений
- Концепция организационного развития
- Изменение места управления человеческими ресурсами в организации
- Управление человеческими ресурсами. Стратегическая и оперативная роли управления
- Этапы управления человеческими ресурсами
- Привлечение эффективной рабочей силы
- Понятие контроля, его цели и области
- Этапы процесса контроля
|